使用快门shutter网络电话有一段时间了,深受其益，不禁想来说一下感受。本人在工作之外，业余也搞酒店机票代理，经常从接一些全国各地的订单。酒店机票的预定，有时需要多次三方确认才能完成，因此通讯是很关键的。
由于是业余操作，没有专门的话机可用，所以轮到手机遭殃，长途话费打得我这个心疼啊，麻烦的时候，接一个单子的盈利，全贡献给移动了。为了节约成本，只好经常使用网络沟通，但是不论是qq，email，一方不在线就无法及时沟通以及操作复杂的弊端是很明显的。有时候由于沟通不是很充足，还会接到客户的电话，反映出现了问题；而且由于经常暴露手机号，随之而来的垃圾短信啦，诈骗电话等，也让我倍感骚扰。
一个偶然的机会，我结识了快门SHUTTER网络电话，在试用了效果之后，感觉很不错，于是充值，用来业务沟通。没想到，一个偶然的发现，给我带来了巨大的帮助。
首先，由于通讯费用的大幅降低，我可以放心大胆的打电话与客户做大量的沟通，不必因顾及话费而急着挂电话，也不必像在qq上交流那样耗费不少的时间。效率有了很大的提高。在订酒店的时候，不仅仅是像以前那样，把订单通过代理系统提交上就结束了，现在还可以打电话到酒店，确认房间定好，取得订单号，然后再电话通知客户，可确保万无一失，如此详尽的服务，在以前是绝对做不到的。
通过耳麦沟通，解放了我的双手，不必像以前那样一边歪着脖子夹着手机，一边操作电脑。同时也使我免去了不少的手机辐射，有益于健康。现在完成一个订单使用话费最多的一次，也只有不到8毛钱，而在以前，这只能够一两分钟的通话而已。现在的手机费用的降幅，就连中国股在对面五层楼的护栏上，排着七盆花草。时节还没完全来到，有三盆依旧秃着枝丫，另外三盆冒出嫩芽, 奇怪的是有一盆居市的跌幅也望尘莫及。
其次，用快门的另一个优点就是，没有来电显示，不会暴露自己的联系方式，很好的保护了自己的个人隐私。经常有人问你的电话怎么没号码显示，一句“专用电话”的玩笑，经常搞得对方很是仰慕，呵呵。由于无需暴露手机号码，现在的生活，清净了好多，垃圾短信明显减少，莫名其妙的电话，也几乎绝迹。现在的小日子，舒坦了好多。
这一切，都应该归于快门的功劳啊。
最后，给快门的积分提一个小的建议，以前的积分是兑换了话费永久有效的。现在改变的政策，感觉苛刻了很多，话费只有当天有效，而且积分的要求更高了，几个档次的兑换严重不成比例，免费的午餐越来越清淡。虽然我并不介意积分兑换的政策，但是如此大的落差，还是给人心里很不舒服的感觉。所以建议积分政策的改变，最好是循序渐进的来，不要一下子调整的太大。
ps：我很欣赏快门的客服人员在网站上回复留言的风格，并不像一些企业一样，满篇的官话，套话。而是很有个性，面对一些不理智，偏颇的言辞，敢于批判；面对讥讽毁谤，坚决驳斥。既有诙谐幽默，也有义正词严。经常喜欢来看看客服的留言，从中获取一些轻松娱乐。（我们有数人参与回复用户咨询这块，所以才形成了多种不同的回复风格，我们有回复失误的地方还希望大家能谅解！）
不得不说的话，就是以上部分，题外话，目前四川地厨房，厨房真没劲随手拿了个东西是个西红柿，右手提了玻璃水壶便向阳台走去，哗啦哗啦地摇晃着玻璃水壶。附近的花鸟市震，受灾严重，各个企业，民众，都在为灾区捐款捐物，贡献力量。在此，我对快门有一个建议，开展一个“积分捐赠”活动，快门用户的积分，可以兑换成一定的资金，在快门兑换慈善款，然后由快门集中捐赠给灾区，这样，要比换了话费，有意义得多，大家参与的热情相信也会很高。面对国难，快门如果有所行动，相信对快门的发展和形象，也会是一个有力的推动。一个建议，仅供参考。
姓名 王平 快门号 5417814
编辑注：快门的初衷是让高校学生使用优质低廉的电话，常与亲人取得联系，不过现在各行各业的人都有在使用快门shutter进行打电话。关于本站的留言我们想补充说明一下：KUAIMEN.ORG本意是一个快门用户的交流平台，无奈现在却成了问题咨询的平台，我们也是尽量协助回答用户的问题，由于我们非专业客服，因此我们建议用户遇到问题还是与快门客服取得联系E-Mail: 800@cdream.com Shutter号: 800800 电 话：010-62704066
本文作者为王平，版权所有，谢绝转载
05月 17th, 2008 at 11:39 am
20元充值卡已经发送，请查收，卡号353511113304340
05月 17th, 2008 at 12:53 pm
你好，快乐营里说注册myspace就会送10分钟话费，我注册了一下，发现没有，请问是怎么回事嗯？谢谢。
回复：每台电脑仅赠送一次，不是即时送去的，而是再第2日统一送出的
05月 17th, 2008 at 7:57 pm
你好~我的快门号是3034649!为什么每次我挂快门的时候,积分到一定数量就从1重新开始呢?已经持续2周都是这种情况了!我用的版本是026最新的
回复：请留下您的联系方式，我们会统一上报技术，不要留邮箱，最好留下您的手机号，或者QQ
05月 18th, 2008 at 11:16 am
“回复：请留下您的联系方式，我们会统一上报技术，不要留邮箱，最好留下您的手机号，或者QQ”
以上这种回复可谓千篇一律，请问每个出问题的快门号都要这么上报吗？既然出问题的号码这么多，为什么就不能一起解决呢？如果快门的技术力量连这个问题都不能同意解决，还有什么资格开发经营？赶快滚出网络电话领域！！！ 如果不是技术力量的问题，那就是故意不让免费用户增加积分。不让增加积分也没关系，我们理解，但是你要明确告知用户啊，干吗这么遮遮掩掩，坑害穷苦学生啊，你们还有一点做人的良知吗？
回复：请您理解我们非专业客服，我们需要搜集有问题的账号，然后反馈给技术人员，由技术人员解决，另外6.0.0.26版本出现积分问题的账号，截止目前我们才收到7条反馈
05月 18th, 2008 at 12:45 pm
用过快门之后的一些感想
我对快门的了解是在去年三月份的时候，但那个时候并不是很了解，因为网络上整天都传着这样那样的优惠信息。知道今年元旦的时候，我的同学说有一款网络电话挺好用的，打电话很便宜，而且上线积分还可以换话费，当时就试着用了一下，感觉好像还不错的。因为我女朋友是在东莞的，所以每个月的电话费都爆涨。当时也应该是快门刚推出不就，优惠特别多，所以我就感觉自己好像捡了一块大馅饼似的，天天都上快门官方看有没有优惠信息，而且也推荐给我的同学用。
当时对快门的感觉就好像觉得这个软件不是很完善，不过对于一个新推出的软件来说已经是很难得的了，而且我也很期待它的改进。也是从那个时候开始，快门开始了版本的升级，而且政策不断频繁地变换，可能是因为快门这块大馅饼已经给大家发现了吧，有的人开始用多开器挂快门了（当时我也用过一个星期，不过卡巴老是报警，所以一气之下删了它），也因为这样快门才频繁地变换政策，但是变换的过于频繁的话会令人难以接受，对于那些老用户来说还好，因为毕竟用了那么久，但是对于新注册的用户来说就好像感觉上当受骗一样，这样一来就会造成大量的用户流失了。
现在的快门已经升级到了6.0.0.26版本，但是积分的问题是肯定还没有解决的，看一下这个留言版上面的留言就知道了。为什么以前的版本就不会有积分的问题出现呢！这说明了你们的技术肯定是没有问题的，是不是你们的发展方向不对了？？把快门改得越来越有问题了，还有登陆的时候弹出那个flash版本注册失败的那个问题，你们也根本没有解决，你们都是叫我们按照快门首页那个方法去解决，可是，对于一个好的软件来说，如果还要用户自己去解决问题的话，这能算一个好的软件吗？你看QQ，MSN,飞信那些软件，有要用户自己解决问题的吗？建议以后快门推出新版本的时候，先内测一下没问题了以后在推广出来，这样的话用户就不会觉得你们的版本变得太快了。现在推出新版本的那些积分规则也是为了对付那些用多开器的人，不过我发现这规则也不是很完善的，网络上就有一些小软件可以虚拟多个桌面的，他们开十个八个快门最小化到任务栏，再去用另一个桌面的话对于他们还是没有影响的。
我想，快门现在最重要的是如何去留下用户。正所谓创业难，守业更难，现在快门发展得已经不错了，但是现在快门也用很多的竞争对手，如果不去保证用户量的话，快门好不容易打下的一片市场就会被竞争对手给占了。
最后，我还想给快门提几点意见，快门也是一个商业化软件，如果不盈利的话是不可能生存下去了，电话通讯是其中一个盈利项目，我想广告也是其中一个项目，而且快门主要也是面向高校的，那就应该多做一些大学生感兴趣的广告，而且还可以在用户点击到网页看广告的时候增加一些积分规则，这样的话既可以帮助快门做广告，也可以优惠了用户。还有快门应该去掉一些不必要的功能，把那些好的功能做得更精一点那才是最重要的。
我也是学软件技术的，知道一个软件要变更的话是很不容易的，所以在这里祝愿快门变得更好。（在用快门的时候有点遗憾，我的是校园网，在十二点就断网了，但我女朋友一般都是十一点多才有空，每次打电话给她都是没聊两下就断网了，也只有周六周日没断网的时候才能煲久一点，真是遗憾啊）
回复：您可以按照我们规定的格式，对我们进行投稿，谢谢合作
05月 18th, 2008 at 3:35 pm
随着快门新版本的退出，问题也越来越多，我很失望。我第一时间安装了26的版本，就挂着在电脑，眼睁睁的看着积分减少。我反应过N次，每次反应过后情况有所好转，几天过后又是这样。反反复复。我是充值用户，以前拨打电话，一拨就通，现在有时候需要2到3次才能拨通，要不直接挂断。难道这就是快门的完善和服务，治标不治本。反馈过N次，也没见有什么好转，你们一直都说老总也重视，这就是结果吗？
回复：快门属于国企性质，有好多事情下面的人执行不力，领花也能淘到一些像样的玩意，我就常去逛，这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠，老屋子年久失修，多是低矮红砖房，好些导重视也需要一个解决过程，您可以留下您的联系方式，我们周一统一反馈给技术又问题的快门号
05月 18th, 2008 at 4:22 pm
我的号挂的时候不涨分，麻烦看下：3726663
回复：关于积分显示错误这个顽疾，当您遇到这样问题时，请先确认自己的版本是不是6.0.0.26.如果不是请卸载安装最新版。如果确认您的版本为6.0.0.26可以留下您的快门号以及联系方式，我们周一统一转交技术（联系方式最好填电话号码，方便回访，联系方式的留言不会被公开）
05月 18th, 2008 at 4:42 pm
现在快门是垃圾
回复：随便说吧，各自心中有杆秤
05月 18th, 2008 at 4:59 pm
积分现在又有问题了，规则改过之后就一直有问题！积分不增长，也没办法联系客服，前两天好像解决了，但昨天开始又不行了，拜托和快门反映一下，说群众呼声很大
还有个想说的就是传说中的使用快门送红包，今天打电话看见一个乱跳的红包上面有个“奖”字，一阵狂喜，也不打电话了，拼命抓，好不容易抓到了，打开是奖积分“1”，晕倒，就这1分也没能加上，因为现在积分装了还原，自动往回跳！！！
我痛苦啊~~~~~~~~~~
回复：关于积分显示错误这个顽疾，当您遇到这样问题时，请先确认自己的版本是不是6.0.0.26.如果不是请卸载安装最新版。如果确认您的版本为6.0.0.26可以留下您的快门号以及联系方式，我们周一统一转交技术（联系方式最好填电话号码，方便回访，联系方式的留言不会被公开）
05月 18th, 2008 at 5:43 pm
我的号挂的时候不但不涨分,反而每次都降分,3768497
回复：关于积分显示错误这个顽疾，当您遇到这样问题时，请先确认自己的版本是不是6.0.0.26.如果不是请卸载安装最新版。如果确认您的版本为6.0.0.26您可以于客服取得联系快门客服的联系方式为:800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066，也可以在这里留下您的快门号以及联系方式，我们周一统一转交技术（联系方式最好填电话号码，方便回访，联系方式的留言不会被公开
05月 18th, 2008 at 6:53 pm
回复：没有关系，如果我们有回答错误的地方我们首先道歉，另外我们也在考虑关闭此站的留言回复
连用户能反映问题的地方都考虑关闭了难道快门真的不行了吗，可别呀关了这个网站的留言功能用户去哪里反映问题呀？不要说让打客服电话，客服电话是打不通的！！
回复：我们这个站本意是一个用户交流平台非快门客服，现在的情况大家也都看到了成了快门问题咨询地，我们费时费力尽量协助解决问题，不仅没有得到回报，而且还经常出现不被理解的现象，我们有关闭留言功能的打算，过段时间看看吧
05月 19th, 2008 at 1:13 am
我的快门号是3177782.联系方式是13711**.我的问题是积分经常性的是反复的减少。反馈一次正常一会。我的快门版本是你第一次留言新版本的时候就更新了26版。
回复：我们已经于今天咨询了技术，下面是聊天实录：Q（代表我们的问题）A（代表技术回答）
Q:不少6.0.0.26版快门用户反应积分不增长，请问什么原因造成的？
A:数据不是随时刷新的
Q：何对他们的咨询进行回答呢？
A: 回复72小时内刷新数据
Q：为什么要72小时内刷新数据？
A:服务器有限，只能删除旧数据前，保存新数 。
我们期待快门技术人员能够在72小时内解决部分用户积分不增长现象。
05月 19th, 2008 at 9:26 am
我有个建议要提，这个免费帐户能不能把时间延长一点？比如说48小时。因为我发现快门经常晚上的效果不好，我昨天晚上9点半换了20分钟的话费，想好好聊聊的，可是给对方打电话效果一直不好。最后太晚了也没打成，这样20分钟就白白的浪费掉了。
回复：欢迎给快门提意见，快门客服的联系方式为:800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066 特此通知。
05月 21st, 2008 at 7:54 pm
快门是免费的吗？
快门的话费是我们挂了快门的广告，快门把从广告商那里赚的广告费的一小部分。作为话费返还给我们的。他吃的肉，还留点汤给我们。虽然汤喝的时候还不太稳定。
我们挂快门的付出：
挂快门我们花了电费，宽带费。
占用了带宽，内存，cpu。甚至硬盘空间。
还要忍受不时跳出的广告界面。
所以话费是我们的辛苦钱。我们该得的。帮你赚了钱总得有少部分回报吧。
但是现在连汤都没有了。而且连个说法都没有。（马上七点了谁能充上话费的说下）
回复：据我个人所知，赛尔新概念在快门这块好像没什么盈利的。关于您说的广告费用你可以看下周围的人有几个在点广告呢，我们是客观的进行评价，关于充值不清楚您的具体问题，您可以在快门软件“快充值”里进行充值
05月 22nd, 2008 at 9:21 pm
快门现在音质好差啊 而且打通后有些会自动断了
回复：您可以在拨打电话前，进行下通话测试
05月 23rd, 2008 at 3:20 pm
我的积分正常了，没打过电话，不知通话质量如何。快门之间通话效果还不错的。希望能越来越好。
回复：通话效果于很多因素，及时是同一电脑在不同的时刻通话效果也是不相同的，建议拨打电话前，先进行下通话测试。
05月 23rd, 2008 at 4:12 pm
只要您报名参加“快门08 我最红”的各阶段活动，勇夺名次，就能获得快门特别送出的“快门红人”大奖！
“快门红人”大奖
1部靓车
12台超酷笔记本电脑
60个时尚酷炫手机
350个个性MP3
20,000快门纪念版时尚T恤
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不务正业、不务正业
回复：我们不做评价，领花也能淘到一些像样的玩意，我就常去逛，这是个人的职业习惯。巷子里叶子葱翠，老屋子年久失修，多是低矮红砖房，好些导者的出发点是好的，但缺少对现状的认识
05月 23rd, 2008 at 4:19 pm
现在的Shutter,花样百出、噱头不断，就是不愿意搞好“通话质量”，音质还是很差；用户很失望...
Shutter基本丧失了“通信”的业务定位，也许要转行了吧
回复：通话质量于很多因素有关，即使同一电脑在不同时刻的通话质量也是不同的，建议就是拨打电话前先进行下通话测试。关于SHUTTER的定位是校园新媒体桌面终端官，不止是网络电话
05月 26th, 2008 at 1:42 am
只要一人失了 信心就 会感染给 另一个人互相感染到 1传十十传百那样的 爆破性的 传网络的 传播速度是很 惊人的！不然网游为什么 要有公测！
回复：感谢您的建议，您今天一下给我们留了5条批评和建议，真是辛苦了，下次完全可以吧这5挑内容合并成一条，再次感谢您的建议和批评
05月 26th, 2008 at 4:24 pm
我用笔记本电脑在“教育网”（实验室）和“公网”（家里）在相同时间段都用过shutter。
结论是：对比其他网络电话，shutter(6.0.0.26)在两种网络中的通话质量都很差！
不知道shutter对于提高通话质量有无具体措施？何时落实？
因为已经有半个月没有使用shutter了，不知道值得等待不？等待得到不？
回复：网络电话音质的确很难控制，但在教育网上快门的表现是有目共睹的
09月 9th, 2008 at 9:18 pm
为什么我的快门，换6分钟话费，打电话到第5分钟会自动挂断？换3分钟，到第2分钟就会自动挂断？
回复：抱歉，暂时没发现这个问题，建议你联系下客服
09月 11th, 2008 at 10:54 pm
快门积分太慢了，积一天积不了多少分。整天开着电脑，电脑都给用坏了，一个电脑多少钱啊？电费也花了不少，总体算了一下，还是不如打电话合算。而且辛辛苦苦积的话费不能储存。强烈建议快门的积分换的话费能储存。
回复：快门一直不鼓励挂机获得积分，而是建议大家参与活动获得积分。关于积分兑换的问题，以后可能有新的优惠
10月 5th, 2008 at 1:01 am
个人小小意见：快门频频改革后，1.快门7.1版本老是掉线，看来升级后也没啥用，此乃不符合科技快门也； 2.快门现在积分兑换这样弄，极其浪费使用者的时间，此乃不符合人文快门也；3.快门绑了一大堆几乎没用的功能，浪费资源，此乃不符合绿色快门也··· 快门要想可持续发展，重中之重就是要以人为本，所以···应该换回原来那种永久话费。用户乐则快门乐，用户赚则快门赚，快门吝啬则用户罢用··