Dec 26
尊敬的SODP用户：
shutter号为2044444、322555、971640、322165、362146、706425、597352、711252、565965、638899、2245859、603707、223505272、590096、657980、2044424、2032043、535887、2042828、2041961、990535、2047012的SODP用户，在推广中出现恶意注册shutter帐号的违规行为。现根据规定，冻结其SODP帐户。
帐户被冻结的用户，可以发邮件至：800@cdream.com、yugw@cdream.com，进行申诉。
特此通知。
校园梦网
再次提醒大家注册推广方式，切勿恶意注册、恶意推广。
01月 12th, 2008 at 8:35 pm
首先你们的服务挺好，通话质量也挺好。提一个建议，就是我的电话本只能存在一台电脑上，当用同一个帐号在另一台电脑登录的时候还需要重新输入，你们能不能考虑下当添加电话本后能直接存到你们的服务器上。这样在另一台电脑登录时就不用重新输入了。
回复：注意到您的建议，已向相关部门反映
01月 18th, 2008 at 9:19 am
我觉得快门不错，但是，我们这里用的是代理服务器上网，就一直登陆不上去，是不是能和其他软件一样支持代理呢？
回复：语音业务不支持代理模式
01月 23rd, 2008 at 10:28 pm
为什么现在登不上了,我是已经登陆了,然后自动掉线的,以后一直都登不上了.??
回复：重新启动，然后重新登陆
01月 31st, 2008 at 11:29 am
我们校园网，很多都是代理服务器上外网，强烈要求和其他网络电话软件一样支持代理！例如和悦网络电话！！！！！！
回复：快门主要就是为教育网用户服务
02月 2nd, 2008 at 10:30 pm
你们的软件真的很好~!谢谢你们了~!!!很方便啊~!!!
回复：谢谢您的支持
02月 13th, 2008 at 10:09 pm
打电话效果真不错，谢谢了！我已给不少朋友推荐使用了。
建议改进弱点：不能像QQ / SKYPE 软件那样断线后自动登录。我们这网络不太稳定，老断线，断后得再登录。
02月 24th, 2008 at 12:29 pm
为什么我的通话质量不好啊，我的网是2m的下载速度在200多k，就是我说话对方听不清楚，对方说话我听的很清楚啊？拜托给我答复好吗
回复：开启快门时请不要同时使用其他软件，这样可以提高快门通话质量
02月 24th, 2008 at 8:39 pm
用快门电话,刚开始还后,后来不知道为什么对方听不到我的声音,而我能听到对方的声音
回复：快门通话的时候, 请不要开启太多应用程序, 快门的不需要非常高的cpu,但需要CPU能够及时响应.
另外, 也请不要同时开启P2P等软件, 它们会大量的占用网络资源,从而影响到话质.
03月 1st, 2008 at 8:05 pm
你们的软件，非常不错，如果能增加一个数字键盘就好了！
03月 10th, 2008 at 1:11 am
我为什么安装后，快门进入不了主程序，原来都可以。
回复:快门用户激增,大量的用户带来了很大的压力(当然也是动力
,目前我们正在准备升级相关服务,希望在将来会得到明显改善 
04月 9th, 2008 at 12:30 pm
不知道是怎么回事
我的积分 不能兑换
有50+的积分 可是就是兑换不了
回复：当您的积分达到50分时请注销快门软件，重新登陆即可兑换
04月 15th, 2008 at 8:05 pm
我是下载速度200多K居然打电话会很卡,断断续续的.而且还听不清楚.什么软件不打开,只开快门也这样````
是不是软件设计有问题,,,,,对网络要求哪么高啊,我可拉不起光纤
请求改善
回复:请联系800@cdream.com
04月 24th, 2008 at 2:11 am
为什么我的快门老是掉线，老是出现什么检查线路的提示，快门能不能像腾讯qq自动连线呢，在一个能不能增加发短信的功能呢，我是才用快门的，觉得还挺不错，尤其是界面比其它网络电话强多了
回复：您的问题可能是网络不稳定造成的，感谢您的建议，快门还在路上，目前正在进行问卷调查以便更好的提供服务
04月 24th, 2008 at 11:53 am
朋友介绍了你们的软件，我使用了一下，确实很好，可是当我有积分的时候去兑换你们的话费，可是怎么都兑换不了，每天只要是兑换就出现时间段已经、过，我已经弄了好多天了，都是那样的，真的很让人郁闷啊？是故意不给兑换的吗？让我们买卡冲值的吗？还是有什么别的原因哦
回复:快门每日投入百万分钟进行在线积分兑换，百万分钟兑换将分时段进行，先到先得。在线积分兑换时段：8:00-13:00 13:00-19:00 19:00-次日8:00 ● 每档在线积分兑换，每天每位用户能兑换一次。由于兑换的人很多，请在每个时间段的第一时间进行兑换.快门客服的联系方式为:800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066
04月 24th, 2008 at 1:23 pm
你好，听同学介绍开始用你们的Stutter，觉得很不错，特别是能够用积分兑换，做到了真正的免费打电话，但是，用过一段时间后发现原来所谓的免费也不过如此，,为什么经常出现而造成登陆不了的现象,还有为什么我的积分在线的时候经常减少服务越来越差，你们总是想方设法地让免费不再免费。开始时是200积分兑换45分钟，后来这项也没有了。注册时说注册就送15分钟免费，以后每天头三分钟免费。结果呢？我从来就没有得到过这些优惠。开始时兑换是不限时不限量的，只要有积分都可以兑换。现在弄的是分时段，限量兑换。三个兑换时间段里，只要超过了10分钟就已经兑换不了了，提示，该时段已经兑换完毕。害得我早早就在电脑旁等着兑换一点。现在就更无耻了。到了兑换时间，网页居然打不开而过了那个兑换时间又可以打开那个兑换网页，只是这时已不能兑换了。真没有想到你们能想出如此无耻、霸道的招。你们的做法越来越令快门用户失望。如果还这样下去的话，你们先前建立起来的信任感，终会随着你们的无耻行径在用户心中消失。你们叫闭门算了
回复：您的问题代表了很多人的心声，很经典，我个人回答下（与快门言窗前铁栏杆再顺着花草的叶脉滴到盆子的土壤里。吮吸起左手的西红柿，汁液少得离谱，还以为是瘪了的干果。我甚至以为，论无关）。回顾下快门的发展历程吧。去年9月10日教师快门shutter 开始上线，优惠是注册就送15分钟，然后每天三分钟不限制次数免费打，同时点点通也有免费政策,可以说当时的快门是完全的免费。但是也出现了许多的问题许多用户恶意注册快门，恶意使用免费资源（甚至在网上公开出售免费的快门账号）。当时快门的通话质量很差，很多电话也无法拨出因为在恶意使用快门免费资源的人实在太多，因此快门免费三分种的政策从不限制到每天五次到每天三次到每天1次，到现在的取消。快门在网络电话这块一直是不赢利的（充值的很少，大家可以从周围人身上得到验证），而对于免费政策大家利用的优惠又不恰当，疯狂的注册账号肆意的拨打免费电话。大家一直在指责快门政策不停的变化，可又有谁会去用心想下为什么会变，又有谁会去建议身边的人进行充值。快门需要发展但需要良性的发展，需要找到一个合适的发展道路。有点激动，回答的也比较乱。就当是我个人的牢骚把。快门正在投入新版本的紧张开发，目前快门在也进行意见征集以便改善服务。希望快门明天会更好
05月 15th, 2008 at 1:04 pm
我的号积了150分.重新开后.又边成了50分.这怎么回事
回复：此问题在赛尔新概念数字媒体业务的老总重视和协调下，积分显示错误问题已经修复，请确认您为最新版本6.0.0.26，快门客服的联系方式为:800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066 特此通知
05月 15th, 2008 at 3:08 pm
"此问题在赛尔新概念数字媒体业务的老总重视和协调下，积分显示错误问题已经修复，"真的修复了吗？半个月了我的积分今天终于涨了一分，可再后来就是涨高了跌回去涨高了跌回去。我早说过了我是新版本6.0.0.26，所有不要让我确定版本了。快门客服的联:800@cdream.com 我也联系了，800800我也打过，请告诉我们你们要不给积分就明说，忽悠人有意思吗？
回复：得到一个好消息，经过我们反馈意见后，公司高层召开了会议，完善客服系统，改善客服态度，您现在可以于快门客服取得联系，尝试下快门客服态度的改变。
05月 15th, 2008 at 4:22 pm
你们回复：“回复：得到一个好消息，经过我们反馈意见后，公司高层召开了会议，完善客服系统，改善客服态度，您现在可以于快门客服取得联系，尝试下快门客服态度的改变。”所以我给800@cdream.com 写了信，刚才我退出快门重新登陆一下试试好了没有，这下干脆登陆不上了，说服务不可达，晕死了，我网络好的很呢。
回复：偶尔网络故障（服务器繁忙）也可能会造成无法登陆，重新试验下即可。您可以给快门打电话更快获得服务
05月 30th, 2008 at 12:18 pm
我的快门昨今登上去又掉下了,再登就一直上不了,总是说联系不上服务器.请回答是什么一回事.我先谢了
回复：您现在再登陆次试验
06月 25th, 2008 at 12:55 pm
我的快门登不上了 总是说联系不上服务器 是怎么一回事 谢谢
回复：把电脑时间设置成2008年
06月 25th, 2008 at 12:57 pm
我的快门登不上了 总是说连接不到服务器 这是怎么一回事 谢谢
回复:吧你的电脑时间设置成2008年即可
11月 13th, 2008 at 9:17 am
我的快门连接不上，出现：连接错误,错误码为9，是什么原因?
回复：请参阅 快门注册登陆常见问题解答 http://www.kuaimen.org/help/zhucedenglu
11月 14th, 2008 at 2:45 pm
急死我了。请问为什么我在打电话时，我能够听到对方的声音，而对方却听不见我的声音。【我下载的是最新版快门软件。用QQ聊天时听筒和话筒没问题的】请你们帮帮忙告诉如何处理，谢谢！
回复：你拨打下软件测试电话试验下
11月 15th, 2008 at 11:37 pm
我注册快门总是注册失败，出现“对不起，因【2000】注册失败，请重新注册”这是怎么回事啊？我已经试过很多遍了...
回复：重新进入注册页面，实在不行就联系客服人员