从昨日起，快门商城的汇率从1：10变为1：100。很多喜欢商城购物的朋友发来了很多牢骚：觉得这样的汇率哪换的起？如在商城购买一本读者要以前只需要30快门积分，现在需要300快门积分。类似这样对商城的抱怨很多，商城于用户之间存在误解，我们转发一封署名为快门人的朋友发来的一封邮件：《快门商城，想说爱你不容易！》，希望各方能早日协调解决问题
快门人 | DAFS@TOM.COM | IP 地址： 116.4.40.* 11月21日 pm8点56分
从今日开始，快门商城的汇率从1：10增加到1：100.人民币升值都没快门快，我无语
快门商城给予的答复是汇率调整，响应的活动积分也给予调整。这样的答复是不是过于牵强了呢？拿个很简单的例子：快门商城前段时间上了一款相机，受到热捧，价格为500元+14000多的积分；而我现在要买就需要500元+140000的积分。14万！！！无疑是个天文数字，快门商城打着方便同学，让学生得到实惠的口号。而现在真正实惠的是谁？快门！为难的是谁？学生！！！纵使你们有更多的活动，更高积分的活动，而现在的10倍的差额又有谁承担呢？只有我们！！！
我是快门的忠实用户，打电话至少也充值了300多元，而积分我从没兑换过，快门商城的出现让我惊喜，上次没赶上兑换相机，看到管理说会有新产品，我还暗暗惬意，在努力一下就可以买到实惠的东西。而事实上我没看到希望，而是无奈和绝望！！！
我感觉快门商城就是个无赖，变相的单方面的提高汇率来限制更多的人所能买到的实惠。你们只有口号，没有行动！！！
10倍的差额意味着什么？贪婪，善变，不安全。我决定再也不充值，兑换玩积分打电话走人。因为我不确定什么时候电话兑积分也升值了，那对于我来说更是打击了。
快门是一个优秀的软件，为什么被这些所谓的决策层折腾的死去活来。不是我不忠诚，而是快门的善变让我无法继续忠诚。
快门商城是个很新鲜也是很对路的一个产品，做到现在我想也做到死了。玩不起别玩，别用低级的决策来伤害大众，给快门带来谩骂和失望！！！
快门，想说爱你不容易！
附商城解释：积分是多了，但是相应的参加各项活动赠送的积分也随之增加。比如说到快乐营里参加各个项目的活动是可以得到很多积分的。
补充：我们也在犹豫是否要发这个文章，权衡再三还是发出了，只希望大家能关注这一问题，协调好商城与用户之间的误解，让商城更好的为用户服务，达到双赢！
11月 22nd, 2008 at 2:15 pm
这个文章各位就不要转载了，谢谢
11月 22nd, 2008 at 2:15 pm
很感慨快门的勇气，这样的负面评论也敢发
回复：我们发这个文章的目的是想促进问题的早日解决，让更多的人了解，喜爱快门
11月 22nd, 2008 at 2:18 pm
还好我今天神经质的到快门商城里面来逛了一圈，不然我被蒙在鼓里面要多少天啊！！！！1元变成了1毛，10元变成了1元，100元变成了10元，1000元变成了100元，我的3500积分算是被人狠狠的抢了一把啊！！！！真是天理何在啊，正义何存啊。想我，顶着同寝室同学的嘲笑和不屑，天天快门上线，天天支持快门的活动，为的是什么呀？做人要厚道，做商家的更是要将诚信，在现在这个**，你没有诚信，说变就变，朝令夕改，这不是玩人吗？一瞬间就偷走了我们的财富，你们就是比贼还厉害啊，至少他们不会这么明火执杖的，不会在光天化日之下逞能，什么叫着衣冠禽兽，什么叫着披着羊皮的狼，我算是真的知道了，奸商，奸商，无奸不商，无商不奸，奸商快门，永远再见！！！！
回复：你这是转载的文章，然后快门商城跟快门是相互独立的，希望大家能理解快门，继续支持快门软件和商城，我们也相信商城和用户的问题会得到有效沟通
11月 22nd, 2008 at 4:31 pm
这篇文章是我写的，看到后有感而发，无意恶意炒作！！我一直是充值打电话，而快门积分我从没兑换过。快门商城的悄然变化，不知道什么时候积分兑换也变了。
我不知道该相信谁，快门我有点犹豫了。还是赶紧兑换玩积分打电话，远离快门，珍惜生命吧。
我确实玩不起！！！
这里的管理向来都很人性，从快门发展之初，这里就是及时反馈的信息渠道。不管结果是否完美，最起码有一个可以表达自己意见的地方。我感谢这里的管理，辛苦了！
PS:我并没想到我的这个帖子能开辟成一个单独的版块。我不是愤青，我只是表达我的情绪，用事实说话是做人的根本。
11月 22nd, 2008 at 4:59 pm
快门商城的解释我无法苟同。
快乐营里的活动之前就一直在开展，也能相应的获得积分。你们一直无法证实问题的关键。我理解快门商城从自身角度的考虑。但你有没有想过，10倍的差距是客观存在的，这个差额最终是由谁来买单？还是举个例子吧.如果在之前我有1万分，当时的汇率是10，那我就差4000分可以买到相机，这个积分只需要几个月就能搞定。而现在的汇率是100，那我就差13万积分。13万啊，就算快乐营每个活动是1000积分，我也要参加130次。况且快乐营的积分通常在300左右。我想13万的积分就是天文数字，别说几个月，我看几年甚至几十年都别想挣到！！如果你觉得公平，那就把快门用户的积分的后面都加上一个0。我想这事的汇率大家是认同的。但这样做的结果是什么呢？通货膨胀！
昨天跟玩快门游戏的朋友聊天，他说了一句话让我似乎恍然大悟.他说：你没觉得快门游戏的GM很大方吗，游戏板块总是成百上千的加分?我想也是，积分首先在内部的流通都出现了膨胀，也难怪积分会贬值。当然，这只是我的推断，也仅仅代表我的个人观点。
快门商城的管理者认为是误解。这还用误解吗，明摆着的事实，这就是差距，也是态度！！！
快门商城是快门一个独立的部分，但作为快门人是否也应该承担起维护快门，推动快门发展的义务呢？而不是伤害，欺骗和打击所有热爱快门的人！
快门商城，如果你觉得真的是误解，那就请在快门商城的论坛上开一个投票的帖子，看是我们误解了你，还是你误解了大家。或者只是一个美丽的玩笑。
我感谢快门给我带来的方便和快乐。但我也要感谢快门商城给我上了一堂非常重要的课。
最后还要感谢管理，这个帖子对于快门来说是有点沉重。但我不是恶意攻击和诽谤！
我对快门是有感情的，太爱了才更多的恨，恨什么，大家都知道！！！祝福快门，祝福所有热爱快门的人!!!
11月 23rd, 2008 at 3:56 pm
3楼和4楼的确是这篇文章的原作者，我们在商城上看到客服再次解释：数码相机的政策一直没有变更，兑换的验证为学校地址，您可以到快乐营里面有很多项目都可以拿到高积分，要用其他渠道来赚取更多的积分，如果您光靠挂线的话，可能会需要很长一段时间。
11月 23rd, 2008 at 3:57 pm
还有再次感谢作者对快门的支持！
谢谢您的批评！
11月 24th, 2008 at 2:08 am
我不想再回应快门商城客服不可信服的解释！
事实上，汇率调高10倍，我帐户里的积分缩水是不争的事实。请不要反复强调快乐营里的项目，请你用你的良心说话。在没商城之前，这都是存在的，而分值相对于你的10倍只是杯水车薪。
关于数码相机，我只是举例，不是针对单一的物品。兑换的地址要求是没变，相对于之前的积分变了。
既然你们有能力有胆识有决心调整你的汇率，为什么没勇气来面对问题的关键呢。如果真如你所说问题不大，为什么你要修改游戏规则呢？
毕竟还是商人，算数应该比我精明。快门商城，我只想说我鄙视你的托词。
请看清楚兑换的积分升值的是10倍，不是你说说这样简单的。良心二字对于你们来说真难。
我的积分能增长到现在参加了不少活动，我用辛苦换来了你们的薄情，欺诈和虚伪。
连一句真话都不敢讲的人，只会套用官方的客套来回应的人。有什么理由让我相信和理解。很想知道我们的利益又有谁来维护和尊重呢？
这是我最后一次的回应：快门商城，你让我瞧不起。打着实惠，公正，友善的幌子，却干着让人寒心的事情。我真的累了，是非曲直自有公断，是人就别趴着！！！
请想想你的良心还在吗？为了快门的明天，商城的未来，请别在欺骗自己，娱乐大众。这年头，披着羊皮的狼不好过！！！
PS:再次谢谢这里的管理！！！
回复：我个人所能给予的帮助就是建议您到快门商城论坛反馈问题http://bbs.cdream.com/forumdisplay.php?fid=51 期待您早日解决
11月 25th, 2008 at 10:41 am
我的快门启动后总是出现“频道信息下载失败”，无法打电话，请问是怎么回事？
回复：请参阅快门注册登陆常见问题解答 http://www.kuaimen.org/help/zhucedenglu
11月 25th, 2008 at 8:56 pm
快门真是完蛋了，一个多月前出现了积分停滞不前的问题，我白挂了一周，反应后修复了，答应给我补偿，到现在一个多月过去了，每次打客服电话，都是说“已经提交相关部门处理了，帮你催下”之类冠冕堂皇的鬼话，到现在也没给我消息。今天倒好，中午兑换了40分钟的时间，打了7分钟，刚才一打电话，告诉我余额不足，注销下再上，免费时间从33分变成0了，快门，你让我们拿什么去爱你？
回复：这样的问题我们无法解决，建议您拨打客服电话，再次反馈
11月 25th, 2008 at 9:23 pm
我用注册换来的积分换成了免费电话分钟为6分钟，我没有用，想留着需要用的时候看看怎么样，结果今天一上线，6分钟的免费电话没有了？上哪去了？！我看了一下大家的留言，觉得有一个问题，就是很多的软件还没有什么知名度的时候，就想着捞钱了，你们也一样！这就是至今为什么国内没有出现能和qq匹敌的同类软件的原因，因为人家刚开始的时候都是免费的，等影响力上来以后再收钱不迟，人家已经占了先机了！不要太着急了，正像一个网友所说，玩不起别玩，吹得怎么怎么好，结果现在完全不是那回事，郁闷！其实这一款软件还是不错的，应该有市场潜力，关键在于怎么推广！！！
回复：首先感谢您的建议和批评，然后需要解释的是你没能了解快门的积分兑换规则，积分兑换的免费分钟数会在凌晨四点前清除，感谢您的支持
12月 13th, 2008 at 8:45 pm
快门吧 我很看好, 很不错的软件,可惜还是被我测试了不少BUG
策略很不错.提供免费网络电话,我也打了几个小时
可惜快门商城推出的太叫人难以接受
希望快门好自为之 学习下QQ 和 Google
回复：感谢您的理解
12月 16th, 2008 at 12:11 pm
让我说你们什么好啊。
TMD,老子们天天费电费时给你们攒积分
你们说1：100就1：100
是不是等我够40000分准备换电脑的时候
你们又要1：1000了
你们这样的行为真的很恶心，很恶心。
你们是不是觉得你们这样很高明
我和你说，快门快了。别把大家当傻子。
OK?>???
你们好好想象，你们这些固定的客户怎么来的吧。
回复：我们上面已经明确说明请您联系商城复杂人
12月 17th, 2008 at 10:43 am
我的积分怎么从2210多 自己变成2000了
回复：重新登陆下，如果没有恢复正常，拨打软件客服，还有你积攒那么多积分真不容易啊
12月 17th, 2008 at 11:13 pm
连接错误，错误码为9
是怎么回事
回复:参见 http://www.kuaimen.org/9or10.html