Dec 25
近来不断的有快门shutter用户咨询快门的登陆问题，大致问题如下：“上一周还正常使用,这周就不能登陆了,显示"服务不可到达,请检查你的网络设置"”“用手机和邮箱登陆时都会出现IO错误”
类似这样的问题的原因在于快门shutter的用户激增，但是一些用户恶意注册帐号，而少部分用户无节制占用免费通话资源。出现以上问题的解决方案如下
1.尽量使用快门帐号进行登陆，避免使用邮箱和手机登陆快门shutter软件
2.尽可能的错开快门电话使用高峰期（如中午，傍晚）
3.如果有特殊情况，请联系我们的专职客服QQ 707604275
12月 25th, 2007 at 5:24 pm
很感谢你们的认真解答，快门是个不错的软件，打电话很方便
12月 26th, 2007 at 1:20 pm
希望快些改进才好啊，感觉越来越不知什么时候才能登上去了，打电话的高峰期也就中午和晚上，你叫我们怎么避开，总不能不去上课不去工作吧？我们也有其它事要做，不行就不要那些占用免费资源的用户，总要先保证我我们充值了的用户吧！
回复：快门正在注意这一问题，感谢您的建议
12月 26th, 2007 at 6:36 pm
我的积分总是0，积分快进位的时候就跳回零 ，再接着记 。这是为什么啊？？
回复：在线积分兑换目前处于功能测试阶段，请稍候再试，谢谢支持~
12月 27th, 2007 at 5:09 pm
你好.我的电脑重新安装了.软件安完之后.运行不了，运行就是黑色的页也输入不了帐号．这是什么原因呢
回复：请参阅http://www.kuaimen.org/anzhuangyushiyong.html
12月 29th, 2007 at 6:06 pm
我的电脑是好的，刚开始打电话有声音后来就没有了，这是为什么呀？
回复：可能跟你的网速不稳定有关
12月 30th, 2007 at 11:46 am
在电信的网内根本就登录不上去，无论是用手机还是快门号！不改进我就坚决不用了。
回复：您是第一个反应登陆不上去的用户，请联系我们的专职客服QQ 707604275
01月 1st, 2008 at 12:03 am
你好,为什么我用电脑在图书馆可以用无线网登录快门,但是用有线网就不能,这是为什么?
我是第二个登陆不上去的用户
回复：请联系我们的专职客服QQ 707604275
01月 7th, 2008 at 10:36 pm
你好！
我用快门有一段时间了在线积分也有100多了
为什么我重装系统后再登陆积分就变0.000？
这在线积分系统没是这么垃圾把`````
回复：有一个选项，是调整这一项的。
一项是每次从0开始，另一项是累次计算。
01月 8th, 2008 at 12:13 pm
我的shutter每次积分满了一分 又重新从0开始 我找遍了所有的设置 也没有找到哪个可以用的
回复：请联系我们的专职客服QQ 707604275
01月 10th, 2008 at 5:25 pm
我的电脑安装了快门运行不了，一片黑什么也没有，怎么回事啊
回复：下载最新版本快门shutetr软件
01月 12th, 2008 at 11:54 am
总是发生io错误，偶尔又能登上
大部分时间都是io错误、io错误......哎........苦恼...
回复：直接用快门帐号登陆
01月 14th, 2008 at 8:21 pm
请问网络设置里面为什么不设置可以使用代理服务器的选项哦？
我 只能使用代理才可以上网，登录QQ，但是确无法登录快门，不知您们会不会改进，谢谢
回复：快门属于语音业务，暂时不支持代理
01月 17th, 2008 at 10:35 am
请问，我是冲值的用户，而且也是用的快门号登陆。为什么也出现这个问题呢？难道长期在线也会出现这个问题啊~？
我快门号：2580678 ，请解决
回复：不清楚您的具体问题
01月 23rd, 2008 at 2:43 pm
用快门打出去的电话声音断断续续的，别人根本听不清，我能听清别人的声音。同一电脑、同网络、同时间用其他类似的软件打电话是正常的。
回复：快门属于教育网，跟其他网络电话不同
01月 27th, 2008 at 3:55 pm
我的快门号是3016690，为什么一直登不上
回复：用快门帐号直接登陆
01月 29th, 2008 at 1:06 pm
我是快门的充值用户，这几天用快门打电话能拨通，但是听不到对方的声音，这边也听不到，而且快门也听不到电话的嘟嘟声
回复：于网速有关
02月 16th, 2008 at 11:12 am
我是快门的充值用户，这几天用快门打电话能拨通，但是听不到对方的声音，这边也听不到，
02月 26th, 2008 at 9:26 am
我的那个公司电脑和家里电脑分开计分的问题解决了， 有一些延迟而已。 半小时左右已经两边的积分都加起来了。 正常了。
回复：感谢您的理解与支持
02月 28th, 2008 at 3:13 pm
我的快门号
777275用快门帐号登陆，但一直登陆不上去，提示服务无法到达，请检查网络设置。
回复:可能是网络原因，换个时间再登陆即可
03月 4th, 2008 at 9:12 am
能登陆快门，但是测试电话跟客户电话都打不通。我在贵州财经学院，是不是不能使用快门？谢谢
回复:随着大家的开学, 服务器在持续创新新高的压力下运行
03月 8th, 2008 at 11:22 am
请问网络设置里面为什么不设置可以使用代理服务器的选项哦？
回复:抱歉语音业务不支持代理
03月 10th, 2008 at 10:11 am
请问如果在两台电脑上登陆同一个帐号,在线时间如何计算?
回复:不可以
03月 14th, 2008 at 10:18 am
单位是局域网，可以上外网，但怎么不能登录？显示服务不可达，检查网络设置。什么原因。
回复：可能是单位关闭了相应端口 请联系单位网管
03月 18th, 2008 at 8:02 pm
我********可是却通不了话，显示是：花费不足，怎么回事？！！！
回复:我们已经注意到您的问题，今天局部网络出现问题，请明天登陆下实验,若还有问题请联系800@cdream.com
03月 21st, 2008 at 1:09 pm
我第一次打通了，但是以后再打就显示余额不足，不是说赠送300分钟的吗？怎么回事？？
回复:赠送300分钟???
03月 26th, 2008 at 8:42 am
昨天我注册申请快门，在邮箱内没有登录帐号，无法登录快门，请尽快帮助解决，等你佳音。
回复：您的状况是没收到激活邮件，建议重新注册下
03月 31st, 2008 at 11:14 am
请问,快门的登陆端口是不是和QQ不同啊,我所在的网络是局域网,可能是因为网管封闭了相关端口,我这里BT\电驴\UC都不能登陆.还包括其他的网络电话,如:UUCALL.....我这里QQ能上~!~!~!
因此我想问问,您们的服务器是通过怎么一中形式连接的,我这里网管肯定是不会开通那些端口的,那您们能否做修改呢,能否做成HTTP直达的,我也是一知半解的,说得不对的请海涵.
回复:您问的问题有很多的技术因素，我们不敢乱下结论，请联系技术人员800@cdream.com
03月 31st, 2008 at 2:02 pm
这几天用快门打电话能拨通，但是听不到对方的声音，这边也听不到，看了上边的回复说与网速有关。但以前很好用的，怎么一下就不行了？？而且直到现在还不能用。难道网速一直不好吗？？可能还有其它原因吧？期盼您的答复！！
回复:请你将所述问题截图，写上你的快门号，一并发至：800@cdream.com，这是快门的客服邮箱，客服人员会将此问题报给相关工作人员，谢谢你对快门的支持！
04月 1st, 2008 at 10:22 pm
为什么昨天还可以正常登录，今天就始终连接不了服务器，而且说登录错误，如果密码被盗了应该怎么找回啊
回复:密码找回http://www.tongxue.com/reset.php
04月 1st, 2008 at 10:24 pm
为什么昨天还可以正常登录，今天就总是显示登录错误，而且如果密码被盗了应该怎么找回啊
回复：请联系800@cdream.com 你也可以直接用快门号登陆
04月 2nd, 2008 at 11:05 am
你好:我的快门最近老登录不上去,总说我密码出错,而同学网又可以登录上去,可我从来没有改过快门密码,而且我同学网和快门的密码本来是一样的,为什么快门会上不去?我的快门号2712636,请帮我解答,谢谢!
回复：可能是您的网速问题，如果还没解决请联系800@cdream.com
04月 5th, 2008 at 12:33 pm
我的快门电话，拨打时听不见振铃声，对方手机振铃，但接通后互相听不见声音，请教这是怎么回事?
回复:网速不够快
04月 7th, 2008 at 1:26 pm
发现一个shutter2008的宣传，涉及网址为www.***.cn和www.**.com,是官网吗？
回复:快门shutter唯一官方地址为校园梦网,其他网站均为推广站,请部分SODP成员不要混淆视听!
04月 15th, 2008 at 11:52 am
你好,我进行积分兑换的时候,总兑换不了,出现下面文字,什么意思?
回复:快门积分是划分时间段的，请尽量在每个时间段的刚开始时间进行兑换,如8点 13点 19点,另外由于兑换活动刚改版兑换的人很多,请尽量提前兑换，此状况过段时间会得到好转
04月 17th, 2008 at 1:22 pm
以前能兑换积分，为什么现在就兑不了，出现服务器连接不上的问题呢？
回复:网络状况可能不好,换个时间实验下
04月 20th, 2008 at 11:27 pm
我现在的快门几分已经300多分了,为什么最近一个月就是不能打电话?
回复:您需要点软件的在线积分进行积分兑换
04月 22nd, 2008 at 1:41 pm
我的快门在上周出现经常自己掉线的现象，直到有一天掉了都在也不能登录，显示”服务不可到达,请检查你的网络设置“，在我们公司的其他机器上都不可以登录，但是在我朋友的机器上却可以登录。这是什么原因？
回复:预计是贵公司做出了限制
04月 22nd, 2008 at 2:23 pm
请问，版本升级后旧版的积分还在吗？
回复:是的还在,积分与版本无关
04月 22nd, 2008 at 11:14 pm
我问过公司网管，他们说没有限制。请问如果被限制的话，将是怎样限制？采取什么手段？或者在个人计算机设置的时候有没有可能造成不能登录？谢谢
请联系快门客服的联:800@cdream.com 电话:010 62704066
04月 23rd, 2008 at 3:06 pm
我的快门除了用快门号其他方式都登陆了，还有我的积分都没了，每次退出再登陆之后我的积分又从0开始过了这是为什么？
回复:请确认你已升级到新版快门5.0.0.5623
04月 23rd, 2008 at 9:43 pm
我的快门除了用快门号其他方式都登陆了，还有我的积分都没了，每次退出再登陆之后我的积分又从0开始过了这是为什么？我 的快门已经是最新的了。
回复:快门客服的联系方式为:800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066
04月 24th, 2008 at 6:09 am
你好!我的快门无法登陆 提示:服务器不可达,请检查网络设置 请问:怎么半,你们的服务器是全天开的吗?我是早上5点半上的,网络还可以啊,怎么还上不去啊?
回复:快门客服的联系方式为:800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066
04月 24th, 2008 at 6:10 am
我的快门无法登陆 提示:服务器不可达,请检查网络设置 请问:怎么半,你们的服务器是全天开的吗 ?我是5点上的,网络还可以
回复:快门客服的联系方式为:800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066
04月 24th, 2008 at 6:59 am
为什么今天快门上不去了啊
回复：请确认您是最新版本，另外偶尔网络不好也会导致此问题，建议重新登陆下
04月 24th, 2008 at 9:23 am
解决办法真的解决不了呀，不会骗人吧
回复：今天上午出现临时型网络故障，导致部分用户无法登陆软件，目前已经解决
04月 24th, 2008 at 5:02 pm
开始屏蔽发言了，呵呵，好多贴子已经被删了！
回复:我们删除的是重复问题的帖子和一些无聊的咨询
04月 24th, 2008 at 5:16 pm
我们这儿一周了，快门都不能登录，且任何时候都不能登录，提示“服务不可达”，什么原因？充值了，却不能登录了，钱白扔了？
谢谢
回复:请立即联系800@cdream.com 电话:010 62704066
04月 24th, 2008 at 5:26 pm
果然！！！俺到别处发了，呵呵。
回复:欢迎常来看看
04月 25th, 2008 at 1:54 am
为什么我的快门号登录不上去，我是午夜登录的，而且登录时间长了会自己断开，然后提示请检查你的网络设置
回复:这是快门软件的技术缺陷，预计会在5月6日推出新版本.目前无法登陆已经解决
04月 25th, 2008 at 10:42 am
为什么快门号提示服务器不可达！难道不能在这里说明？非得和客服联系，我和客服联系过了，可是没反应。关于服务器不可达、看了你们相关的解释，令人不甚满意，既然接受快门协议、注册成为快门用户，就不应该说什么“类似这样的问题的原因在于快门shutter的用户激增……”。一般用户在注册时都不是自己的电脑，谁知道这台电脑注册没注册过快门，注册了几个，如果解决恶意注册完全可以利用ＩＰ地址来预防，在注册时就应用相应的提示！
最后我个人认为快门对“服务器不可达”的问题回答，是毫无意义的、没有任何道理的、典型的霸权主义，不把已经成为快门用户当回事！就是在欺骗广大快门用户及广大网友！协议是对等的，这就是快门单方面的违约！
回复:我们就此问题咨询了技术部总监,得到如下答复:一是无法登陆，早上已经修复，如果还有问题请像客服提供shutter 号码 我们技术测试 ;一是积分停滞不前，昨天已经部分修复 周一会彻底修复
04月 25th, 2008 at 5:07 pm
不管结果如何还是要感谢您的回答，呵呵。
回复：不客气
04月 26th, 2008 at 8:59 am
自从朋友推荐我用了你们快门后，就被你们的“服务器无法到达”折磨着，重新启动重新安装都不管用，克服电话打不通，克服qq不在线、克服邮件无回复，简直被你们气死，你们宣传的那么好，怎么做起来完全不是那么回事呢。并且占用网络资源极其的大，已登陆快门甚至连qq都上不了。“服务器不可达|”的问题完全是你们故意这么做的，你不能一个：“防止恶意注册”就把我们所有的ip都锁定，这几天来我看到被这个问题困扰的人很多，如果不解决你们就等着关门吧。太可恶没有你们这么干事的，推广刚好点你们就不规矩了，实在气死人！！！！！！提出严正抗年久失修，多是低矮红砖房，好些房子里还用着原始的马桶，属于简易的痰盂，我经过的时候常看见老人将秽物倒进河水，还议！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
回复:我们就此问题咨询了技术部总监,得到如下答复:一是无法登陆，早上已经修复，如果还有问题请向客服800@cdream.com 提供shutter 号码 我们技术测试
04月 28th, 2008 at 6:03 pm
中午上快门100分，晚上一看80，啥意思？取消了吗？呵呵，那也得通知一下嘛。呵呵……。
回复：目前技术部在多台机器同步进行积分增长测试，尚未发现异常。如果个别用户积分增长异常，不排除网络延迟的原因，建议重新登陆下客户端。请拨打软件上客服电话
04月 28th, 2008 at 6:26 pm
目前积分已经正常增长，在此表示衷心的感谢.你们辛苦了。
回复：不客气
04月 30th, 2008 at 10:51 am
我已经发了邮件给你们客服，为什么没人回复呢
回复：客服邮件很繁忙，不一定能及时回复，表示歉意
04月 30th, 2008 at 9:40 pm
你好,我的快门号是3026669,前几天我的积分在53分时,积到54分时又返回53了,老是不再增长了.等我换取话费后在3分处又是一样的,请问是什么原因?
回复：此问题很复杂，周一技术确实解决了积分显示错误问题，现在不知为何又出现了错误，我们数次越权联系技术，技术都很麻烦了。技术现在的主要工作是忙于新版本的工作，预计5月6日推出，彻底解决许多BUG。我们能给出的建议就是请您查看下自己是否为最新版本。关于积分兑换问题的彻底解决也需要新版本的开发，对给您造成的不便表示歉意
05月 1st, 2008 at 1:13 am
你好，我的帐号也有问题，开始积分的时候是90，积了4个小时后打开页面（我最小化到托盘）结果还是90。why？？？？thank you！！应该不是我一人出现这个问题了
回复：这种问题发生在网络不稳定的情况下, 导致积分不能被正常提交给服务器, 从而造成快门界面上显示不正常.今天早上网络原因，部分用户出现此问题，现在已经解决，请尝试重新等陆下快门软件。如果依然又问题请联系800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066 特此通知。
05月 1st, 2008 at 7:43 am
这些都是骗人的，我的朋友也试过了，挂的积分会自动减少，而且软件写的很垃圾，占用资源非常厉害，我建议大家不要上当，并且我们会找合适的把他们的服务器DDOS掉，不能让他们再骗人下去
回复：您对运营快门的公司不了解，快门属于赛尔新概念旗下产品。预计5月6日推出新版本，全面解决现有版本的 BUG
05月 1st, 2008 at 8:39 am
我的快门电话为什么不能打加拿大的国际长途？一打就掉线
回复：请拨打软件上的客服，还是否对此号码做了限制
05月 3rd, 2008 at 8:52 am
我的快门shutter为什么显示”服务不可到达,请检查你的网络设置”？前天还能登陆今天不成？？我是用快门帐号进行登陆的，给个说法，你们的QQ客服不在线
回复：这个问题是网络不稳定造成的，重新登陆即可。另外快门客服的联系方式为快门客服的联系方式为:800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066
05月 6th, 2008 at 4:06 pm
为什么手机打不通？晕！！！严重的晕！！！！！
回复：请拨打软件上的客服电话，向客服说明您的拨号情况
05月 6th, 2008 at 4:58 pm
I服了YOU！用旧版本有的手机打不通，但是以前可以，不知道为什么？以为是版本旧了，于是换了6.0.0.16具官方描述修复了以前的诸多BUG可是问题依旧。。。。晕菜中。。。。自从俺用上了快门就没快乐过，晕。。。。能不能让俺露出那么一丝微笑呢？每次您们的回答就是那么几句，能不能有点实质性进展。。。。
回复：您可以拨打软件上的客服，获得实质性的进展
05月 6th, 2008 at 7:44 pm
用快门号登录，一直出现“无法链接到服务器”，该如何解决啊？我的快门号是3395759
回复：新版本还在调整，登陆快门会又点慢，请尝试重新登陆
05月 7th, 2008 at 8:27 pm
为什么总是登陆不了，不要说套话，不要说系统没完善，不要说网络不好，给一个实际的解决方案。
回复：您换太机器试验下
05月 7th, 2008 at 9:35 pm
这回清醒了，呵呵，打通了，在此谢谢快门客服。
回复：不客气
05月 8th, 2008 at 9:26 am
用快门号登录，一直出现“无法链接到服务器”
大家看了即将5.12的新政策么？好像说是当天兑换积分当天要用掉，不然就被清零啊。。。。？
唉，快门的政策越改越让你伤心了。。。。不准备用了。。。。。
回复：获得快门的话费不仅局限于积分兑换，您还可以参加快乐营的活动以及快门不定期举行的优惠活动来获得话费，感谢您的理解
05月 8th, 2008 at 9:30 am
要么“无法连接服务器”，要么“连接服务器超时”！！！！！！！！
唉，还有改的新政策，（当天兑换的积分当天用完，否则便被清零；而且积分兑换时间也越来越少了）说什么是要免费到底，其实是越来越不让人免费了，。。。；
回复：获得快门的话费不仅局限于积分兑换，您还可以参加快乐营的活动以及快门不定期举行的优惠活动来获得话费，感谢您的理解
05月 8th, 2008 at 10:02 am
昨天冲了话费后勉强可以登的进去 今天怎么登了两个小时都不能 都是提示无法连接到服务器，网络不可达 ，我也换过电脑试过也一样不可能用，早上８点到１０点也不是高峰期啊．我也用自己的快门5336222登的 联系你们客服都没回应 QQ客服一样没人在， 怎么回事?请快点帮我看看解决一下问题
回复：亲爱的快门用户：快门客服的联系方式为:800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066 特此通知
05月 8th, 2008 at 11:34 am
快门号码：3319942
问 题：号码邮箱登陆都显示：“服务不可到达,请检查你的网络设置”
网 络：中国科技网CSTNET
回复：您现在在登陆试验下
05月 10th, 2008 at 10:30 pm
你好 我的快门号3729151
我充了10元钱的话费用了还不到5毛呢
麻烦解决
回复：抱歉，请将具体问题，您不说问题，我们怎么解决
05月 11th, 2008 at 8:28 am
我的快门积分总是在33到35之间，一个星期多了，一份也没加，怎么回事，有什么解决的办法吗？
回复：下载最新版本快门6.0.0
05月 11th, 2008 at 8:29 pm
怎么我电话老是打不通啊,无论是什么电话,都显示无法到达.连客服也是一样的???请尽快给答复!!
回复：请确认您还又话费
05月 13th, 2008 at 2:51 pm
快门是不是做不下了呢？ 兑换的积分越来越少，用不 完还清0
回复：快门客服的联系方式为:800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066 特此通知
05月 13th, 2008 at 4:41 pm
我的是新版本快门6.0.0
快门号码：3319942
问 题：“服务不可到达,请检查你的网络设置”“连接服务器超时”
我的积分又回0了~~什么时候能解决这2个问题？
回复：快门客服的联系方式为:800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066 特此通知
05月 13th, 2008 at 5:18 pm
同样问 题：“服务不可到达,请检查你的网络设置”“连接服务器超时”。好几天了!
回复：目前的最新版本为6.0.0.26，可以在这里下载http://www.kuaimen.org/xiazai
05月 13th, 2008 at 6:24 pm
请问我兑换积分后，打电话是先使用新兑换的话费还是以前政策下兑换的话费啊。我今天兑换了6分钟的花费，也打了6分钟的电话。
回复：自12号以后的兑换采用新政策，12号以前兑换的话费不受使用时间的限制
05月 13th, 2008 at 8:40 pm
我下载了６.０.０.０.２６的最新版本后在也不能登陆快门了，然后我又换老版就可以登陆了但积分总是走到３.００就又变回２.１８了，我又换成新版还是出现无法连接到服务器，这样的情况怎么办啊？
回复：快门客服的联系方式为:800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066 特此通知。
05月 15th, 2008 at 10:53 am
我是快门早期用户，以前一直觉得快门做的很好，也向我身边很多朋友同学推荐，他们也觉得不错，不过现在觉得快门越来越差劲了，我同学朋友现在都不用了，要不是因为我是充值用户里面还有45多块的话费，我也早就不用了，以后就用UUSee。快门啊，求你们做好一点吧！
回复：快门也在不停的完善自身，但受技术和资金的限制，需要逐渐完善，感谢您的支持和理解
05月 18th, 2008 at 9:59 pm
无法连接到服务器，这样的情况怎么办啊？
回复；是不是6.0.0.26版？如果不是请下载，如果是的话就换个时间登陆下就行，最近服务器比较繁忙
05月 22nd, 2008 at 6:29 pm
1，前1天充值100，但是1个小时没到账，打客服电话加发邮件，折腾了2个半小时才算到账，客服速度太慢，望改进
2，更新版本后登陆不上去，换回以前老版本仍然登陆不上去，客服回复，等技术检测，问明确时间-没有，让自己再登陆试试，现在已过1小时，客服仍然没有回复
3，很失望，连续两天出问题，并且解决效率太慢
回复：我们也对快门shutter现有的客服系统很不满，但我们也能理解客服，毕竟客服只是负责反馈信息，真正解决问题的是那些技术人员
05月 28th, 2008 at 9:00 am
大家好，请问谁知道代理上网的电脑，在登陆快门时，网络怎么样设置呀！
回复：抱歉，似乎网络电话都不支持代理上网
06月 1st, 2008 at 7:56 am
为什么登陆时 出现服务不可达，请检查您的网络设置
这是为什么？
回复：您可能非教育网用户，连接服务器时出现故障，重试即可
06月 5th, 2008 at 3:34 am
出现服务不可达，请检查您的网络设置
到底是什么回事?我看了很多留言~都是这个问题~
早知道我去申请别的网络电话了~
老大我是充值了的~怎么可以这样呢>不是教育网用户~
就不能稳定的话~~不要做电信和网通的啊~
谢谢你给我答复
回复：服务器问题已经解决，现在可以登陆，如果您无法登陆请查看电脑时间，设置电脑时间为2008年
06月 5th, 2008 at 3:35 am
怎么看不到我的留言
回复：别生气，留言被我们回复以后你就可以看到
06月 10th, 2008 at 12:38 pm
我的也是一直登陆不上去，
提示的是：无法连接到服务器
再接着就是：连接服务器超时
到底是怎么回事啊
我用旧版本的时候一直都是好好的
一换新版本就不行了
我的帐号是:2058095
回复：您看下您的电脑时间是不是2008年
06月 11th, 2008 at 11:59 am
怎么回事啊？？旧版本。新版本都不能使用，你们看看怎么解决一下。始终显示不能连接服务器，或者连接超时。电脑时间显示正常，防火墙也关闭了，杀毒软件也暂时关闭了，还是不能使用！给个说法！！！！！！！！！！！
回复：检查您的是电脑时间是不是2008年
06月 11th, 2008 at 6:51 pm
呵呵，听朋友说这个软件可以免费打电话，本想下个试试，现在看到这么多人反映这么多问题我明白了：这个小公司本想靠这个小软件赚点点击率和人气，所以拿出免费电话做饵，现在人多了当初的想法变了，想赚钱了，所以规则一变再变，一个字 利 。呵呵，一个小时挂3.6分晕，一天才挂几分呀，一个小时几度电呀！现在电信的国内长途才一毛一分钟，而且还要强迫最小化在我的电脑上，靠，我不接受，我的电脑我作主，这点小利想让我放弃原则，我想只有SB才会去挂。呵呵，醒醒吧，你想想这么小的公司想跟中国电信对干，不死才怪！！！！！
回复：劳烦您搜下快门的母公司“赛尔网络”，然后在说快门是小公司好么？
06月 13th, 2008 at 5:25 pm
你好，我在努力克制自己的情绪。！！！！
贵网站上到处写满赠送多少多少积分话费，而且各处均不一样。
跟着流程我注册下载后，登陆，显示免费分钟为0！！！！！！！
我注册了，且绑定了MYSPACE。。不是说赠送十分钟的话费么。？各处不一样，有其他页面又说20分钟。如果是活动过期了请把那些过时的赠送公告删了，行否？
客服电话不可到达，客服QQ不在线，而且只此一个号。难道你们就不感觉愧对支持快门的所有客户？！！！！！
盼回，免辜我之心。
回复：正确说法如下，绑定MYSPACE获得150积分（160积分可兑换20分钟通话时间）。绑定MYSPACE后不是系统自动加上的，而是需要用户自行领取积分。关于客服电话有时会忙，多打几次即可。“盼回，免辜我之心”很顺口，文字功底不错！
06月 17th, 2008 at 4:18 pm
强烈要求快门为我们付费用户开辟专用服务器，公共物品始终不能避免资源浪费问题。
回复：到目前为止付费用户于免费用户的待遇都是相同的。
06月 27th, 2008 at 11:09 pm
我的快门登陆不上去！说“服务不可达，请检查你的网络设置”，这是怎么回事，你的客服QQ也老黑着，没在线。这是怎么回事，请给予解释。
回复；把你的电脑时间设置为2008年，快门客服的联系方式为:800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066 特此通知。
07月 22nd, 2008 at 9:08 pm
的快门登陆不上去！说“服务不可达这是怎么回事，你的客服QQ也老黑着，没在线。这是怎么回事，请给予解释。
新版本都不能使用，你们看看怎么解决一下。始终显示不能连接服务器，或者连接超时。电脑时间显示正常，防火墙也关闭了，杀毒软件也暂时关闭了，还是不能使用！给个说法！！！！！！！！！！！
回复:把你的电脑时间设置为2008年
08月 7th, 2008 at 2:23 pm
快门是个不错的软件，希望向skype等学习，添加代理服务器支持
回复：感谢您的建议，希望快门明天更美好
09月 25th, 2008 at 11:21 am
我的办公室就出现服务不可达，家里的手提就可以上，为什么
回复：可能是您公司有网络限制，建议咨询下网管
09月 26th, 2008 at 8:06 pm
我的现在老显示服务器不可到达，是受限制了吗
回复：您看下你电脑时间是不是2008年，还有快门不支持代理
09月 28th, 2008 at 12:25 pm
为什么打别人的电话总是提示电话忙呢，但其实跟本就没有打电话，电话就是边上!!!!
回复：在遇到这样的情况，您可以换个电话测试下
09月 30th, 2008 at 9:47 am
重装了系统以后，换了新版本的快门，就是快门2009BETA版，结果到现在一直都登不上去，其间曾经删除过用过原来的版本，也登不上去，旧版本说连接服务器超时，新版本说连接错误，错误码为9，请问如何解决？另：我的电脑时间是2008年。
回复：请发邮件至 800@cdream.com 附上您的详细情况
10月 3rd, 2008 at 5:36 pm
shutter是否能在两台电脑上登录同一帐号？我的shutter登录不了，显示连接错误，错误码为9。
回复：快门与QQ一样，您可以在任意一台电脑登陆你的快门号，但不能多台机器同时登录一个账号
10月 6th, 2008 at 9:23 am
下载的最新版本，XP系统
10月 6th, 2008 at 10:33 pm
怎么最新的那个版本（快门2009）安装完，能登陆但是不能打电话呢？老是说通话系统登陆失败？什么原因，请快点解决？
回复：你是不是没有话费？
10月 6th, 2008 at 11:44 pm
我的shutter登录不了，显示：“连接错误，错误码为9”，这是什么原因？
回复：socket连接被拒绝 ，在其他电脑上试一下 ，技术给的解释可能是IP地址和端口错误的意思，快门是不能使用代理上网的
10月 7th, 2008 at 9:12 pm
为什么我的快门登陆时总是弹出频道信息下载失败，请重新退出登陆 登陆后界面无显示。/
回复：您的问题可能是FLASH版本过低，请升级FLASH。请参阅http://www.kuaimen.org/help/xiazaidenglu
10月 8th, 2008 at 8:28 am
我的快门昨天晚上还能登陆，今天早上却一直登陆不上去，提示为：“连接错误，错误码为9”，这是什么原因？用的是最新版本，而且是在同一台电脑上。还有我的电脑时间是2008年。盼给一个明确的回复。
回复：socket连接被拒绝 ，在其他电脑上试一下 ，技术给的解释可能是IP地址和端口错误的意思，快门是不能使用代理上网的
10月 11th, 2008 at 12:38 pm
我想问一下，我的快门已经一个星期都登陆不上了，怎么回事啊？？？一开始说网络不可达，现在直接说连接网络超时！！！！
回复：请下载使用最新版本http://www.kuaimen.org/xiazai 如果依然有问题请第一时间联系客服人员，800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066
10月 24th, 2008 at 1:16 pm
我的快门从最新版本升级后一直登陆不上去，提示为：“连接错误，错误码为9”，这是什么原因？我使用的是教育网,是自己的IP,没有代理服务器.
回复；你换台你同学的电脑登陆下
10月 24th, 2008 at 8:25 pm
我干你娘,老子反应问题说我的是垃圾问题.
回复：无语
10月 29th, 2008 at 11:48 am
我的快门语音系统总是登不上，是不是骗人的呀。昨天换了20分钟的话费白白浪费了。害的我还给别人推你们的东西呢。6381837
回复：请错开网络电话使用高峰期
10月 30th, 2008 at 8:19 am
昨天还正常，今天就无法登录，显示：“错误码为2”，怎么才能解决呀
回复：依次检查下，是否存在这些情况：
1. 快门支持这些版本的操作系统Win2000/ win xp / win vista，其他系统不支持。
2. 可能使用的不是最新版本，到主题站下载最新版快门后再试试看。
3. 是不是使用代理服务器了？代理服务器可能无法登录快门。
5. 看看您的计算机系统时间正确不正确。
4. 然后检查防火墙之类的，是不是禁止shutter连接互联网。
6. 是否使用同一帐户在与用户同处同一网络环境的其它终端上？
7. 重装快门！请先卸载之后，到之前的安装目录下，删除整个shutter
文件夹，最好清理一下，或再次安装时修改下路径，\progrem file\shutter\文件路径(如改成：progrem file\shutter123\)。
10月 31st, 2008 at 9:10 am
您好！我的快门自从前几天自动升级后一直无法登录，错误号9.使用老版本可以登录，但是版本过老，无法兑换积分。情况同104同学，问题很严重呀！
回复：完全卸载最新版，然后重新下载安装最新版，（安装时换个盘安装，如D盘）
11月 1st, 2008 at 9:37 am
你好，昨天还正常，今天就无法登录，今天就总是显示用户名错误和密码错误，改了密码也是这样， 是不是密码被盗了？我该怎么办？
回复：11月1日快门出现大规模无法登陆现象，是系统问题。故障已排除
11月 3rd, 2008 at 8:43 am
您好！我的快门，上个星期五还可以正常登陆的，但星期六就登陆不了，试了很多回。回家用电脑竟然可以登陆。今天来了还是不能登陆，显示用户名错误和密码错误。为什么呢？我的密码账号对的啊！是不是软件的问题啊？但我重新装了几次也没用啊。以前有的屏幕显示不全的问题，打电话不通的问题，重新装就好了。这回不知道啊。该怎么办啊？
回复：关于无法登陆的问题，请下载最新版快门http://www.kuaimen.org/wufadenglu.html
11月 3rd, 2008 at 8:46 am
为什么你们总叫我们联系客服呢？难道自己不正面回答我们的问题么？其实你们快门的问题真的好多，你们也没改进，我今天登陆又显示，服务不可达，烦死了。你们这样只会失去更多的客户！
回复：关于无法登陆的问题，请下载最新版快门http://www.kuaimen.org/wufadenglu.html
11月 6th, 2008 at 11:16 am
为什么我的是2009新版本，上午还好好的。可是刚才它就不能登录了，提示为：“连接错误，错误码为9”，这个是怎么回事啊?????????????????///
11月 7th, 2008 at 9:30 am
我的快门出现频道信息下载失败，请退出程序冲刺你登陆。可是我登陆了好几次都不行，重装快门也没用，现在好友也看不到，电话也没有办法拨了 这是怎么回事啊
回复：你删除C:\Program Files\Shutter\skin\default\skin文件夹下所有内容后卸载快门，然后用优化大师清理一次垃圾文件和注册表，再装回快门就能用了。
11月 7th, 2008 at 9:35 pm
我的快门出现频道信息下载失败，请退出程序冲刺你登陆。可是我登陆了好几次都不行，重装快门也没用，现在好友也看不到，电话也没有办法拨了 这是怎么回事？
回复：请参阅 快门注册登陆常见问题解答 http://www.kuaimen.org/help/zhucedenglu
11月 12th, 2008 at 9:25 pm
我的快门 怎么都是 频道下载信息失败??
回复：请参阅 快门注册登陆常见问题解答 http://www.kuaimen.org/help/zhucedenglu
11月 14th, 2008 at 2:55 pm
请问我在打电话时，我能听见对方的声音，而对方听不见我的声音，这是怎么搞的，如何解决？
回复：这可能是你的话筒有问题，或者您的网速有问题，您可以拨打软件测试电话，测试下
11月 15th, 2008 at 8:37 am
请问我在打电话时，我能听到对方的声音，而对方听不见我的声音，如何解决，请回复，谢谢
回复：这可能是你的话筒有问题，或者您的网速有问题，您可以拨打软件测试电话，测试下
11月 16th, 2008 at 4:56 pm
我的快门怎么登录不了呀?跟我的手机号有关吗?我的手机换号了,原来的手机停机了?怎么
回复：跟手机号无关，可能是网络不太好，现在应该能登陆了吧
11月 22nd, 2008 at 12:22 pm
我的快门一直显示：频道信息下载失败，请退出程序重新登陆。这种情况已经四天了，我连软件都是重新装的，还无法打电话，请解答
回复：如出现可以登陆快门号，但无法登陆通话系统的情况，请按以下两步进行解决：
一、请运行一下快门的网络监测用具，方法为开始——程序——shutter——网络监测工具，由快门工作人员检查测试结果。
二、请联系客服写电子邮件发至800@cdream.com，写出你的快门号，登陆时间、IP地址。我们会一一解决。
11月 26th, 2008 at 10:44 am
第一天，快门是可以正常登陆的，在接下来的几天里，登陆的时候总是提示“服务不可到达”。请问如何解决？
回复：请参阅快门注册登陆常见问题解答 http://www.kuaimen.org/help/zhucedenglu
11月 27th, 2008 at 10:58 pm
我的快门总是显示频道下载失败，请退出程序重新登录
然后我退出过很多次
还是没有
就重装了shutter
还是那样没有用
这样的状况持续了很多天了
后来把系统恢复到以前的那个样子
再装就好了一天
现在又是那样了
回复：请参阅快门注册登陆常见问题解答 http://www.kuaimen.org/help/zhucedenglu