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01月 14th, 2008 at 10:17 pm
这个软件简单和快捷，给我们带来很多好处．
01月 15th, 2008 at 5:57 pm
为什么没有声音
回复：不清楚您的具体问题，请调节耳机
01月 16th, 2008 at 3:05 pm
请问快门支持LINUX么？
01月 16th, 2008 at 6:51 pm
重装系统以后，发现这个shutter登陆界面是黑黑的一片问题解决了，大家可以装一个FLASH插件就OK了 就是这个
IT168.com-11516install_flash_player_active_x.exe
不好用你砍我～～哈哈
址址是：http://dl2.it168.com/0307/IT168.com-11516install_flash_player_active_x.exe
01月 18th, 2008 at 2:45 pm
我想问下..我的快门软件怎么一下子联不上网.一下子打开来的时候是黑的..根本就见不到登陆界面.我从新安装了还是那样.电脑从起来也还是黑黑的.看不见登陆截面.这是为什么?谢谢
回复：浏览http://www.kuaimen.org/qawhhu.html
01月 22nd, 2008 at 8:16 pm
请问用快门打电话，漫游的费用怎么算？
快门打电话的收费标准是什么？相关网页打不开。
谢谢~~~
回复：网络电话没有漫游这一说法，快门的国内通话资费为每分钟8分钱
01月 28th, 2008 at 5:27 pm
干吗需要充值诶
回复：这个问题很奇妙，当然你也可以不冲值通过推广快门以及在线积分兑换话费
02月 1st, 2008 at 4:57 pm
无线上网支持快门吗?效果如何
回复：支持的，效果与网速有关
02月 21st, 2008 at 1:10 pm
刚刚申请没多久。
感觉卟错
03月 4th, 2008 at 6:39 pm
为什么我的快门积分已53分了 打了一个电话2分钟电话 就没有办法再打了
回复:你得点击积分兑换后才可以获得更多通话时间
03月 12th, 2008 at 4:13 pm
我是浙江温岭的，我在家中可以用“快门”来打电话，但我在学校里（教育网的）就不能登录，电脑显示的是无法登录，检查网络或返回上级！
请问这是怎么回事？？？急切盼望回信 谢谢
回复：可能是防火墙的问题
03月 13th, 2008 at 11:24 am
1代理服务器在哪儿设呢？凳入那的网络设置和我们平时的对不上？
2我往日本打电话怎么收费？
3一般怎么买到充值卡，我在太原上学
请尽快帮我解决，十分谢谢~
回复：1快门属于语音业务暂不支持代理2国际通话费用复杂不推荐使用3您可以通过校园代理或者支付宝购买
03月 19th, 2008 at 5:46 pm
你好,请问用快门打电话,接听方会被扣电话费吗?
回复：不会的
03月 30th, 2008 at 6:33 pm
为什么我打对方的手机，对方被扣了？
回复：接听快门与接听固定电话资费一样（您可以查看快门的号码为固定电话），一般情况下接听是免费的， 您说的这种情况对方的手机应该是双向收费
03月 31st, 2008 at 8:44 pm
我用的长城宽带 怎么装上快门后通话测试都打不通呢？
《正在呼出》过一会就显示《无法到达》我很郁闷！
是不是跟长城宽带有关？
回复:测试电话有时繁忙会出现无法到达情况,请换个时间再试验下
04月 1st, 2008 at 9:37 am
你好,我的系统是雨林木风win2000,装的最新版SHUTTER,可登陆界面全黑,装了最新版的FLASH插件也不行,这是为什么呢?把防火墙关了也不行.还请帮忙分析一下.谢谢.
回复:如果在运行shutter时出现"注册flash activeX控件失败，请重新安装……"的错误提示请在控制面板－用户帐户－用户帐户管理－把UAC剔除就可以正常运行shutter喇。
04月 3rd, 2008 at 9:51 am
vista系统下为什么用一次之后就不能再登陆呢?
回复:请在控制面板－用户帐户－用户帐户管理－把UAC剔除就可以正常运行shutter喇。
04月 10th, 2008 at 3:48 pm
我的快门都积累了三百分了，可是不能兑换话费，点击无效，是怎么回事
回复:请把您的详细情况发送到800@cdream.com或者拨打软件上的客服电话
04月 21st, 2008 at 1:51 pm
你好，我重新安装的windows xp的系统，然后在咱们官网下的最新版本的快门安装程序，运行的时候出现“Shutter 注册flash activex 控件失败，请重新安装或更新flash播放器到9.0以上版本”。VISTA系统的解决办法，我在XP上面找不到。请速回复。
回复:方法1. 直接尝试覆盖安装最新版本的flash player. 下载地址: http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
然后重新启动快门.
方法2: 搜索文件名为flash9*.ocx, 找到之后备用。
搜索计算机内文件名: flash.ocx, (注意可能要搜索系统系统文件夹或系统文件) , 将找到的flash9*.ocx(可能是flash9c.ocx, flash9d.ocx 等) 改名flash.ocx, 替换找到的flash.ocx. 然后进入命令行模式(开始->运行->cmd) 进入到flash.ocx的目录, 然后执行regsvr32 flash.ocx 。最后重启快门。
(注意: 如果无法直接替代flash.ocx, 可以重启启动之后, 然后尽可能的关掉所有不用的程序再操作。)
04月 21st, 2008 at 8:22 pm
怎么我今天第一次装“快门”，试了打个电话，没有头三分钟的免费啊，一个都打不出去，怎么回事？
回复:有关最新优惠政策，请浏览http://www.kuaimen.org/kaixue.html
04月 22nd, 2008 at 10:46 am
最近怎么回事？每到凌晨2：15就自动断线 ???????
请给具体解释，不要说的模糊，谢谢！
回复:亲爱的快门用户：快门客服的联系方式为:800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066.另外亲爱的快门用户，快门邀请您参加我们的用户访问，帮助快门提升自己，请回答以下的问题，告诉快门您的需要。 http://survey.shutter.cdream.com/
04月 25th, 2008 at 9:50 am
按照提示升级到了最新版，为什么每次打开的积分都为0，而且原来的积分也没了？
回复：出现这样的情况请检查自己是不是最新版本，另外快门在线时间需要超过一个小时积分才会被保存，如果以上您都确认无误请立即联系软件上的客服电话（偶尔客服忙会出现无法接通德情况，请多次拨打）
04月 25th, 2008 at 11:29 am
为什么每一次上线,积分都会被扣掉一些的??挂了几个小时才几分,你一下子就扣了几分,这样不厚道啊.有时间网络不稳定,掉几下线就等于帮你挂了.这样是不行的.
回复：出现这样的情况请检查自己是不是最新版本，另外快门在线时间需要超过一个小时积分才会被保存，如果以上您都确认无误请立即联系软件上的客服电话（偶尔客服忙会出现无法接通德情况，请多次拨打）
04月 25th, 2008 at 2:02 pm
为什么我的积分总是维持在39.79到41之间，升不上去，我都挂了好几天了，现在还在这范围内维持？？！！
回复：出现这样的情况请检查自己是不是最新版本，另外快门在线时间需要超过一个小时积分才会被保存，如果以上您都确认无误请立即联系软件上的客服电话（偶尔客服忙会出现无法接通德情况，请多次拨打）
04月 27th, 2008 at 6:19 pm
换新板快门后打电话两方都听不到声
回复：通话质量与很多因素有关，您可以打软件上的测试电话进行测试
05月 2nd, 2008 at 3:57 pm
老出现, 感谢你使用快门，本时间段的兑换已完毕，请在下一个时间段进行兑换。
兑换时间段：8:00-13:00 13:00-19:00 19:00-次日8:00
回复：目前积分兑换划分时间段，请在每个时间段的第一时间去兑换，如8点 13点 19点 。另外5月6日新版本上线后可能取消时间段兑换的限制
05月 3rd, 2008 at 5:28 pm
用快门打联通手机为什么老打不通
回复：不是吧，我们测试正常，您可以多测试几组不同的联通号码
05月 4th, 2008 at 1:16 pm
的确联通的手机一直打不通，楼上的和我一样啊，看来不是个别现象，请尽快解决啊。
回复：已经转达技术
05月 9th, 2008 at 1:20 pm
打电话的收费标准怎么算？谢谢
回复：国内通话均为8分钱每分钟
05月 10th, 2008 at 10:08 am
我用快门打电话，为什么对方听不清楚？而且换几台电脑都这样,我想知道为什么？有什么办法能解决吗？多给点建议谢谢！
关于近期通话质量下降是为满足用户激增的需求正在进行的机房线路调整
05月 10th, 2008 at 4:35 pm
为什么我的快门旧版本工具上没有升级选项，升级升不了。再一次下载新版本也下不了，更别说安装了。
回复：您也可以从天空软件站高速下载 http://www.skycn.com/soft/24296.html
05月 12th, 2008 at 8:03 pm
为什么快门今天无法使用，我今天打电话总是无法到达
我里面还有六块多话费啊
回复：最近一段时间快门用户激增，为提高服务，快门最近几天一直在进行服务器调试，线路切割一系列活动，给您造成不便表示歉意
05月 15th, 2008 at 8:22 am
怎么能et 同一个电脑,登录多个账户呢?
回复：1台电脑只能登陆1个帐号进行挂积分，不正当途径获得积分公司不承认，并且现在新版本暂没发现多开器，所谓的多开 ** 都是盗号木马
06月 12th, 2008 at 12:30 pm
为什么我把快门下下来了，却登录不上去也？～～～～～号也是申请好的！！！！！！！！！！
回复：查看下电脑时间是不是2008年
09月 5th, 2008 at 2:50 pm
以前能打。今天一直无法到达。为什么打不出去呢？
我网速也不卡的說。、
不管打什么电话打不出去。 都是无法到达，我隔１.２小时打还是一样的。
为什么呢？
回复：建议你遇到这样的情况先拨打下测试电话，可能是您与服务器连接有问题
09月 22nd, 2008 at 5:35 pm
我用的是积分兑换的免费通话，但今天为什么我打电话一直是显示无法到达？
回复：拨打下软件客服电话进行反馈
10月 19th, 2008 at 12:13 pm
我在家中可以用“快门”来打电话，但我在学校里（教育网的）就不能登录，电脑显示的是无法登录，检查网络或返回上级！
请问这是怎么回事？？？
急切盼望回信 谢谢
回复：下载最新版本即可解决此问题 http://update.shutter.cdream.com/software/Shutter_7.1.0.21.exe
10月 22nd, 2008 at 3:14 pm
最近快门可是很多用户都反映通话质量不好 还有几分问题 我这里最明显的问题就是我听请人家说的话了 但是人家听不见我说的是什么 所有的测试都做了还是不行 并且时间我也躲开高峰期了一句话能想的办法都想了 包括话筒 款待 等等都没有问题 我能肯定是你们这个软件出现了问题 因为人家不失听不清楚 是一点 也不明白 有声音很差劲 基本上失去了通话的作用
回复：通话质量很复杂，网络越好通话越清晰，至于积分增长问题下载最新版快门即可解决此问题
10月 24th, 2008 at 6:53 pm
应该推出linux版本的shutter了，校园网里也有很多使用linux系统的同学。
回复：快门目前仅支持微软操作系统
11月 7th, 2008 at 6:22 pm
为什么登陆快门后下载不了信息频道,显示退出后再登录,但登录后又一样,以前不是这样的,flash_player更新了这个才出现,现在怎样解决
回复：请参阅 快门注册登陆常见问题解答 http://www.kuaimen.org/help/zhucedenglu
11月 20th, 2008 at 2:07 am
我从昨天安装到今天一直出现“登陆通话系统失败，暂时无法拨打电话,请注销后重试”，已经兑换了积分，如果是网络挤的话，我试过好几个时段，还是一直是这样，请问是怎么事？
回复：如出现可以登陆快门号，但无法登陆通话系统的情况，请按以下两步进行解决：
一、请运行一下快门的网络监测用具，方法为开始——程序——shutter——网络监测工具，由快门工作人员检查测试结果。
二、请联系客服写电子邮件发至800@cdream.com，写出你的快门号，登陆时间、IP地址。我们会一一解决。
11月 27th, 2008 at 11:18 am
为什么我刚刚申请的号跟刚刚下的登陆器都登不上呢
回复：请参阅快门注册登陆常见问题解答 http://www.kuaimen.org/help/zhucedenglu