我刚开始使用快门shutter，感觉真的很不错，通话质量非常好，价格也超极便宜。昨天快门shutter打了一个多小时的国内长途，最后一算，才花了相当于手机几分钟的钱，那个爽劲就别提了。好东西不敢独享，介绍给朋友们使用，也受到了强烈的欢迎，都对我表示非常感谢。
高兴之余，也感觉快门在设计上，人性化方面似乎稍有些欠缺，所以，提几个建议。
1.窗口面积太大，我17寸的屏幕，快门占了五分之二的空间，不知道是否可以让用户能够手动调节大小到一定的程度。
2.拨号后出现的通话信息窗口，强制显示在最前，有时候也是稍微有点碍事，我看了一下，占空间的主要是视频窗口，打电话的时候，很多时候都是用不到这个视频窗口的，不知道快门软件是否可以做的只能一些，在没有视频的普通通话的情况下，能够自动（或者手动）将视频区隐藏，以减小对屏幕的占用。或者也可以做成类似于qq，吸附屏幕边缘自动隐藏的，这样，不会对同时操作电脑的用户产生影响。
3.建议在通话面板上，增加一个话筒闭音按键，按下后，可以让对方听不到这边的声音，相当于电话上的“静音”键。
4.建议对于电话联系人，能像其他聊天软件一样，双击就直接拨号，这样更方便一些。
5.建议"添加联系人"的项目，增加一个“保存并添加下一个”的功能，这样可以连续添加，现在保存完了再去点，有些麻烦。
6.建议能够增加联系人分组的功能，类似于qq的分组功能，能够关闭，展开，以方便查找联系人。
7.能够支持导出导入联系人的功能，现在可以从几个软件中导入，不过感觉不太全面。如果能支持用户添加到快门的联系人导出功能就方便多了，同事同学间可以共享一些共同的联系人，一个人有两个快门号的话，也可以互相导入。
同为软件开发者，我能体会到快门研发人员的辛苦，同样我也知道，对于软件开发者来说，软件的完善与强大始终是不懈的追求，所以，就快门软件功能方面，提出以上几点建议，道一声辛苦，希望快门软件能够越来越完善，给用户更好的功能体验。
最后，感谢快门shutter，也预祝快门shutter越来越好。
姓名 孙翔 快门号 alamiaomiao@vip.163.com 5094557
感谢您的建议，我们拿出20元冲值卡作为奖励！冲值卡已经发送到您的邮箱，请查收，卡号353511113303729
本站正在举行“我和快门不得不说的故事”有奖征文！欢迎给我们投稿 您的投稿只要写出真情实感,有趣味性和可阅读性最低将会获得20元冲值卡(最高100元)奖励
此文作者孙翔,谢绝任何形式转载
04月 13th, 2008 at 12:30 pm
“我于快门shutter不得不说的故事”有奖征文举行到现在（2008年4月13日12点）供收到稿件24篇，已经发表16篇（14人获得20元冲值奖励.2人获得50元冲值奖励.100元冲值奖励尚无人获得）。我们保证此征文活动的真实性和高获奖率（我们比的不是语文写作水平，比的是谁写的更有真情实感，谁写的更有可读性和趣味性）。欢迎给我们参加投稿，另外稿件不一定会及时发表，最迟72小时内会有结果！请关注www.kuaimen.org
04月 13th, 2008 at 1:13 pm
我的快门积分又丢了！以前只是下线再上线，少了10分，现在倒好，我刚兑换了150积分的通话时间，注销再上，本来我应该还剩60积分的，现在都没了，你们不能总这样啊。挂60积分需要多久你们知道么？
回复:请你将所述问题截图，写上你的快门号，一并发至：800@cdream.com，这是快门的客服邮箱，客服人员会将此问题报给相关工作人员，谢谢你对快门的支持！
04月 13th, 2008 at 1:14 pm
说快门如何好的是不是都是托？近来快门又限制了积分兑换，三天两头设置这么多的障碍，还替它叫好？今天重启快门后，发现几天来累积的分数全被清零，快门就这样忽悠人？
回复:您的言窗前铁栏杆再顺着花草的叶脉滴到盆子的土壤里。吮吸起左手的西红柿，汁液少得离谱，还以为是瘪了的干果。我甚至以为，论值得商榷,任何事物都具有两面性.您说说快门好的都是托,那我们是不是可以认为说快门不好的都是竞争对手的托?关于积分问题是由于客户端没能及时读取积分信息造成的，你的积分并没有变少，只是没有显示，不影响你的正常累积和兑换。
04月 13th, 2008 at 1:16 pm
说什么积分不会被清零，是服务器显示的事。我遭遇过两次被清零了，也没发现后来给补上啊！这能让人信任吗？
回复:您好，遇到这样的情况，你可以及时用快门拨打800800，向客服人员报告.你也可以写邮件发至：800@cdream.com，这是快门的客服邮箱，客服人员会将此问题报给相关工作人员，谢谢你对快门的支持！
04月 13th, 2008 at 1:19 pm
现在的快门，没话说了。。已经无语了，你们是在玩我们吗？一个策略的变更，居然没尽一个事先通知。这也就算了，现在越改帐户越难登入。。好好的一个积分兑换，现在想兑换还的算准了时间才有可能兑换到。。 别玩我们了好没
回复:快门如何玩大家呢?快门依然免费,但现在是有限制的免费
04月 13th, 2008 at 1:32 pm
你们的快门的确很适合我们大学生,不过就是那个打电话的软件要改一下,那个拨号的页面最好弄成有键盘的,那样感光比较好.
回复:感谢您的良好建议
04月 13th, 2008 at 3:42 pm
我用邮箱不能登陆,用快门号可以登陆.另外,电脑关机或
回复:你好，遇到这样的情况，你可以及时用快门拨打800800，向客服人员报告。同时，当时你的网络环境可能不好，会造成这样的问题。 也可以请你将所述问题截图，写上你的快门号，一并发至：800@cdream.com，这是快门的客服邮箱，客服人员会将此问题报给相关工作人员，谢谢你对快门的支持！ 重新启动,所有积分全部为零,不能累积.
04月 13th, 2008 at 6:59 pm
为什么申请不上啊？
回复:如果24小时内仍未收到激活邮件,请换个邮箱申请,推荐使用YAHOO!
04月 13th, 2008 at 8:10 pm
哪个网站可以申请快门号？为什么注册了同学网的邮箱登陆不了快门，老是提示说邮箱不存在
回复:同学网与快门是相互独立的目前,注册快门浏览http://www.kuaimen.org/zhuce
04月 13th, 2008 at 9:21 pm
你们到底搞什么啊 ，玩不起就不要玩什么挂积分换话费，要么兑换网页打不开，要么说什么不在兑换时间段，真垃圾啊你们，玩不起就别玩什么免费
回复;请文明用语
04月 13th, 2008 at 10:06 pm
请问你们现在《快门》还有每天一次的免费通话吗？
回复:最新优惠请参阅http://www.kuaimen.org/kaixue.html
04月 13th, 2008 at 11:48 pm
我拨打800800为什么总是提示无法到达啊？
回复:您也可以发邮件到800@cdream.com
04月 14th, 2008 at 2:01 am
你好！
我是快门的新用户，周围同学对快门的评价都很好，可是我的快门积分双击后始终不出现兑换积分页面，自己也搞不懂怎么回事。现在积分200多，可是兑换不了，真是急哦。希望尽快解决！！！谢谢。
回复:快门积分是划分时间段的，请尽量在每个时间段的刚开始时间进行兑换,如8点 13点 19点,另外由于兑换活动刚改版兑换的人很多,请尽量提前兑换，此状况过段时间会得到好转
04月 14th, 2008 at 3:24 am
快门确实很好用。通话质量也非常的好，可好东西怎么能有缺陷呢？希望你们能把我兑换的通话时间能够保存就好了。还有就是自己已经兑换成功的时间你所打电话剩余的时间是多少能够保存就更好了。我希望你们官方能改进这点。。。。等待你们的改进，能使我们明天回更好
回复:感谢您的建议和支持
04月 14th, 2008 at 6:14 am
你好，从昨天开始，总是提示我版本flash过低,不知道是怎么回事，登陆不上了，我里面可是有钱的呀？求救，谢谢
回复:请你将所述问题截图，写上你的快门号，一并发至：800@cdream.com，这是快门的客服邮箱，客服人员会将此问题报给相关工作人员，谢谢你对快门的支持！
04月 14th, 2008 at 8:25 am
又来找茬了，我的在线积分没兑换过，每次都是：
“亲爱的用户：感谢你使用快门，本时间段的兑换已完毕，请在下一个时间段进行兑换。 兑换时间段：8:00-13:00 13:00-19:00 19:00-次日8:00 ”害得每次打开你们的网页，雾里看花一样，找不到要看的东西。提高流量，点击率，也不是这样的。好的网站，不出招术，会不请自来的。
也没有用快门打过电话，什么免费啊根本没看到。我用的版本是：Shutter_5.0.0.5623(1)是最新的了吧。
怎么那么麻烦，可不可直接替我们兑换那个积分，免得点网站看不到，将实惠进行到底嘛。。。。。。
回复:快门积分是划分时间段的，请尽量在每个时间段的刚开始时间进行兑换,如8点 13点 19点,另外由于兑换活动刚改版兑换的人很多,请尽量提前兑换，此状况过段时间会得到好转
04月 14th, 2008 at 8:32 am
12楼说的对，玩不起免费的你们就别玩。一方面在推广。一方面设置种种障碍，不是自相矛盾吗？做为学生一族，哪有那么多时间挂着快门获得积分啊？好不容易积点分还不能随时兑换，还经常被清零（也没发现后来给补上丢失的积分）。试问这是为了学生着想吗？客服还总回复拨打800800客服电话，或者发邮件至800@cdream.com，可是客服电话为什么总是无法到达，客服邮箱为什么杳无音信？这样下去，还能留住多少用户？
回复:800@cdream.com也很繁忙，不一定能保证及时回复问题请见谅
04月 14th, 2008 at 8:34 am
为什么老出这个?还让不让人换了
本时间段的兑换已完毕，请在下一个时间段进行兑换。
兑换时间段：8:00-13:00 13:00-19:00 19:00-次日8:00
回复:快门积分是划分时间段的，请尽量在每个时间段的刚开始时间进行兑换,如8点 13点 19点,另外由于兑换活动刚改版兑换的人很多,请尽量提前兑换，此状况过段时间会得到好转
04月 14th, 2008 at 8:36 am
shutter偷偷在背着我们干什么。
事情经过：我们学校的上网是需要购买流量的，20元一个月，包2.5G的流量。可是挂了3天shutter以后，新买的2.5G流量全没了，到网管中心查询，发现出现巨量的教育网上行流量，平均每分钟1M多。我就不明白了，你送个积分还背着用户偷偷摸摸在后面干些什么。
（我们学校下载mp3、电影都是在内部局域网下载，电脑也没中毒。）
回复:请问您是否使用快门观看了电影?再者很少有人上网还要包流量,请你将所述问题截图，写上你的快门号，一并发至：800@cdream.com，这是快门的客服邮箱，客服人员会将此问题报给相关工作人员，谢谢你对快门的支持！
04月 14th, 2008 at 8:51 am
请问贵公司,为什么竞换话费换不到,天天都是显示不在竞换的时间段,请问这是怎么回事?没免费换了吗?谢谢!
回复:快门积分是划分时间段的，请尽量在每个时间段的刚开始时间进行兑换,如8点 13点 19点,另外由于兑换活动刚改版兑换的人很多,请尽量提前兑换，此状况过段时间会得到好转
04月 14th, 2008 at 8:57 am
贵公司您好!为什么我明明是照着那时间段去兑换话费,为什么就是说不在这个时间段呢?请问这是为什么?不能兑换的话.我就不用了.
回复:快门积分是划分时间段的，请尽量在每个时间段的刚开始时间进行兑换,如8点 13点 19点,另外由于兑换活动刚改版兑换的人很多,请尽量提前兑换，此状况过段时间会得到好转
04月 14th, 2008 at 10:47 am
建议积分换来的话费可以打国际长途！那样会有更多的人来快门！因为现在出国的人在增加！
回复:冲值后可以拨打国际电话
04月 14th, 2008 at 10:59 am
你们快门是怎么搞的..说的在这个时间段积分兑换..一兑换就::感谢你使用快门，本时间段的兑换已完毕，请在下一个时间段进行兑换::如果你不想让别人兑换...就不要在这里忽忧人..害的我挂了很久..这个破样子还要介绍给别人用..等别人骂呀..
..越改越垃圾..到时改的连人都没有了..你就不改了..
回复:快门积分是划分时间段的，请尽量在每个时间段的刚开始时间进行兑换,如8点 13点 19点,另外由于兑换活动刚改版兑换的人很多,请尽量提前兑换，此状况过段时间会得到好转
04月 14th, 2008 at 1:23 pm
为什么现在一兑换就说这段时间已兑换完毕，13：00开始兑换，我13：10点的，已经兑换完毕？？？？太不可思义了，10分钟就换完了，？？？！
是不是一分钟之内大家就把一个时间段的兑换完了?
为什么要限制时段？
你们是不是在呼油我们呢，现在积分根本就不能换话费了吧？
我们积分也不容易呀！积一分就要挂好长时间，你们的积分也太慢了，还五小数，
回复:快门积分是划分时间段的，请尽量在每个时间段的刚开始时间进行兑换,如8点 13点 19点,另外由于兑换活动刚改版兑换的人很多,请尽量提前兑换，此状况过段时间会得到好转
04月 14th, 2008 at 1:36 pm
麻烦你们把，官网一样的积分更高的兑换，去掉吗，还有意义吗哪东西，看着我们碍眼。。。。更高的积分更低，更麻烦的兑换，还差不多！
回复:无语
04月 14th, 2008 at 1:44 pm
我们公司把很多的网站都屏蔽了，也不知道什么原因，快门在我们这里都不能登录，家里的话没有任何问题。请问你们能解决这个问题吗？
回复:可能是贵公司限制了快门相应端口
04月 14th, 2008 at 2:01 pm
我真诚建议快门积分兑换取消时间段限制```因为未必每一个人都能死盯时间就在那两三分钟内兑换```您说过段时间有好转，但是，这貌似只是一个程序问题，取消限制像原来一样多好的```现在兑换话费越来越少，而且还搞时间限制,只会让人慢慢失去使用的信心```
PS：前面有朋友说在学校上网包流量，据我所知，重庆这都有很多学校是上网包流量的```
回复:感谢您的真诚建议，快门会在以后考虑到用户体验,关于包流量上网问题我们目前还无法确认
04月 14th, 2008 at 2:06 pm
你无语，我也无语了，叫我们尽量提前，13点到19点 6
回复:快门积分是划分时间段的，请尽量在每个时间段的刚开始时间进行兑换,如8点 13点 19点,另外由于兑换活动刚改版兑换的人很多,请尽量提前兑换，此状况过段时间会得到好转个小时的时间，吃个饭来居然我在13.08的时候就提示兑换完了， 8分钟？8分钟就换完了，你们这个时间段到底放出多少让人兑换？
04月 14th, 2008 at 2:07 pm
您说提前兑换是什么意思？不到13点不能兑换，一到13点一大堆人抢着换，有些人就进不去，等能进去了，又说兑换完了```这样下去，不尽快解决，只会影响快门名声```
回复:由于兑换活动刚改版兑换的人很多,请尽量提前兑换，此状况过段时间会得到好转
04月 14th, 2008 at 4:39 pm
请教：我在家里挂的快门号，可以继续积分，但是到单位后挂后，却从0分开始，为什么？
回复:出现这样的情况可能与单位的线路网速有关，软件没能及时读取服务器信息
04月 14th, 2008 at 7:10 pm
同学网很多谩骂声 建议专人审核与清理
快门程序不够完善 还可以多开 有人在网络上发布
我也在用 我相信用的人还不少
回复:同学网只是快门的一个开发博客,不是专门的客服.关于多开有不少作弊程序是属于骗人含有木马的,还有通过作弊获得积分一旦发现立即清0
04月 14th, 2008 at 7:48 pm
“由于兑换活动刚改版兑换的人很多,请尽量提前兑换，此状况过段时间会得到好转”什么意思？我什么候能兑换？你给个标准时间吧
回复:快门积分是划分时间段的，请尽量在每个时间段的刚开始时间进行兑换,如8点 13点 19点
04月 14th, 2008 at 8:31 pm
客服为什么总是使用下面这一句话来敷衍用户？
“回复:快门积分是划分时间段的，请尽量在每个时间段的刚开始时间进行兑换,如8点 13点 19点,另外由于兑换活动刚改版兑换的人很多,请尽量提前兑换，此状况过段时间会得到好转”
会不会说点别的？能不能给个合理的解释？难道真的是在忽悠客户？你们想想，每个兑换时间段仅仅8分钟后就出现“亲爱的用户：感谢你使用快门，本时间段的兑换已完毕，请在下一个时间段进行兑换。 兑换时间段：8:00-13:00 13:00-19:00 19:00-次日8:00 ”。这不是明显地在忽悠我们这些可怜的靠父母的穷学生吗？
回复:我们只所以这样回答是因为大家反映的问题都一样,由于目前每天兑换的人都很多,建议就是提早兑换
04月 14th, 2008 at 9:29 pm
shutter越来越牛屄了，刚开始可以任换积分，现在限时对换。再过一段时还不知道，还不知道牛屄到那里去了呢。真烦。。。。
回复:请注意文明用语
04月 14th, 2008 at 9:51 pm
打手机太费劲，打了十多遍都打不通，是什么原因？
回复:手机前加0
04月 14th, 2008 at 10:29 pm
首先你们要明白，一个公司好的产品是建立在拥护的评价之上的.但是一到你们这个提建议站点，就看到都是充斥着抱怨之声，那么这个产品是个好产品吗?试问管理员,你口口声声说的 此状况过段时间会得到好转 ,到底是过好久，你能否保证在什么时候得到好转,什么时候大家能完全兑换积分?一天也是过段时间，一年也是过段时间,你当我们是脑残啊.如果你能保证就说个时间出来先.如故不能保证,那么大家就来个...抵制快门
回复:的确kuaimen.org也一直注重用户体验,否则很多的负面留言也不会被公开,快门的确存在问题,但至少我们没有回避问题
04月 15th, 2008 at 12:54 am
对于快门的SB短视欺诈行为感到很无语和愤慨
回复:我们也对您的不文明用户感到无奈
04月 15th, 2008 at 9:13 am
快门积分兑换赔不起啦.所以一定要限制,要不快门就破产了.
回复:您可能对快门的母公司塞尔网络缺乏了解
04月 15th, 2008 at 9:57 am
A、看了这么多抱怨和回复（难为客服有耐心），总算明白现在的兑换政策了：1、每天就那三个时段，每时段就那么多分，2、不在时段兑不了，3、在时段里没分了也兑不了，4、每天只能同级别兑换一次
B、我好像在哪看到有300分兑58分钟话费的，具体咋没实施呢？
C、等哪天搞10000分兑1分钟话费时，也可宣传为免费的哈。
回复:A我们主要用户体验尽量解答问题 B300分换58分是一个月以前的政策 C如果快门不会沦落到您说的地步
04月 15th, 2008 at 10:20 am
请问开发人员：
1.我的快门怎么样才能修改密码，我怎么找了老半天看不到能修改密码的连接啊，我问我的同事了，同事也不知道怎么样修改自己的密码，
2.在快门的主页上也看不到用户登录，只看到了有好几处注册快门帐号，这样注册了，但是没法修改自己的密码,怎么保证自己的帐号的安全啊，
3.查看自己帐号佘额的时候 ，只有拔打某个电话才能看到自己的佘额，能不能改成像QQ上的支付宝那样的，可以随时查看自己的佘额，
4.快门的确好用，难到是我没找到怎么样才能修改自己的密码，？？？？
请你们告诉我啊，
5.望快门越办越好，
回复:您的问题总结起来就是如何修改密码.您可以登陆快门软件，在设置里修改
04月 15th, 2008 at 10:41 am
刚刚又玩了一次转盘，还是如此，明明指向粉色，可是就是显示积分被扣除。此问题图片已经给你们发过了。已经2周了，还没有解决。太伤人心了。这样做下去，你们的生存空间会越来越窄的。
回复:您说的积分扣除,是指扣除您的所押积分
04月 15th, 2008 at 1:52 pm
刚刚进来了解不知道效果如何 听说很实惠
回复:漫漫感受