我用了好几个月的快门shutter免费网络电话了，期间也有过好多问题，也对快门shutter进行过漫骂，但是等心平气和的静下来想想的时候又觉得不应该。我不打算去征文，因为那样的话，可能会有人说我的立场不中立。现在我说说我的看法。
第一阶段：我是春节的时候开始用快门的，我女朋友在南昌上学，所以打电话的费用已经不是我能够承受的了。虽然我已经开始实习，有自己的工资，但这年代，除了工资什么都涨，电话费还真是有点受不了，可是不打吧又想自己的女朋友。在这个时候我接触到了快门，刚开始我的很好，因为有免费体验，但后来就没有了，积分也可怜，这对我到不算什么，因为公司的电脑因为工作上的需要是7*24小时的开机，所以就挂上了，大概要二天就可以打半个小时，人吧就那样，平时因为打电话贵，就最多打40分钟，可是有了免费电话，而且听的还可以，就开始有贪心，因为我是搞程序的，所以就找了个程序多开器，因为快门最多一台电脑上能用5个号，我就挂3个这样保险一些，于是，我在四台电脑上挂了9个号，这样平均算下来，我每天都可以打一个多小时，于是就样我用了有一个多月。
第二阶段：大概3月20号左右快门突然不能换分了，于是开始紧张，就想了很多能换分的方法，但都没有成功，于是就想明白了一些事，我都可以这么做，天下那么多人，这么做的肯定不是少数，如果快门是我开的，我会怎么办呢，于是我就把多余的号上的分打完，最后只留了四个，正好我这边只留四个的时候快门又可以换分了，于是开始了我的良民使用阶段。在这个阶段我发现了程序老版本的技术问题，那就是在VISTA 和windows server 2008上一谈出广告窗口的时候一点关闭就会出现“shutter.exe遇到问题需要关闭“因为我是在笔记本上装的windows server 2008不可能轻易换操作系统，于是就开始反复找问题，最后我发现在弹出广告窗口的时候按ESC键就行了，就样程序就不会出错，也可以关上广告窗口。
第三阶段：这一阶段大概是四月一号到今天，快门的政策朝令夕改，网上一片叫骂之声，让我很是惊讶，惊讶的不是快门挨骂，而是对快门的责难达到了只许州官放火，不能平民点灯的地步。快门主要是面前大学生的，大学生是天之骄子，快门也是为你们服务为什么他出现问题的时候你们不能站在快门的立场上为快门考虑考虑，如果快门倒了，你们还能用上这么便宜甚至免费的网络电话吗？退一步说，我也骂过快门，可我一段时间就回过神来了，因为我是大学生，遇到问题的时候用心用自己的头脑理智的思考，而不是无名火起一顿大骂，这样显示不出天之骄子的素质来。这一阶段快门确实出了很大的技术错误比方说，快门的积分不但不会增长反而会莫名的消失，我就遇到过，但是我没有骂快门，我在升级到最新的5.0版以后对比发现，积分的消失或者原地踏步的原因可能是和新的操作系统不完美兼容有关，因为我在windows server 2003 enterprise sp2 32 bit 和windows xp professional sp2 bit上运行最新版没有这一问题，但是在最新的操作windows server 2008(32bit 全部版本)和windows server 2008 64bit Datacenter sp1 以及Vista Ultimate 32bit sp1上才有这相问题，我在公司的电脑已经进行过对比，可能这一数据有不准确的地方，希望有看到的同学能指证，这样我们可以一起进步。（编辑注：前段时间部分用户的确存在积分停滞不前的问题，此问题已经于今日28号解决，目前技术部在多台机器同步进行积分增长测试，尚未发现异常。如果个别用户积分增长异常，不排除网络延迟的原因，建议重新登陆下客户端）
另一个问题就是积分无法兑换，经过测试我发现积分的兑换确实很难，但也有是因为我用的是公网的原因，但是经过研究测试发现，提前五分钟左右打开积分兑换页，然后在8点、13点、19点的整点的时候点兑换如果显示出错，多刷新几下是可以，我是在经过8天的兑换之后才这么说，希望没有兑换到的同学能多试几次。当然我觉得快门不设这个限制最好的，因为你已经限制了一天只能换一次了，而且积分的速度已经很慢了。（编辑注：技术人员也在不段的优化积分速度，尽量为用户着想）
建议快门开发新的版本用来解决在VISTA sp1 以及windows server 2008下积分不增长的问题，既然已经限定了每天只能兑换一次，为什么还能分时间段时行兑换呢，我相信很多同学在这个时间段是不能去兑换的。我的快门号是:5275332。声明我不是来换什么奖励的，只是希望和大家分享我的谈不经验的一些对快门的认识。希望能和大家做个朋友。
另外发现：快门的最新版5.0在windows Vista Ultimate 32bit sp1 以及windows server 2008 x64 sp1上用邮箱登陆时容易让快门自动关闭，不知道是只有我这样还是都这样。就这么多，欢迎大家一起分享使用免费网络电话的经验。
结束语：不知道快门还能不能再免费下去，但是希望快门能坚持到底，让我们这些穷人打的起电话，最近用快门频频出现我能听清对方的声音对方听不清我的声音的现象，个别时间有杂音和回声，在windows xp、windows server 2003、windows vista和windows server 2008上都出现这个问题。不得已，我现在用上了另一款国外的免费网络电话Mrtalk虽然只有十分钟的免费，但他不限制次数，当然你最好只打九分钟，不然你打的那个号码会被封24个小时，最近Mt也出现了不容易打通的现象，我现在开始试用UC希望这三款免费的网张电话能让我这个穷人打的起电话，说的起对亲人的思念。
此文为falcon890106@163.com给我们的留言，并表明不愿意参加征文活动，但我们觉得此文写的很好，并提出了一些技术上的建议，我们已经把此文转交技术部门作为新版本改进的参考意见。为表示我们对作者建议的感谢特奖励50元充值卡，卡号353511113304063，已经发送到您的邮箱请查收！
本站正在举行“我和快门不得不说的故事”有奖征文！欢迎给我们投稿 您的投稿只要写出真情实感,有趣味性和可阅读性最低将会获得20元冲值卡(最高100元)奖励.
此文作者falcon | falcon890106@163.com,谢绝任何形式转载
04月 28th, 2008 at 5:26 pm
感谢快门的工作人员，充值卡我已收到，很惭愧这张充值卡已转赠友人，已证明我不是真的来获取话费的。因为从我个人角度上来说，是快门的免费性让我觉得应该有必要说两句，因为在这个社会上商品化已然成风，是快门的出现让我们穷人打的起电话，虽然快门有一些问题，但我们应该用发展的眼光来看待问题，支持快门。我会一直用下去，我要用积分来满足我的打电话的需求，如果我的工资能涨到1500（^_^51以后就会涨工资了）我就会去充值支持快门的发展。一路走好快门！
回复:不客气，很是感谢您给我们提供了一些技术上的建议，作为技术人员的参考。还是那句话，快门还很年轻，我们都还在路上！
04月 28th, 2008 at 7:00 pm
每次 退出在进大概就要吃掉我门5个积分 一个小时才挂出3个多点的积分，你们也太黑了！！哎
回复：您的这个问题我们已经看到多次，并且已经对您进行过回复。另外请您使用真实电子信箱好不好，何必搞猫腻呢？积分显示问题今天已经恢复
04月 28th, 2008 at 9:48 pm
我说过，真实邮箱有什么用？你们难道还会给我发邮件不成？现在用真实邮箱由能怎样？ 你说修复了，但是 事实上存在这问题。。 问题一：到现在积分我还出现不涨的情况（我是最新版本） 问题二：退出在进，积分少了！ 这两个问题是我的猫腻还是你们事实存在？自己查下，我是看到你们回复说已经修复了，但是我事实存在，我才继续发帖！难道这里所有重复反应问题的都是猫腻？ 到底谁有猫腻
回复：由于回复用户问题是由不同人共同参与，回复风格可能不一致，如果我们团队的回复出现不合适的地方我们先表示歉意。技术部门进行了大量的测试均未发现积分异常现象，您的问题可以尝试下退出再重新登陆，如果仍然由问题请拨打软件客服电话（或者发邮件800@cdream.com）
04月 29th, 2008 at 11:08 am
真是没救了，积分昨天大部分时间基本可以，今天又不行了：我上午08点50分开机，登陆快门，是68.19分，到10点03分关机是72.60分，在线时间超过了一小时，积分也正常，到10点30分打开，积分变成了69.1分，也就是说开机一个多小时，积分是1分也不到。开门你不是说积分问题28日，也就是昨天彻底解决吗？好在我是玩玩的，主要体会一下网络电话，要相信当会事，那不行，----快门啊，好好努力！ (779777的留言)
回复：此问题昨日技术确实解决，但不排除例外，这种问题发生在网络不稳定的情况下, 导致积分不能被正常提交给服务器, 从而造成快门界面上显示不正常.您可以尝试重新登陆下快门，如果仍然又问题请联系客服800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066
04月 29th, 2008 at 6:03 pm
还是我，不知道 在次发问题算不算 猫腻~！你们自己测试没问题，我们用就有问题，不排除我们是例外，也许我们都是例外~今天29号！ 积分 踏步走，一二三四，在来一次！一二三原地踏步走！
回复：我们在协助解决积分显示问题时发现部分用户使用的是以前版本，请确认您为最新版本5.0.0.5623
04月 29th, 2008 at 6:59 pm
我是5623版本,登陆后,不绑定手机,按钮继续,后出现闪烁的按钮,再也不能登陆．原来能够登陆过的,重装后亦不行,不知什么原因
回复：请您彻底删除现有软件，然后重新下载安装
04月 29th, 2008 at 6:59 pm
越来越不行了，重新登陆积分为0了，昨天还表扬你们，今天就不行了，这就是“彻底修复”？快门到底怎么啦？客服也联系了，没回音！
回复：请确认您的版本为5.0.0.5623.如果是最新版本仍然又此问题请联系客服 800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066 特此通知。客服邮件很忙不一定能及时回复
04月 29th, 2008 at 9:36 pm
我的快门积分已经连续三天原地踏步了，郁闷丫，我的快门号码是3673490
回复：昨天积分显示错误问题确实已经解决，但不知为何今天又突发部分用户的积分显示错误问题，由于技术人员已经下班，此问题最快需要明天解决。我们表示歉意，另外请查证下自己是否为最新版本5.0.0.5623。现在的版本存在许多BUG预计5月6日会发布新版本
04月 30th, 2008 at 1:01 am
我的版本绝对是5623的，也试图退了重新进，但是积分还是有问题啊。。。。。走走停停，然后再回去。。。唉，无语啊。。。。。
回复：亲爱的快门用户：快门客服的联系方式为:800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066 特此通知。
04月 30th, 2008 at 5:29 am
自从有条件换积分开始,每天试啊试的,就是没有转换成功过,快门很是伤我们这帮挂机赚积分用户的感情,既然已经限定了每天只能兑换一次，为什么还要分时间段时行兑换呢?既然已经分时间段兑换了,为什么还是兑换不到呢?
回复：积分兑换页面无法打开是因为快门用户台多，服务器负荷严重，快门已经注意到此问题，预计5月6日推出新版本，同时会发布新的优惠
04月 30th, 2008 at 5:49 pm
怎么我的每次重新登入织分都是0啊，我的是最新版啊///？
回复：此问题很复杂，周一技术确实解决了积分显示错误问题，现在不知为何又出现了错误，我们数次越权联系技术，技术都很麻烦了。技术现在的主要工作是忙于新版本的工作，预计5月6日推出，彻底解决许多BUG。我们能给出的建议就是请您查看下自己是否为最新版本。关于积分兑换问题的彻底解决也需要新版本的开发，对给您造成的不便表示歉意
05月 1st, 2008 at 2:16 pm
期待新版本，积分正常了三四天，又是token无效 积分归零的状态了。
回复：积分清0现象已经解决，现在重新登陆下即可，TOKEN无效网络质量差的原因造成的。快门新版本预计5月6日发布
05月 2nd, 2008 at 1:02 am
“快门也是为你们服务为什么他出现问题的时候你们不能站在快门的立场上为快门考虑考虑，如果快门倒了，你们还能用上这么便宜甚至免费的网络电话吗？” 同意楼主的说法。。支持快门的改革。。
回复：代表作者对您的支持表示感谢
05月 3rd, 2008 at 3:28 pm
亲爱的快门朋友们，不知道你们打过客服电话吗？我打了次都没人接，看来这是对一小部分客人的啊。希望能尽快解决。2627799
回复：请在客服工作时间拨打，另外由于目前是五一假期，客服可能忙
05月 3rd, 2008 at 6:28 pm
我07年刚注册快门的时候,还可以打国际长途.可是现在为什么打不通呢?充值也是不行.
回复：您拨打的国际长途号码可能被限制，您可以拨打软件上客服进行解决
05月 4th, 2008 at 12:43 pm
快门最多一台电脑上能用5个号，我怎么只能登陆一个,要怎样才能同时登陆5个号码呢?
回复：您误解了，是允许注册5个账号，但只能同时登陆一个账号
05月 4th, 2008 at 1:43 pm
支持FWANG Says
回复：代表FWANG对您的支持表示感谢
05月 4th, 2008 at 2:40 pm
积分怎么不连续加啊上次49分了先再开机上去 有从 0分开始这是为什么？
回复：我们非技术人员，很多答案也是通过咨询技术人员得到的回复，积分显示错误问题属于快门目前版本的一个大BUG，技术28日解决了一次，但后来又不断又用户反应此问题，由于技术精力有限（主攻新版本开发），彻底解决需要到5月6日新版本发布，请等待！
05月 6th, 2008 at 6:04 am
今天好像是5月6日吧，新版本在哪儿呢？
回复：请稍等，新版本已经完成，下午就会发布
05月 6th, 2008 at 4:43 pm
还要等到什么时候啊，这好像已经是下午啦!!!快五点了我都期待一整天了今天还能发布吗？？？
回复：下午四点左右已经发布了新版本，可以新优惠的预览
05月 6th, 2008 at 5:07 pm
官方网站已经发布新版本Shutter_6.0.0.16
我也下载安装完毕但是我现在竟然无法登录了连接不上服务器 了！！！！！！！！！！！！！1
回复：请先去除所有的作弊软件，另外快门最新版本登陆时稍微慢些，出现无法连接服务器重新登陆即可
06月 1st, 2008 at 6:45 pm
最近我的快门总是掉线，而且看电视时，图像也会莫名其妙的消失，声音还在
回复：这是网络不通畅原因造成的
11月 12th, 2008 at 5:16 pm
我的快们总是上不去，也不知是真么回事。我的电脑是联想lenovo r61e。请给与帮助。
回复：请参阅 快门注册登陆常见问题解答 http://www.kuaimen.org/help/zhucedenglu