Ｑ：如何注册快门？
Ａ：您需要申请一个shutter号。有以下几种途径——
⑴打开已安装完成的快门软件，在软件登陆界面的左下角之间点击“申请号码”直接进入注册页面。
⑵您可以直接点下图进入注册页面。另外我们整理了详细的注册教程，不会注册可以点这里查看教程。

注册快门

 

Ｑ：为什么注册时看不到验证码的图标？
Ａ：可能是因为您的网速问题图标没有打开，建议您刷新页面再次尝试，或者直接点这里进入注册页面。如果始终不行的话，请联系我们的客服人员为您解答。

Ｑ：为什么我注册后收不到激活邮件？
Ａ：快门采用了反垃圾邮件注册系统，如果您在24小时内仍未收到激活邮件。请直接点这里进入注册页面，换个电子邮箱重新注册，推荐使用雅虎邮箱进行注册.

Ｑ：如何升级我的快门版本？
Ａ：升级您的快门可以通过以下操作来实现——
方法1：从快门首页shutter.cdream.com重新下

Ｑ：为何登陆后没有看到相关栏目？
Ａ：可能您的版本过低，请您登录快门主题站：http://www.cdream.com，重新下载Shutter最新版

Ｑ：每台电脑是否只能登录一个快门？
Ａ：每天电脑在同一时间只能登录一个快门，如果你想登录其它号码请先在软件中注销登录。

Ｑ：快门是否支持代理登录？
Ａ：因为要保证语音质量，快门不支持代理登录。

Ｑ：为什么我登录不了我的快门？
Ａ：登录不了快门有很多原因，您看看是否属于下列情况——

 依次检查下，是否存在这些情况：

1. 快门支持这些版本的操作系统Win2000/ win xp / win vista，其他系统不支持。
2. 可能使用的不是最新版本，到主题站下载最新版快门后再试试看。
3. 是不是使用代理服务器了？代理服务器可能无法登录快门。
5. 看看您的计算机系统时间正确不正确。
4. 然后检查防火墙之类的，是不是禁止shutter连接互联网。
6. 是否使用同一帐户在与用户同处同一网络环境的其它终端上？
7. 重装快门！请先卸载之后，到之前的安装目录下，删除整个shutter
文件夹，最好清理一下，或再次安装时修改下路径，\progrem file\shutter\文件路径(如改成：progrem file\shutter123\)。

Q：连接错误，错误码为10？

A：这个是因为网络问题引起的。可能过一会就能上了。非个人问题。重启路由器试试。或者您修改一下路由器的DNS设置。不然没有办法。

Q：连接错误，错误代码9？

A：代码9的意思为socket连接被拒绝，检查一下你的电脑设置，是不是有一些安全软件，如
防火墙等，阻止了shutter与互联网的连接，要仔细检查。

 Q：登录通话系统失败，暂时无法拨打电话，请注销后重试！

A：这种问题一般都是网络引起来的，稍后再试就可以了

Q;登陆快门出现频道信息下载失败，请退出程序重新登陆。可是我登陆了好几次都不行，重装快门也没用，现在好友也看不到，电话也没有办法拨了 这是怎么回事啊

A：你删除C:\Program Files\Shutter\skin\default\skin文件夹下所有内容后卸载快门，然后用优化大师清理一次垃圾文件和注册表，再装回快门就能用了。

Q：如何确认的我的快门软件的版本？ 

Ａ：需要您登录快门软件，然后按照以下步骤就可以确认您的版本——
⑴ 点击快门客户端左上方三角形下拉菜单。
⑵ 点击“关于”查看版本号。
⑶ 得到您的快门版本号。
查看快门版本