Ｑ：我忘记了我的密码，该如何找回？
Ａ：可以通过以下几种办法找回——
⑴打开已安装完成的快门软件，在软件登陆界面的左下角之间点击“找回密码”打开相关页面，然后通过提示找回密码。
⑵点这里进入找回密码页面。在网页上直接找回密码

Ｑ：忘记了我的快门号码怎么办
Ａ：您可以在快门软件的登录界面中用与您帐号相对应的邮箱进行登录（如果您进行了手机绑定，也可以在此输入手机号码），登录后即可察看您的快门号码。

Ｑ：一个邮箱可以申请几个帐号？
Ａ：您的邮箱可以用来取回密码，或者直接登录快门软件，所以一个邮箱只能对应一个shutter号。如果您希望申请另外的shutter号，请使用其它您常用的邮箱。