Dec 18
当你的免费通话时间使用完毕后，可以考虑购买快门Shutter网络电话卡继续使用
Shutter 的电话收取资费根据您使用的业务不同进行收取：
1 直拨：您通过电脑直接给朋友拨打电话的方式，国内拨打，0.08元/分钟。
2 点点通：电话对电话，由我们服务器将双方电话分别呼叫开，建立通路的方式，国内拨打，0.12元/分钟。
常用资费请参看下表：
地区 |
常用资费
|
|
| 国内长途（固话和手机） | 0.08 | |
| 台湾、香港、英国、美国、加拿大 | 0.2 | |
| 德国、法国、意大利 | 0.25 | |
| 韩国、新加坡、泰国、马力西亚 | 0.25 | |
| 日本、澳大利亚、新西兰 | 0.3 |
一般情况下大家都使用的是国内通话（固话，手机），资费均为0.08元每分，另外我们购卡还有优惠，实际资费甚至能优惠到0.06元每分
特别提示: 同一国家电话因所属地区码不同，如44与448开头的号码，同属英国，但资费不同
12月 18th, 2007 at 5:28 pm
这个资费是非常贵的,现在网络电话最突出的是价格方面,现在买普通的201电话卡的资费都是0.08元/分,通话质量肯定比网络电话便宜!!
快门现在的推广力度这么大,好好做,不要让大家失望啊,
这个价格对于一般的消费者来说很难接受的!
回复：我们认真阅读了您的建议，首先感谢您对我们的支持.价格上我们有优惠的，可以在冲值页面查看到。快门shutter的最终目的是让大学生能完全免费打电话，免费使用正版软件。我们会朝这个方向努力，再次感谢您对我们的关注！
12月 21st, 2007 at 1:38 pm
总体来说，快门的这种网络电话很好，尤其是前3分钟不收费的活动
不过觉得每天只是赠送5次的免费实在是太少了
以为几乎有两次都是拨通了但是别人听不见声音，所以浪费了好几次的免费通话时间
应该再将话费调整一下，而不是仅仅通过冲值来体现，因为由于网络原因，不可避免的浪费话费，这样结算下来还不如打IC卡，或者是201电话
回复:快门shutter正不断的推出免费打电话活动...
12月 21st, 2007 at 2:33 pm
国际资费太贵，都到将近4块每分钟了，一般的IC打国际长途也就4.6元，希望能够降低资费。
回复：请仔细阅读，国际长途资费一般为0.4元左右每分钟，而不是4快
12月 21st, 2007 at 4:28 pm
希望你们赚大钱
回复：快门不断推出优惠活动，最终目的是让通话费用全免
12月 21st, 2007 at 8:51 pm
我觉得资费还是太贵了，尽管我喜欢快门。
我的手机包月38包500分钟，不区分市话和长途。
现在快门的优势主要是国际长途，但是国际长途却比较少！
回复：感谢您对快门的支持，快门会不断的推出更多免费活动
12月 23rd, 2007 at 7:15 pm
其他国家的资费为什么没有呢?
回复：其他国家的也有，请浏览 http://www.shutter.cdream.com/images/20071126_rate%20details.pdf （这是一个下载文件）
12月 25th, 2007 at 9:37 am
一直在寻找便宜的拨打网络电话的软件，本来想支持一下，发现你们的资费还是比较高，比如法国手机，座机，我知道的两款软件 voip和 skype一个是0.14/0.0 一个是 0.17/0.017 ，希望你们能多做渠道，把价格拉下来，我们才钱前来支持国产软件！如果价格比上面两款低了或者相同，请邮件告诉我，我马上买卡！
回复：快门shutter目前主要是针对国内通话，我们在以后会不段的开发国际通话市场
12月 25th, 2007 at 12:03 pm
我的快门每天上午10点前能够登录，其他时间就上不去了，显示服务不可达，请检查网络设置。请解答。谢谢。
回复：请浏览http://www.kuaimen.org/oi.html
12月 27th, 2007 at 9:58 am
怎么对方听不见我的声音
回复：请检查自己的通话设置，话筒质量。另外还跟你的网速有关..
01月 15th, 2008 at 10:57 am
我今天早上十点多充值了10元,卡里的钱扣了,但电话上的钱确怎么没有充上啊,是系统反映慢还是出了问题啊,希望能够尽快解决,答复!
回复：冲值后重新登陆下就可以看到最新余额
01月 15th, 2008 at 6:18 pm
我的充值资金已经划进去了，但是为什么不显示呢？我是3天前注入的资金，通过网银充值的，但是一直没有显示，即使打电话也不显示，请帮忙查询，谢谢！我的号码是2344402
回复：请确认当时你已经冲上，如果还不行，请发邮件
01月 15th, 2008 at 10:02 pm
快门我是初次使用,感觉还可以,我就是不知道被叫方如何收费??比方打固定电话,固定电话还收费吗?恳请给我这个菜鸟解答.谢谢!
回复：接听快门电话跟接听普通电话一样的
01月 17th, 2008 at 2:18 am
为什么连接不上啊```总是连接失败
回复：直接用快门帐号登陆即可
01月 18th, 2008 at 10:14 pm
邦定手机，如果转接到手机上面，怎么收费？
回复：绑顶手机不会收取任何费用
01月 21st, 2008 at 10:15 am
转接手机完全免费吗
回复：免费，当然前提是你的手机接听免费
01月 21st, 2008 at 7:30 pm
不是所有的国家都可以打的吗？ 比如尼日利亚看、就不可以吗？
回复：几乎全球都能通达
01月 24th, 2008 at 10:45 am
快门就是以前的etone吗，两三个月以前我在梦网注册并冲值了etone帐号，可是现在原来的用户名已经登陆不上了。请问怎么回事，我们会定时对以前的帐户进行清空吗？
回复：快门的前身是ETONE，但ETONE帐号无法登陆快门，需重新申请快门帐号
02月 14th, 2008 at 1:50 am
快门绑定手机怎么收费的?还有,如果密码忘了,能否用绑定手机找回密码?
回复：是免费的，不用担心扣费
02月 25th, 2008 at 10:24 am
快门用户之间通话需要收费吗?
回复：类似于QQ之间的聊天
02月 25th, 2008 at 9:32 pm
如果你们的通话效果能达到与uucall的一样就好了,我试了几个网络电话,有不少打通后的回铃声就不太稳定,断断续续的,如mtalk,kc,redvip等,我想是软件方面的问题吧!期待你们的新版本我再来试试
02月 26th, 2008 at 8:41 am
我昨天用积分兑换了话费,然后今天登陆又从0开始积分,怎么会这样?我还右一些剩余的积分哪里去了?
回复：积分并不会真正清零, 是因为网络不可靠或者时延等造成积分无法从服务器提取到, 我们以在努力解决此问题, 这几天就会有针对此问题的更新.
02月 26th, 2008 at 3:16 pm
快门绑定手机有什么好处?是不是可以将手机上的来电转移到快门上接听?
回复：在您注册时，系统会要求您绑定自己的手机（不收取任何费用）。绑定手机之后，系统会自动为您设置为快门号的呼叫转移，这样当您不在线的时候，您在网上的朋友也可以通过拨打您的快门号找到您。如果您想取消默认的呼叫转移，请点击快门下拉三角，在扩展菜单的“设置->呼叫转移”中将此项功能关闭。
02月 26th, 2008 at 3:18 pm
怎么查询话费?是不是只有在打电话的时候才显示话费?
回复：拨打电话时即可显示话费
02月 26th, 2008 at 9:58 pm
为什么我买了一张卡，打前五分钟很正常，接着后面不到五分钟就扣资费13元，也太黑了吧，我现在投诉，请尽快给我处理！！！！！！！！
回复：不清楚你的具体问题，一直没出现过类似问题,请联系我们的专业技术人员800@cdream.com
02月 27th, 2008 at 1:31 pm
怎么充值？
回复：浏览http://www.kuaimen.org/pay
02月 27th, 2008 at 2:58 pm
你好 請問一下 打到臺灣手機要多少費用 電腦無法下載那個文件 謝謝 請告知
回复：联系800@cdream.com 将会有专业技术人员为您解答
02月 27th, 2008 at 8:57 pm
您好，上面只介绍几个国家
请问如何查询具体国家的资费
比如：打阿根廷首都布宜诺斯艾利斯固话的资费是多少
谢谢
回复:联系800@cdream.com
02月 29th, 2008 at 12:06 am
打市话怎么收费？我刚下载的快门，可是打了一个就说资金不足了，怎么回事儿？在网上怎么冲值？不是说不要钱嘛！
回复:目前的政策是每天免费3分钟
02月 29th, 2008 at 8:22 pm
快门能不能在手机上使用?
回复:暂时不支持
03月 2nd, 2008 at 8:33 pm
快门启用了固定电话呼叫转移,另一快门拨打时转移到了固定电话上,这时拨打方的快门收费吗?
回复:A 呼叫 B, B转接到了C, B扣钱. 例如, A呼叫B, B转到了手机上, 如果手机接听时免费的, 则B 需要支付但只要支付呼叫到普通手机的费用, 也就是每分钟8分.
03月 3rd, 2008 at 4:07 pm
我发现快门比较好,比其他网络电话强,对我们大学生还是比较实惠的,希望你们越办越好!!
03月 4th, 2008 at 5:55 pm
shutter号码绑定手机 启用离线接听，接听方收费吗
回复:A 呼叫 B, B转接到了C, B扣钱. 例如, A呼叫B, B转到了手机上, 如果手机接听时免费的, 则B 需要支付但只要支付呼叫到普通手机的费用, 也就是每分钟8分.
03月 6th, 2008 at 1:58 pm
快门什么时候可以推出电脑给手机发短信啊？那样不是更方便了吗？
回复:建议是不错的，但发短信业务牵扯到商务原因,需从长计议
03月 7th, 2008 at 4:16 pm
请问一下 接听快门电话收费吗？
回复:免费的,除非你的电话接听是双向收费的
03月 8th, 2008 at 10:55 pm
快门打电话是收谁的钱啊？是我的，还是接听者的，我没有用手机绑定！
回复:快门电话每天1次通话前三分钟免费,超出后需要冲值才能使用,接听不会要钱的
03月 9th, 2008 at 9:26 pm
免费的三分钟是一次性的吗？一次打不到三分钟也算三分钟吗？
回复:目前的政策是每天1次前三分钟通话免费,即三分钟不能拆开使用
03月 10th, 2008 at 9:37 pm
到底每天送几次三分钟
回复:每天1次前三分钟通话免费
03月 11th, 2008 at 4:39 am
你们会不会乱收费的？？？？？
回复:想乱收费也没机会
03月 12th, 2008 at 10:55 am
我没有支付宝,也没有网银,请问在哪里可以买到充值卡呢?可以用手机付费吗?
回复：暂时不支持手机付费。您可以联系当地校园代理
03月 12th, 2008 at 8:54 pm
请问如果我想给澳大利亚的同学打电话怎么打，资费如何收前3分钟免费吗
回复：国际电话资费比较复杂，不推荐使用，前三分钟免费是指国内通话
03月 13th, 2008 at 1:45 pm
为什么我不小心打了00376的电话扣了我4块多钱
回复:不清楚您拨打的具体情况,您极有可能拨打了国际电话
03月 13th, 2008 at 5:33 pm
请问，网银付款后需要多久才能充值到电话上呢？
回复:您可以拨打软件上的客服电话
03月 13th, 2008 at 8:34 pm
怎么拨打国际长途?
回复:由于国际电话资费比较复杂(一个国家的不同地区通话费用都相差很大)我们一再强调不推荐使用国际通话
03月 13th, 2008 at 11:09 pm
我想问,为什么广告上说,免费送三十分钟的话费?现在又说每天一次前三分钟免费?真的搞迷糊了.
回复：原来的政策是注册送15分钟，现在的政策是每天一次前三分钟免费，经常使用的话目前的政策比较划算
03月 15th, 2008 at 4:20 pm
每天一次前三分钟，无论对方是否接听。 要接听了还好，不接听也算，你们这系统也太粗糙了！能改成只有接听了才能够免费吗？
回复:只有接听才会扣费的
03月 16th, 2008 at 12:22 am
有没有Windows Mobile sp 2003 可以用的版本啊？
回复：手机版本目前没有推出
03月 16th, 2008 at 12:01 pm
快门的登录密码忘记了，怎么找回呢？
回复：快门shutter密码找回在这里http://www.tongxue.com/reset.php 忘记密码了吗? 在网页输入您的登陆Email,我们将发送重设密码的链接给您
03月 16th, 2008 at 1:22 pm
使用快门网络电话是怎样收取费用的?
回复:每天1次前三分通话免费,超出后8分钱每分钟
03月 16th, 2008 at 2:43 pm
我找了半天,也没找到在哪儿能用积分兑换话费.
回复:关于积分的具体说明请浏览http://www.kuaimen.org/593928.html
03月 16th, 2008 at 9:45 pm
接移动号不收费的手机，而接固定电话收费，接快门收费吗？
回复:收费，快门拨出的号就是固定电话,接听快门如同接听固定电话
03月 17th, 2008 at 10:42 am
使用快门打电话对方听不见我的声音,而通话测试都是90多分,就是打电话时对方听不见我说话,是怎么回事??网速应该没有问题,游戏和QQ聊天都很流畅!!是不是快门目前做的还不完美!!
回复:①检查麦克风等语音输入输出设备的连接是否正常； ②调整系统声卡的录音设置，将录音通道设置为麦克风（打开音量控制——选项——属性——录音——录音选项并选择麦克风）。
03月 17th, 2008 at 3:49 pm
建议能将详细资费标准在网上公布。
回复:国内通话均为8分钱每分钟,国际通话计费很复杂,如想详细了解请下载http://www.shutter.cdream.com/images/20071126_rate%20details.pdf
03月 17th, 2008 at 4:05 pm
快门通话测试时，怎么听到的话音都是断断续续的？应该不是网速的原因，QQ语音聊天都很清楚。
回复:语音不好与网速有很大关系
03月 18th, 2008 at 2:27 pm
怎么我的快门进是进不去啊．我最开始知道的时候是在网吧用的．怎么我现在到了学校的寝室就登不进去．
回复：宿舍的电脑是不是限制了快门的端口？
03月 18th, 2008 at 7:36 pm
我的快门安装后打开，结果出现了一个对话框，但对话框里面什么都没有，这是为什么？
回复:您的这个问题请浏览http://www.kuaimen.org/qawhhu.html
03月 20th, 2008 at 8:00 am
我的快门号和邮箱号都能登录，但是登录后个人信息的电子邮件显示不是我的。我的快门号：3383169，邮箱：qiuzhiluoye@126.com,但是个人信息里显示是：wltiankong@sina.com不知道是怎么回事
回复:这是FACEREN更改为同学网的后遗症
03月 20th, 2008 at 9:42 pm
快门积分换话费网址打不开怎么办？
回复:正在升级,3月22日后再打开
03月 22nd, 2008 at 12:23 pm
为什么这几天打电话,前三分钟不免费了.
回复;最新政策http://www.kuaimen.org/zuixinzhengce.html
03月 24th, 2008 at 9:51 am
你好，请问对方是接听每分钟0.6元和0.4元的双向手机，该怎么收费呢，还是每分钟0.6元和0.4元吗
回复:接听快门电话与接听普通电话(固定电话)资费一样
03月 25th, 2008 at 10:13 pm
一点意见:银行卡充值怎么就没优惠呢,这个政策其实对贵公司是不利的,因为银行卡的成本对公司肯定是最低廉的,推广较容易的,如果这么好的机会不利用可能就错失了好的发展机会,拿QQ来说,买卡是一个价格,银行卡又是个价格,从成本和资金回笼速度来讲两者差距非常的,希望贵公司的决策者能参考
回复:快门有许多地方需要完善,快门与QQ相比还很年轻,需要逐渐的改善
03月 26th, 2008 at 5:13 pm
韩国的话费不是0.25元每分钟吗???/为什么我10块钱的卡,刚刚打了不到五分钟就只剩一块三毛六了~~~~怎么扣费的为什么会这样~~~~不会是乱扣吧???
我打的是00821195******
回复:国际通话资费比较复杂,遇到这样的情况，你可以及时用快门拨打800800，向客服人员报告
03月 28th, 2008 at 9:42 am
我打菲律宾怎么是2.187一分钟,其实还没有到一分钟.才40几秒.奇怪了.
回复：国际资费比较复杂，一个国家不同地区的资费都相差好几倍，不推荐您拨打国际电话
03月 28th, 2008 at 5:18 pm
您好：
我是用手机号码注册的，但是最近用快门号，手机号登录，为什么登录不进去啊？？急啊！怎样才能找回密码呢？
快门shutter密码找回http://www.tongxue.com/reset.php ；
这个网页需要邮箱，但我的没用邮箱注册啊？怎么办啊！谢谢！
回复：请把具体情况发邮件到shutter@shutter.cdream.com
03月 31st, 2008 at 5:14 pm
怎么点点通没有了呢，什么时候可以在加上呢这样比较方便呀，可以没有网络的情况的使用手机来打电话\
回复:由于商务原因，半年前取消了此业务
03月 31st, 2008 at 6:27 pm
请问如何拨打香港手机？
我按如下方式拨过去，
00852+香港手机号
一直是拨不过去，听不到“嘟嘟。。”的声音，
回复:拨打国际电话需要冲值,不推荐使用国际电话
04月 5th, 2008 at 3:39 pm
我的快门积分换成话费以后怎么不能打国际长途呀？
我是往韩国打
回复:国际电话业务临时故障,正在调整
04月 6th, 2008 at 12:01 am
请问如何拨打香港手机？
我按如下方式拨过去，
00852+香港手机号
一直是拨不过去，听不到“嘟嘟。。”的声音，
回复:拨打国际电话需要冲值,不推荐使用国际电话
请问 需要冲值？ 我们用积分兑换的就不能打吗？
回复:积分兑换的话费,只能用于国内通话
04月 6th, 2008 at 8:20 am
测试版的时候我还可以给美国打电话，现在我充值后怎么还提示无法到达？。昨天晚上1点钟，我给800800还有那个 028的座机打过去提示有响铃，怎么今天早上8点之后，800800提示无法到达，028这个号码提示不存在。看贵站的介绍有些人恶意拨打快门，结果像我们这样老老实实充值的，居然还不能使用，还有道理么？？？？？？？？？
回复:积分兑换的话费,只能用于国内通话.目前快门正在调整,再加上这几天是国家法定假日,客服确实存在问题，抱歉
04月 6th, 2008 at 9:57 am
我五十个积分兑换了8分钟的通话时长，这8分钟怎么计算的啊？打本地和长途一样计算吗？还比如我一个电话打了1分二十秒，另一个电话打了一分钟，消耗的时长是二分二十秒还是三分钟？
回复:网络电话不区分本地和长途,均属于国内通话.与普通电话计费一样1分12秒属于2分钟
04月 6th, 2008 at 10:13 am
现在国际长途现在不能用了？
回复:积分兑换的话费,只能用于国内通话
04月 14th, 2008 at 11:55 pm
以前很好，现在很不好，越来越不好，我真诚建议快门积分兑换取消时间段限制，未必每一个人都能死盯时间就在那两三分钟内兑换，现在兑分也改少了，我真诚建议快门还是改回以前的模式吧。民心是很重要的，不要让大家对快门感到失望。]
回复:快门需要发展,也在不断的摸索合适的发展道路,大家都还在路上
04月 17th, 2008 at 6:37 pm
因为要打国际长途，我花钱充了值，结果不能打，请解释一下
回复:国际长途 00+国家代码+所在区号+被叫号码 美国（国家代码为1）纽约（地区代码212）号码1234567 0012121234567
04月 17th, 2008 at 6:45 pm
我的拨打方式当然没有问题，客服说现在不能打国际长途，也没有给准确的开通日期，快门这种服务说不过去
回复:国际电话业务可能遇到了问题，对此现象表示抱歉
04月 17th, 2008 at 6:52 pm
为什么没有回应 我的快门号是5144540
回复:请说具体问题
04月 17th, 2008 at 8:13 pm
现在的时间段说明的不是很详细，我8点上去换 提示说 不是这个时间段
9点也这么说 你们说的 8:00-13:00 13:00-19:00 19:00-次日8:00
到底是什么意思呀，按你们这么说 应该是24小时都可以呀。还有刚开始的时候也没有说换的时候有时间段的限制呀。
回复:不是24小时都行是划分三个时间段，每个时间段对话的话费满了以后，就要等到下一个时间段,所以请在第一时间兑换,如8点 13点 19点
04月 18th, 2008 at 8:38 am
兑换怎么就说不能兑了呢？在说了，按你们说的有几百万分钟怎么就10分钟就没有了呢？希望你们不要辜负我们对你们的信任哟！
回复：积分确实可以兑换，每天有上万人兑换成功。积分划分时间段，请尽量在每个时间段的第一时间进行兑换。因为现在每天兑换的人都很多
04月 18th, 2008 at 10:23 am
我真后悔做了一件事，我起码向我的十几位朋友介绍快门，说多好用。现在可好，你们巧立明目骗了很多在线的积分。对不出来的积分上面搞个转盘，辛辛苦苦好多积分浪费了。而且搞了个时间段谁也看不明白！想捞钱明说嘛，简直浪费电费！提个意见吧（持之以恒的政策才能笼络人心），总之你们伤了我们的心！
回复：积分确实可以兑换，每天有上万人兑换成功。积分划分时间段，请尽量在每个时间段的第一时间进行兑换
04月 18th, 2008 at 11:09 am
“回复:不是24小时都行是划分三个时间段，每个时间段对话的话费满了以后，就要等到下一个时间段,所以请在第一时间兑换,如8点 13点 19点”
那既然这样，为什么不在兑换页面直接打出上面的话呢？弄得大家晕头转向。
回复:可能使上面写的不太明确使您造成了误解
04月 19th, 2008 at 9:53 pm
打国际长途的固定电话和手机收费一样吗？具我了解像skype打法国的固定电话是0.17 而打法国手机就要1.6元每分钟，我不知道这个快门是怎么收费的！！想了解一下
回复:同一国家电话因所属地区码不同，如44与448开头的号码，同属英国，但资费不同。>> 更多详情请看《快门通话费率表》http://www.shutter.cdream.com/images/20071126_rate%20details.pdf
04月 20th, 2008 at 10:48 am
在快门网络电话上为什么积分到了1分多又回到0分了呢?
回复:关于积分显示错误问题，一般情况下就是网络原因导致软件没能及时读取寸入积分信息,使软件显示积分与服务器实际积分不一致,如果仍然有问题快门客服的联系方式为:800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066
04月 21st, 2008 at 5:23 pm
这个积分系统有问题是啊，我昨天一天积了好几十分，今天才十几分，而且我刚刷新一下，本来是114多点，后来突然变成109多点，真是奇了怪了，哪在到退的！！！！！希望能处理一下
回复:出现积分显示错误问题一般都是临时网络状况差,导致软件与积分服务器信息显示不同步，如果仍有问题 快门客服的联系方式为:800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066
04月 23rd, 2008 at 7:47 pm
我是听朋友推荐的快门,结果现在的积分无论如何兑不成话费,这也太费劲了,天天没别的事儿,光盯着几点兑话费吧
回复:请尽量在每个时间段的第一时间进行兑换，如8点 13点 19点,如果出现打不开积分页面是因为当时兑换的人数太多,请尝试刷新
04月 24th, 2008 at 8:43 am
几天来快把电脑刷坏了还是打不开积分页面，半小时后等能打开积分早已兑换完毕，既然挂的分数可以兑换．为什么让大家那么费神的天天排队还排不上，那设这个积分兑换话费不是虚设，有什么意义！！！
回复：每天积分兑换的人很多，而服务器负荷是有限的所以出现短暂的无法打开积分兑换页面现象，请尝试下刷新。另外快门目前正在进行问卷调查，以便完善服务。欢迎参加
04月 25th, 2008 at 6:38 pm
改了密码还是提示密码错误
回复：您需要在这里看下密码是否修改成功 http://www.shutter.cdream.com/getpass/requirechangepassword.php
04月 27th, 2008 at 8:34 am
我今天用了快门，打了几个电话，自己计时，发现前三分钟也收费了，后来再打，发现一分钟的收费超过了0.08元了啊。0.32元打了2分钟，怎么回事？？
回复：朋友估计你许久没有使用快门了，快门每天三分钟免费优惠已经与3月27日暂停。快门国内通话资费为0.08元每分钟，不足1分钟按一分钟计算
04月 27th, 2008 at 11:27 am
网银充值后为什么我的账户余额没有增加
回复：您需要推出然后再重新登陆软件，才可以看到最新余额