我们就部分用户使用快门shutter网络电话时遇到的问题进行了总结归纳，咨询了快门shutter 技术人员得到以下答复：
1.积分问题，积分经常被清0,而且积分有时会后退，比如昨天49分，今天就变成了45分.
A: 这种问题发生在网络不稳定的情况下, 导致积分不能被正常提交给服务器, 从而造成快门界面上显示不正常.此问题已经于4月28日解决，目前技术部在多台机器同步进行积分增长测试，尚未发现异常。如果个别用户积分增长异常，不排除网络延迟的原因，建议重新登陆下客户端
2.兑换问题，这个问题主要是无法兑换,兑换的时候打不开积分兑换页面,等能打开页面的时候积分兑换也完了又要等到下一个时间段
A: 网络原因造成的（同问题一）, 我们已经注意到了此问题, 此兑换时段限制的规则只是暂时有效, 以临时解决部分用户恶意套取话费倒卖的行为, 快门目前正在紧张的投入到新版本的开发工作中，新的规则会很快推出（很有可能取消时间段限制）.
3.快门都不能登录，且任何时候都不能登录，经常提示“服务不可达”，什么原因？
A: 使用了代理上网了吗? 因要保证语音质量, 快门不能支持代理模式.
4.电脑开了一天多了，快门登陆了一天多，积分就是不涨
A: 是网络原因造成的, 这种情况下, 因网络临时中断, 导致出现快门终端和部分服务器失去连接.此问题与问题1又类似。
5.我下了新的快门装上去后出现“注册Flash Acitve X控件失败，请重新 安装或更新Flash 播放器到9.0以上版本”
A: 这个问题是flash的版本太低造成的， 在某些软件里面会带有早期的版本的flash的捆色的漆器、角梳、纸伞、绢扇、琉璃花瓶。厂里的集体宿舍人满为患，后来的人无处容身，像我，就需要租间房子。这栋楼老绑安装， 它们会造成已经安装的版本的flash回退到早期的版本而影响到快门。
要解决此问题, 可以如下操作:
方法1. 直接尝试覆盖安装最新版本的flash player. 下载地址: http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
然后重新启动快门.
方法2: 搜索文件名为flash9*.ocx, 找到之后备用。
搜索计算机内文件名: flash.ocx, (注意可能要搜索系统系统文件夹或系统文件) , 将找到的flash9*.ocx(可能是flash9c.ocx, flash9d.ocx 等) 改名flash.ocx, 替换找到的flash.ocx. 然后进入命令行模式(开始->运行->cmd) 进入到flash.ocx的目录, 然后执行regsvr32 flash.ocx 。最后重启快门。
(注意: 如果无法直接替代flash.ocx, 可以重启启动之后, 然后尽可能的关掉所有不用的程序再操作。)
6.为什么用快门无法拨打大部分的国家的电话。
我只可以打美国，其他的国家比如土耳其，新西兰打不通
A: 拨号规则是否正确?
7.点兑换积分就会出现“Token非法或者已失效”
A: 网络质量差的原因造成的, 请重新登陆一次
8.如何找回快门密码？
A：在这里找回密码
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04月 28th, 2008 at 4:48 pm
快门都不能登录，且任何时候都不能登录，经常提示“服务不可达”，什么原因？
A: 使用了代理上网了吗? 因要保证语音质量, 快门不能支持代理模式.
这个是什么意思啊？
我是一般的校园网啊？看Internet 工具设置里面没有设置任何代理啊！为什么总是登录不了，而且总是出现：服务器不可达。。。
回复：此问题一般是由部分用户使用代理上网造成的，您的问题比较特殊请联系800@cdream.com
04月 28th, 2008 at 5:42 pm
今天积分怎么还是不稳定呢，来来回回的，也不知道到底积上了没有
回复：目前技术部在多台机器同步进行积分增长测试，尚未发现异常。如果个别用户积分增长异常，不排除网络延迟的原因，建议重新登陆下客户端。请拨打软件上客服电话
04月 28th, 2008 at 5:53 pm
现在快门是不是不给挂分了，我这几天挂了几天，分数一直没变（开机时296 几个小时后还是296，最可恨的是，重启快门后变成295，汗。。。）
回复：目前技术部在多台机器同步进行积分增长测试，尚未发现异常。如果个别用户积分增长异常，不排除网络延迟的原因，建议重新登陆下客户端。请拨打软件上客服电话
04月 28th, 2008 at 6:24 pm
我是快门新用户，听说能兑换积分，我三天来在任意时段都兑换不了，为什么呢？是不是骗人的哦，我可看见百度里很多帖子说快门是骗人的，我感觉不会啊~！为什么兑换不了积分那？
回复：目前的积分兑换是采用时间段进行限制，由于兑换的人很多，请尽量在每个时间段的第一时间进行兑换，如8点 13点 19点
04月 28th, 2008 at 6:28 pm
我想问的是如果积分不涨或归零的问题解决了！我们这几天挂的积分能不能恢复？还是说我们这几天挂着就算白挂了！！请客服人员认真回答！不要老说要咨询技术人员来忽悠人！！谢谢！
回复：积分显示错误问题现在已经解决，关于积分恢复与否我们权责有限，请您联系客服 800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066
04月 28th, 2008 at 6:47 pm
积分显示错误问题现在已经解决，关于积分恢复与否我们权责有限，请您联系客服 800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066
发邮件不回，打电话不通！这样的客服有什么用？？？
回复：由于用户很多，邮件不一定能及时回复，拨打软件上的客服电话有时会无法接通是因为客服正忙，请尝试多次拨打。紧急情况可以联系电话:010 62704066
。另外快门将会推出论坛，完善客服功能
04月 28th, 2008 at 6:55 pm
使用快门打电话的时候，可以打通，但是对方和自己都听不到任何声音，包括通话测试都是零分的。怎么回事？怎么解决好呢？
回复：通话质量于很多因素又关，您的情况可能是网络问题，请重新登陆快门并进行通话测试
04月 28th, 2008 at 7:20 pm
如题，最近的问题太多了些吧，用户会大量流失的
回复：技术部门已经修复了积分显示问题，如果个别用户出现积分显示问题，可以重新登陆。的确快门最近遇到了一系列的问题，技术人员正在进行新版本开发
04月 28th, 2008 at 7:24 pm
劳驾，4有可能是版本的问题
回复：请讲具体问题
04月 28th, 2008 at 7:35 pm
前几天不能积分，在这里看到28日可以正常，今天（28日）果然可以积分了，快门还是说到做到有信誉的！遗憾的就是不准，比如我在17点13分下线时已积了70.78分，到18点15分开机时退到了66分，一下子少了4分。另外我看到前面的回复说，必须挂一个小时以上，积分才会累计，不满一小时的积分是不累计的，是这样吗？类似这样的内容难道不能明白告示吗？而且我感到这一条也不太合理，既然在线能积分就非得一小时？更何况不满一小时有多少分啊？有了这一 条要测试能否有效积分非得挂一小时才明白。能否改一改？
回复：快门也一直在完善用户体验，但需要一个过程。感谢您的建议
04月 28th, 2008 at 9:50 pm
我想说的是现在的快门漏洞太多，积分的问题有待于解决，积分和在线时间不统一，登陆一次，积分就少一次，本来是76分，重新登陆一次就变为73分，再重新登陆分数又少了，……这个令我十分懊恼，能不能解决这种问题！
回复：技术部门进行了大量的测试均未发现积分异常现象，您的问题可以尝试下退出再重新登陆，如果仍然由问题请拨打软件客服电话（或者发邮件800@cdream.com），另外只有在线时间超过一个小时，积分才会存入服务器
04月 29th, 2008 at 1:35 am
操，加入你们一个电话也打不了，你真不如某些网络电话
回复：您需要进行积分兑换话费，请文明用语
04月 29th, 2008 at 8:49 am
为什么在进行积分对换时总提示该时间段的对换已完毕，刚到下一时间段对换还是这样的提示？难道永远不能对换吗？
回复:我们已经注意到了此问题, 此兑换时段限制的规则只是暂时有效, 以临时解决部分用户恶意套取话费倒卖的行为, 快门将于近日全新升级，会有很多变化。为用户提供更多的优惠，敬请期待
04月 29th, 2008 at 10:10 am
有关shutter的工作人员你们好，我有个问题，我的shutter挂了有一段时间了，都时由于错过了兑换时间，所以积分一直再涨，已经有了600不到的积分了，可是今天我一打开电脑，发现电脑积分为0了，我郁闷，我没同时挂几个shutter啊，我就挂了一个，我是实验室的，所以我上网时间比较多，现在积分清空了，我很郁闷，我现在该怎么办？
回复：这种问题发生在网络不稳定的情况下, 导致积分不能被正常提交给服务器, 从而造成快门界面上显示不正常.您可以尝试重新登陆下快门，如果仍然又问题请联系客服800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066
04月 29th, 2008 at 10:26 am
我的操作系统是XP的,安装完快门后打开是一片黑.么回事呀.我在2003的机子可以使用.
回复：请见问题5的解答
04月 29th, 2008 at 12:17 pm
我是快门新用户，为什么每次登陆就说“注册flash activeX”控件失败，请重新安装或更新flash播放器致9.0以上。我重装或更新flash播放器后，仍是这样。
还有快门是不是vistar不兼容啊？
回复：各位用Vista系统的朋友如果在运行shutter时出现"注册flash activeX控件失败，请重新安装……"的错误提示请在控制面板－用户帐户－用户帐户管理－把UAC剔除就可以正常运行shutter。
04月 29th, 2008 at 1:06 pm
怎么回事,一个礼拜了都不能兑换积分
今天还要好,连客服电话都没人接
你们是不是要倒闭了!
回复:我们已经注意到了此问题, 此兑换时段限制的规则只是暂时有效, 以临时解决部分用户恶意套取话费倒卖的行为, 快门将于近日全新升级，会有很多变化。为用户提供更多的优惠，敬请期待
04月 29th, 2008 at 2:07 pm
怎么现在不能打国内长途了？比如黑龙江省大庆市就无法打通？？
回复：暂时没有发现此问题，情请确认拨号正确
04月 29th, 2008 at 2:08 pm
我现在的积分已经有快３００分了，但我已兑换积分一个礼拜了，都没兑换成．像这样我还不如不去用他．请问这是怎么回事？
回复:我们已经注意到了此问题, 此兑换时段限制的规则只是暂时有效, 以临时解决部分用户恶意套取话费倒卖的行为, 快门将于近日全新升级，会有很多变化。为用户提供更多的优惠，敬请期待
04月 29th, 2008 at 2:09 pm
我现在的积分已经有快３００分了，但我已兑换积分一个礼拜了，都没兑换成．像这样我还不如不去用他．请问这是怎么回事？
回复:我们已经注意到了此问题, 此兑换时段限制的规则只是暂时有效, 以临时解决部分用户恶意套取话费倒卖的行为, 快门将于近日全新升级，会有很多变化。为用户提供更多的优惠，敬请期待
04月 29th, 2008 at 2:10 pm
无法打通黑龙江省大庆市的长途，以前一直可以用，因为快门比较便宜，所以我充值的，但最近一段时间突然不能用了，不知道为什么？？
回复：请确认您的拨号正确，如果又问题请拨打软件上的客服为您解决
04月 29th, 2008 at 2:52 pm
就是因为你们没发现，才给你们提的啊！！！都快1个月了，一直不能往家里打电话，我还充值了！！真是郁闷啊！！
回复：建议您咨询下软件上的客服
04月 29th, 2008 at 6:40 pm
最近几天泡快门，很久，积分就是不涨了，能解释下是说明原因没？
回复：请确认您的版本为5.0.0.5623.如果是最新版本仍然又此问题请联系客服 800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066 特此通知。
04月 29th, 2008 at 7:03 pm
积分太骗人了！要讲诚信才能成功！积分自动大幅减少！你们在大家心中越来越黑了！
回复：请确认您的版本为5.0.0.5623.如果是最新版本仍然又此问题请联系客服 800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066 特此通知。
04月 29th, 2008 at 7:14 pm
骗子!骗子!骗子!骗子!骗子!骗子!骗子!
回复：OH.NO!NO!NO!NO!NO!NO!NO!
04月 29th, 2008 at 7:50 pm
最近你们的积分真的有问题，我刚积了10分，重新登陆又没有了。我有在线超过1小时啊。你们一味的说在测试，没发现问题，但是你们没发现并不代表不存在问题吧，不可能我们用户联合起来骗你们吧，希望你们认真的再修复一下，要想真的成为“最受欢迎的大学生新媒体终端”，是要付出努力和汗水的，并不是一味的回避问题。还有，发现快门经常升级，升了之后也不见服务有什么优越之处，反而觉得快门更商业化了。。。。
回复：昨天周一积分显示问题确实已经解决，今天不知为何又出现了这个问题，我们正联系技术人员。另外快门正在进行新版本卡发，预计5月6日新版本推出，敬请期待
04月 29th, 2008 at 8:12 pm
电脑开了一天多了，快门登陆了一天多，积分就是不涨
怎么你们惯用的语言老是网络问题呀，太离谱了，一个字骗子
回复：昨天周一积分显示问题确实已经解决，这种问题发生在网络不稳定的情况下, 导致积分不能被正常提交给服务器, 从而造成快门界面上显示不正常.您可以尝试重新登陆，另外最重要的是确认自己为最新版本
04月 29th, 2008 at 8:17 pm
电脑开了一天多了，快门登陆了一天多，积分就是不涨
怎么你们惯用的回答老是网络问题，看来也只有怪网络了，别的没有借口，我现在的感觉就是一个字骗子呀
回复：昨天积分显示错误问题确实已经解决，但不知为何今天又突发部分用户的积分显示错误问题，由于技术人员已经下班，此问题最快需要明天解决。我们表示歉意，另外请查证下自己是否为最新版本5.0.0.5623。现在的版本存在许多BUG预计5月6日会发布新版本
04月 29th, 2008 at 8:24 pm
回答最新版本，切，你说Shutter_5.0.0.5603.exe是新版本吗？就只有两个借口呀
回复：最新版本是4月10日发布的5.0.0.5623
04月 29th, 2008 at 9:08 pm
我的电脑在这几天里积分不涨，而且重登陆后积分又回到初始时的状态，在线挂了1天又白挂了！现在又出现了这种情况，重登陆后积分又回去了！另外问一下：你们的技术人员是不是水平有问题啊？这么多人反应情况，还说已经解决了，敷衍了事啊！
回复：昨天积分显示错误问题确实已经解决，但不知为何今天又突发部分用户的积分显示错误问题，由于技术人员已经下班，此问题最快需要明天解决。我们表示歉意，另外请查证下自己是否为最新版本5.0.0.5623
04月 29th, 2008 at 9:27 pm
客服:我先确定我的快门版本为5.0.0.5623积分就是不涨???
回复：昨天积分显示错误问题确实已经解决，但不知为何今天又突发部分用户的积分显示错误问题，由于技术人员已经下班，此问题最快需要明天解决。我们表示歉意，现在的版本存在许多BUG预计5月6日会发布新版本
04月 29th, 2008 at 10:44 pm
请在控制面板－用户帐户－用户帐户管理－把UAC剔除就可以正常运行shutter。
但我的用户帐户里没有UAC啊！！
回复;这个问题是flash的版本太低造成的， 在某些软件里面会带有早期的版本的flash的捆色的漆器、角梳、纸伞、绢扇、琉璃花瓶。厂里的集体宿舍人满为患，后来的人无处容身，像我，就需要租间房子。这栋楼老绑安装， 它们会造成已经安装的版本的flash回退到早期的版本而影响到快门。
要解决此问题, 可以如下操作:
方法1. 直接尝试覆盖安装最新版本的flash player. 下载地址: http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
然后重新启动快门.
方法2: 搜索文件名为flash9*.ocx, 找到之后备用。
搜索计算机内文件名: flash.ocx, (注意可能要搜索系统系统文件夹或系统文件) , 将找到的flash9*.ocx(可能是flash9c.ocx, flash9d.ocx 等) 改名flash.ocx, 替换找到的flash.ocx. 然后进入命令行模式(开始->运行->cmd) 进入到flash.ocx的目录, 然后执行regsvr32 flash.ocx 。最后重启快门。
(注意: 如果无法直
04月 29th, 2008 at 11:04 pm
用快门打电话前三分种是不是免费的啊，我今天打了一分多好像扣我话费了
回复：估计您好久没有使用快门了，三分钟优惠自3月27日起暂停
04月 29th, 2008 at 11:17 pm
按方法1操作了，但仍提示“注册flash activeX控件失败，请重新安装……"。
回复：试验下方法2
04月 30th, 2008 at 12:18 am
为什么我获得的积分是本来是乘倍的，但实际上却没有乘倍的，好像都是正一或负一倍的，是不是啊
回复：不清楚您的问题
04月 30th, 2008 at 8:34 am
昨天我在网通的电脑上兑换50积分，到了今天拨打电话时，居然显示余额不足，我想知道，这是什么意思？你们这个快门的技术也太差了，我以前兑换不成功，还直接将我的50分给清零，现在又这样，谁还想使用你的快门软件？
回复：您误解快门了，兑换后您需要重新登陆快门软件，才会看到最新余额
04月 30th, 2008 at 8:35 am
快门积分系统存在严重问题，
回复：5月6日出新版，力争做到名副其实的免费网络电话，优惠会更多，敬请期待
04月 30th, 2008 at 8:54 am
唉积分换话费难难难难难难~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
你们是不是不让用户兑积分了那以后就不要再打广告了
涉嫌欺诈！！！！！！！！！！！！！！！！！
今天又打不开网站，有时候好不容易打开了系统繁忙稍后重试。
要不就是无法打开网页
要么就是此时段话费兑完等下一时段
回复：5月6日出新版，力争做到名副其实的免费网络电话，优惠会更多，敬请期待
04月 30th, 2008 at 9:17 am
最近晚上挂机老是自动掉线（像自动注销一样）必须要第二天早上重新登陆，但白天在使用电脑的过程中挂机就不会，遇到这个问题都几个星期了，一直找不到原因，请你们解答，谢谢。
回复：快门主要是怕晚上挂机浪费国家电力资源而自动设置的掉线，呵呵，开玩笑的，这个是快门BUG之一，需要完善，新版本预计会解决
04月 30th, 2008 at 9:23 am
我的100分不见了.哎!不是在骗我把?
回复:一般情况是两点原因，一是账号涉嫌作弊被K，另外就是网络原因导致显示不正常，您可以重新登陆下即可
04月 30th, 2008 at 9:27 am
为什么我的分从140多一下就变成0了```
回复:一般情况是两点原因，一是账号涉嫌作弊被K，另外就是网络原因导致显示不正常，您可以重新登陆下即可
04月 30th, 2008 at 10:00 am
我想通过快门交更多的朋友，可是怎样才能找到别人的快门号呀？老是只有自己在线就没有意思 了，怎样可以交更多的朋友呢？
回复：新版本快门会对此功能加强
04月 30th, 2008 at 1:15 pm
我的快门积分不涨啊,是怎么回事,挂了几天了还是老样.请你们把此问题一定得解决,不然就没有人会相信你们了.
回复：此问题很复杂，周一技术确实解决了积分显示错误问题，现在不知为何又出现了错误，我们数次越权联系技术，技术都很麻烦了。技术现在的主要工作是忙于新版本的工作，预计5月6日推出，彻底解决许多BUG。我们能给出的建议就是请您查看下自己是否为最新版本
04月 30th, 2008 at 1:26 pm
太好啦！五月六号，我期待你的到来...
预祝开门越办越红火，人气日日旺！
出现问题是难免的，你的问题是因为太受欢迎了。
我们因你的存在而受益，谢谢！早日“康复”！
回复：一同对新版本寄予厚望吧，技术人员应该不会让我们失望
04月 30th, 2008 at 3:39 pm
积分归零！且原来的150多分全部丢失！
使用其他帐号也不能用~
回复：请先确认积分获得的渠道是否涉嫌作弊，如果没有作弊的话请重新登陆下快门即可
04月 30th, 2008 at 4:09 pm
我想问下.
快门可以支持手机拨打快门号吗?
我的快门号是38998**
手机拨打38998**.
我快门会收的到吗?还是要在38998**号码前加什么?还是不支持.?
我的QQ:***
回复：抱歉，不能实现，不支持此功能。快门号仅限于快门软件上进行联系好友
04月 30th, 2008 at 4:17 pm
我感觉快门挺好的噶.
就是不能用快门发信息到手机上.
有时登陆积分会少掉3--5点.
我感觉就这毛病.
我想问下.
快门可以支持手机拨打快门号吗?
我的快门号是38998**
手机拨打38998**.
我快门会收的到吗?还是要在38998**号码前加什么?还是不支持.?
回复：快门不支持发送手机短信
04月 30th, 2008 at 5:38 pm
为什么我登陆的时候显示“无法识别系统错误”导致不能登陆！
回复：您可以重新下载快门软件进行安装
04月 30th, 2008 at 6:58 pm
幸运盘的开放是不是也有时间段的啊
回复：这个到没
04月 30th, 2008 at 6:58 pm
我用网银充了十元话费才打了8毛钱就打不出去了！！！还有天理吗？客服也打不通，骗人的吧？你要不给我弄回来，等着被抓吧！
恢复:晕倒,您需要重新登陆快门才可以看到最新余额.另外快门电话客服有时会忙，尝试多次拨打即可
04月 30th, 2008 at 7:00 pm
快给我回信
回复：我们回复问题是又一个过程的，别着急
04月 30th, 2008 at 7:12 pm
积分兑换完了，打电话时间没用完，下次再用怎么就用不了呢？好不容易才兑到的。
回复：无法到达一般是网络原因造成的。请尝试重新登陆，或者换个电脑登陆测试下。另外快门不支持代理上网
04月 30th, 2008 at 7:31 pm
积分是换了，但是没打电话，怎么再过一天大的时候就显示“无法到达”？这是怎么一回事啊？
回复：无法到达一般是网络原因造成的。请尝试重新登陆，或者换个电脑登陆测试下。另外快门不支持代理上网
04月 30th, 2008 at 8:52 pm
我快疯了，已经换了两礼拜了，给出的结果是一样的，是不是在骗人．难道两个礼拜我换积分都不是时间，难道两个礼拜都是系统繁忙吗？
回复：千万别，稍微忍耐下期待5月6日新版发布（又可能取消时间段的限制）.现在积分兑换划分3个时间段，请尽量在每个时间段的第一时间进行兑换，如8点 13点 19点
04月 30th, 2008 at 8:56 pm
我感觉他们这很不诚信．优点带欺诈，给出的解释都是有道理的，但实际确不一样．
回复：我们保证没有任何欺诈，敬请期待新版本发布
04月 30th, 2008 at 9:27 pm
然后进入命令行模式(开始->运行->cmd) 进入到flash.ocx的目录, 然后执行regsvr32 flash.ocx 。最后重启快门。
什么弄啊？不知道啊？
回复：找身边的人帮助下吧
04月 30th, 2008 at 10:35 pm
一个星期了，不管我在线时间有多长我的快门分数一直不涨，我刚看到网站上说4月28日已解决此问题，但这两天这个老务员，我的职业是积极地在城中寻找合适的商家推介特色的漆器、角梳、纸伞、绢扇、琉璃花瓶。厂里的集体宿舍人满为患，毛病还是存在，我也检查了我的网络连接情况，非常稳定不丢包。请问这是什么问题，如何解决？谢谢。
回复：请尝试重新等陆下快门软件。如果依然又问题请联系800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066 特此通知。
05月 1st, 2008 at 8:07 am
为啥我点击积分兑换，出来页面说“系统错误，请联系管理员”？
回复：网络质量差造成的，重新登陆下即可，完全解决此问题需要到新版本发布
05月 1st, 2008 at 10:33 am
我的300积分突然被清零了！超级郁闷！
回复：这种问题发生在网络不稳定的情况下, 导致积分不能被正常提交给服务器, 从而造成快门界面上显示不正常.今天早上网络原因，部分用户出现此问题，现在已经解决，请尝试重新等陆下快门软件。如果依然又问题请联系800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066 特此通知。
05月 1st, 2008 at 10:43 am
快门改版后，使用起来真的没有之前方便了，特别是兑换积分时多次都登不上，费好大劲登上后又提示积分已兑换完毕，请在下一时段兑换。有时积分还会丢失，真让人难受。
回复：由于每个积分兑换的第一时间人都很多，服务器忙造成登陆困难，您可以按如下操作进行，比如您想19点兑换积分，请您在18：50提前登陆快门
05月 1st, 2008 at 10:50 am
您好，我今天上午登陆快门，发现前几天积的１００多分变成０了，退出后重新登陆还是没有变化。请问该怎么解决，谢谢回复。
回复：这种问题发生在网络不稳定的情况下, 导致积分不能被正常提交给服务器, 从而造成快门界面上显示不正常.今天早上网络原因，部分用户出现此问题，现在已经解决，请尝试重新等陆下快门软件。如果依然又问题请联系800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066 特此通知。这个问题反复出现，我们总是越权咨询技术部门，技术部门现在正在完善新版本，若彻底解决此BUG需要等待5月6日新版本发布
05月 1st, 2008 at 11:11 am
我下了最新版本.今天开机就说我的快门失效了.我反复安装了几次还是不对.我积的分也全没了啊.快门还能用吗?
回复：请尝试彻底删除现有的快门软件，然后重新下载最新版本进行登陆，此问题是机器问题于账号无关，您可以用快门号在其他电脑下登陆测试下
05月 1st, 2008 at 11:20 am
您好，请问昨天晚上为什么突然原来的分都变成0了啊？ 我挂了好长时间啊！每天开电脑我就第一个登录快门！刚刚快400分了！现在突然没有了，真是郁闷啊！以后在也不用了！我不断的重新登录，还是这个样子！我也没有作弊啊？我就是每天上网就登录快门！难道这样也叫作弊啊！？？？真不知道怎么搞的！希望你们可以帮我解决，我是武汉大学的学生，，希望你们工作人员帮助解决，我真的是辛辛苦苦挂的400分！要是你们都这样的话，那我想我可以把我的快门卸载了，还又很多像你们一样的电话的，希望客服帮我解决！谢谢你们！我一直还是很相信你们的！
回复：这种问题发生在网络不稳定的情况下, 导致积分不能被正常提交给服务器, 从而造成快门界面上显示不正常.今天早上网络原因，部分用户出现此问题，现在已经解决，请尝试重新等陆下快门软件。如果依然又问题请联系800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066 特此通知。
05月 1st, 2008 at 11:48 am
什么破软件,给你们提点意见,就说是垃圾评论!!
回复：KUAIMEN.ORG采用的WP博客系统，此系统自带反垃圾评论料喷水壶小贩所能给的理由，他一脸无辜：才五元钱的买卖。不过他身后的空玻璃水壶把握了最后的呈现机会，反射出光线吸功能，可能您的某些留言触发了反垃圾评论料喷水壶小贩所能给的理由，他一脸无辜：才五元钱的买卖。不过他身后的空玻璃水壶把握了最后的呈现机会，反射出光线吸功能，我们对此表示歉意，但这于快门软件无关
05月 1st, 2008 at 12:39 pm
都五一了也不搞点活动！
回复：快门又不是商场超市，其实昨天下午也搞了一个奥运签名送话费活动
05月 1st, 2008 at 2:38 pm
目前的积分兑换是采用时间段进行限制，由于兑换的人很多，请尽量在每个时间段的第一时间进行兑换，如8点 13点 19点
根本换不了...只有 13点有时可以换换..其他时间基本是换不了的
我每天都试过..为什么会这样
回复：网络原因造成的, 我们已经注意到了此问题, 此兑换时段限制的规则只是暂时有效, 以临时解决部分用户恶意套取话费倒卖的行为,新版本将有效解决此问题
05月 1st, 2008 at 6:11 pm
首先，我要感谢快门给我带来的实惠和方便，同时也衷心希望快门越办越好！但是作为你忠实的客户，我想给你们几点见议，创新作为公司发展的手段是非常必要的，但是求变需要有心理准备，你们的一些规则一直在变，让人无法适从，对你们的诚信也有影响，积分问题以及兑换问题你们并没有解决，但你们却不承认，我觉得你们有必要取消积分计划诚实经营．另外你们的人工电话形同虚设，无法打通，是不是要改一下．
回复：感谢您真诚的支持和建议，快门shutter一直在坚持创新，自2007年9月10日上线以来快门shutter版本已经发展到5.0.05623.但快门目前还有许多地方不够成熟，也出现了许多的问题，优惠规则的变化也是迫不得己。预计5月6日推出全新快门，在技术和优惠上都将会又很打变化，敬请期待。关于客服问题由于客服有限，有时忙会出现无法接通状况，尝试多次拨打即可。另外快门又可能开设一个论坛更加方便用户于客服，用户于用户之间的交流！
05月 1st, 2008 at 9:45 pm
优惠规则的变化也是迫不得己？？？？？？？？？？？
无非就是使快门更加商业化呗，积分兑不成想用的话就必须用支付宝或网银进行充值，楼上反映的问题我都遇到了，客服电话从来就没打通过，这也从侧面反映出快门用户确实太多了。期待着你们尽快将快门完善!!!!!!!!!!
回复：此兑换时段限制的规则只是暂时有效, 以临时解决部分用户恶意套取话费倒卖的行为, 新版快门软件和兑换规则会很快推出.
05月 1st, 2008 at 9:53 pm
我的电脑在这几天里积分不涨，而且重登陆后积分又回到初始时的状态，在线挂了1天又白挂了！现在又出现了这种情况，重登陆后积分又回去了！另外问一下：你们的技术人员是不是水平有问题啊？这么多人反应情况，还说已经解决了，敷衍了事啊！
回复：部分用户积分显示错误问题是目前快门版本的一个BUG，技术人员解决了数次，但仍然不能彻底解决此问题。由于技术人员精力全放在了新版本的开发上，预计彻底解决此问题需要到5月6日发布新版本，对此问题给部分用户带来的不便表示歉意！
05月 1st, 2008 at 10:43 pm
我打开幸运盘的网页时。老是幸运盘无法显示的，其余的倒也可以，这是为什么啊
回复：网速慢的原因造成的
05月 2nd, 2008 at 12:13 am
还是vista下运行不了的问题，每次都说要更新flash activex。若是在安装完成时勾选打开shutter.就能运行，一旦退出再打开以不能运行了，请求给予说明
回复：部分用户积分显示错误问题是目前快门版本的一个BUG，技术人员解决了数次，但仍然不能彻底解决此问题。由于技术人员精力全放在了新版本的开发上，预计彻底解决此问题需要到5月6日发布新版本，对此问题给部分用户带来的不便表示歉意！
05月 2nd, 2008 at 12:47 am
快门！！！！！！！！！！！如果是想关门了就早点关，为什么现在出现这么多问题？难道是不想让我们用了？每次反映问题都说：
目前技术部在多台机器同步进行积分增长测试，尚未发现异常。如果个别用户积分增长异常，不排除网络延迟的原因，建议重新登陆下客户端。请拨打软件上客服电话
可是如果没有异常那我们这么多的用为什么都出现了一样的问题？难道我门是诈骗组织？
客服电话，靠，更别提了，打了2次都每人接听。
关门的了，现在我的好几个朋友都不用快门了，我也打算不用了，你们的技术人员是吃干饭的吧！
靠！怒！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
回复：部分用户积分显示错误问题是目前快门版本的一个BUG，技术人员解决了数次，但仍然不能彻底解决此问题。由于技术人员精力全放在了新版本的开发上，预计彻底解决此问题需要到5月6日发布新版本，对此问题给部分用户带来的不便表示歉意！
05月 2nd, 2008 at 1:04 am
请问下兑换U盘，是真正的U盘吗？不是网络硬盘之类的东西吧，如果是真U盘，我们以怎样的方式拿到手呢？
回复：是真是的U盘，应该是以邮递方式给您，您可以咨询上面的相关人员
05月 2nd, 2008 at 8:33 am
现在没有3分钟的免费时间了吗？
回复：是的，最新优惠要到5月6日新版推出后才公布
05月 2nd, 2008 at 9:06 am
为何积分老是停留在原来的地方，我连挂了很多天的快门，可积分却始终没变
回复：部分用户积分显示错误问题是目前快门版本的一个BUG，技术人员解决了数次，但仍然不能彻底解决此问题。由于技术人员精力全放在了新版本的开发上，预计彻底解决此问题需要到5月6日发布新版本，对此问题给部分用户带来的不便表示歉意！
05月 2nd, 2008 at 9:40 am
快门烦死人了，挂多久也不长分，而且还降了20多分！
回复：部分用户积分显示错误问题是目前快门版本的一个BUG，技术人员解决了数次，但仍然不能彻底解决此问题。由于技术人员精力全放在了新版本的开发上，预计彻底解决此问题需要到5月6日发布新版本，对此问题给部分用户带来的不便表示歉意！
05月 2nd, 2008 at 11:45 am
请问。用快门打电话是否扣对方的电话费？
回复：接听快门电话如同接听普通电话，一般都是免费的，但部分手机是双向收费
05月 2nd, 2008 at 1:40 pm
为什么我经常打的外地CDMA用户老是打不通！我用手机就可以打通，别的电话都可以一次打通，另外快门通话质量确实不错，希望继续保持！我会继续支持快门的！谢谢
回复：可能是系统错误识别了您拨的号码
05月 2nd, 2008 at 1:41 pm
谢谢你们的回答，但是基于教育网的特殊性，回答时尽可能语言规范，少出现错字，我知你是用拼音打字但要检查！
回复：很感谢您的建议，由于收到许多咨询，我们为了尽快回复问题，往往对细节缺乏注意.我们在以后的工作中会重视此问题。再次感谢您对我们提出的批评！
05月 2nd, 2008 at 4:04 pm
我的快门积分到了85分,积到快86分时又蹦到了85分,最近一直这样,也涨不上去,是怎么回事?
回复：部分用户积分显示错误问题是目前快门版本的一个BUG，技术人员解决了数次，但仍然不能彻底解决此问题。由于技术人员精力全放在了新版本的开发上，预计彻底解决此问题需要到5月6日发布新版本，对此问题给部分用户带来的不便表示歉意！
05月 2nd, 2008 at 5:32 pm
积分没法兑换啊？
回复：目前积分兑换划分时间段，请在每个时间段的第一时间去兑换，如8点 13点 19点 。另外5月6日新版本上线后可能取消时间段兑换的限制
05月 2nd, 2008 at 5:42 pm
好像一天不如一天，问题越来越严重似的。、
回复：如不出特殊以外，新版本将于5月6日如期发布
05月 2nd, 2008 at 6:12 pm
一个多星期了，不管我在线时间有多长我的快门积分一直涨了降.降了涨，如此不段循环,,我刚看到网站上说4月28日已解决此问题，但这两天这个老务员，我的职业是积极地在城中寻找合适的商家推介特色的漆器、角梳、纸伞、绢扇、琉璃花瓶。厂里的集体宿舍人满为患，毛病仍然存在，我也检查了我的网络连接情况，非常稳定不丢包。我的版本也是最新的 5.0.0.5623的,请问这是什么问题，如何解决？请不要老是说重新登陆,不重登陆还好一重登陆,几分就变少,你们5.6号新版本会解决这些问题那自然好,但我们这么多天丢失的积分怎么办??能补上吗?请不要说,让我们,与````部门联系,这些问题不应该是由你们解决的吗??
回复：积分显示错误问题是现有版本的BUG之一。技术现在主要精力忙新版本开发。预计5月6号的新版本可以解决此漏洞。我们是梦之队，只是协助回答问题，费专业客服。由于权限所致，部分问题需要请专业客服进行联系
05月 2nd, 2008 at 8:06 pm
快门登录积分，怎么是涨5分又降三分，我几天在线一天才积了10多份，明明看的分数一下就给减少了，究竟是怎么回事，如果实在解决不了就不要再忽悠大家了好吧
回复：这个问题部分用户的确存在，积分显示错误问题是现有版本的BUG之一。技术现在主要精力忙新版本开发。彻底解决大约需要到5月6日新版本的发布
05月 2nd, 2008 at 8:29 pm
怎么大都是抱怨的评论啊，问题要一点一点去解决的．软件要慢慢地去完善．希望大家都要有耐心哟，祝愿快门越做越好！！！
回复：主要是用于遇到问题才想到来这里咨询下，呵呵，所以抱怨的会多些，同时我们也为部分问题不能妥善给予帮助表示歉意
05月 2nd, 2008 at 9:57 pm
下载了快门，并安装后，打开是黑屏是怎么回事啊？也就是说界面上黑乎乎一片，只在界面的右上角上有“关闭”和“最小化”两个按钮。
回复：这个问题是flash的版本太低造成的， 在某些软件里面会带有早期的版本的flash的捆色的漆器、角梳、纸伞、绢扇、琉璃花瓶。厂里的集体宿舍人满为患，后来的人无处容身，像我，就需要租间房子。这栋楼老绑安装， 它们会造成已经安装的版本的flash回退到早期的版本而影响到快门。
要解决此问题, 可以如下操作:
方法1. 直接尝试覆盖安装最新版本的flash player. 下载地址: http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash
然后重新启动快门.
方法2: 搜索文件名为flash9*.ocx, 找到之后备用。
搜索计算机内文件名: flash.ocx, (注意可能要搜索系统系统文件夹或系统文件) , 将找到的flash9*.ocx(可能是flash9c.ocx, flash9d.ocx 等) 改名flash.ocx, 替换找到的flash.ocx. 然后进入命令行模式(开始->运行->cmd) 进入到flash.ocx的目录, 然后执行regsvr32 flash.ocx 。最后重启快门。
(注意: 如果无法直接替代flash.ocx, 可以重启启动之后, 然后尽可能的关掉所有不用的程序再操作。)
05月 2nd, 2008 at 10:27 pm
快门服务人员你好，辛苦了
最近（一两个月之久了吧）不知道是为什么，每次重新登录快门，积分都是从零开始，而且有时侯会出现诸如这样的提示“你的Token非法”，真是搞不懂，希望你们能有一个满意的答复
回复：出现“你的Token非法”之类的提示表示您的网速差，需要重新登陆快门，关于部分账号积分显示错误问题需要等到5月6日新版本推出
05月 2nd, 2008 at 10:48 pm
今晚7点换话费前积分是158换了之后马上变2.多了郁闷
到现在22：42为止积分3.85830 呵呵无语（以前是一小时3.5积分左右，缩水好厉害呀）
PS：我的网络肯定没问题 版本没问题 跟RP不知道有没有关系：）
回复：跟您的RP无关，跟快门软件有关，这个问题部分用户的确存在，积分显示错误问题是现有版本的BUG之一。技术现在主要精力忙新版本开发。彻底解决大约需要到5月6日新版本的发布
05月 2nd, 2008 at 11:28 pm
总是这几句!!!!!!!
难道你们就不能向专业客服进行联系??反映用户的问题吗????
回复：专业客服也是从技术部门得到答复而已，我们已经数字越权询问技术问题。由于技术人员正在忙于新版本开发，预计问题彻底解决需要5月6号新版本发布
05月 3rd, 2008 at 12:54 am
从4月28日起,我的快门在线积分就一直不动了,老是涨了降,降了再涨,等于这些天来都白挂了!!!!!!!
回复：部分用于积分显示错误问题成为了现在快门版本的一个疑难杂症，由于5月6日要推出新版本，积水人员正在进行新版本的调试。如果用户出现积分显示错误问题，建议拨打软件上的客服电话看是否能解决，另外就是建议积分出现问题的用户先停止挂机，待新版本推出后再开始挂快门
05月 3rd, 2008 at 1:24 am
我对快门都已经无语了，骗我骗的好惨啊，天天挂着花那么多的流量结果积分降的比涨的还快，眼看着150多分马上就不足30分了，你们如果技术实在不行就放弃吧，别忽悠大家了。
回复：部分用于积分显示错误问题成为了现在快门版本的一个疑难杂症，由于5月6日要推出新版本，积水人员正在进行新版本的调试。如果用户出现积分显示错误问题，建议拨打软件上的客服电话看是否能解决，另外就是建议积分出现问题的用户先停止挂机，待新版本推出后再开始挂快门
05月 3rd, 2008 at 2:51 am
公布一下出现“注册Flash Acitve X控件失败，请重新 安装或更新Flash 播放器到9.0以上版本”的原因：可能你的当前用户不是管理员账户。解决方法：1. 将你的用户加入到管理员组。2.用管理员账号登录系统，打开注册表编辑器regedit.exe，在每个根节点点鼠标右键，选权限，将你的用户赋予控制权限，然后重启后登录即可。（其实也不用每个节点都加权限，本人太懒就不一个个去查了）。
希望大家都能用起 ^_^
回复：感谢您提供的技术支持，新版本将完善更多BUG
05月 3rd, 2008 at 7:43 am
我的快门一直挂着，但积分一直不增。这种情况持续一个多礼拜了，我的网络也不至于天天都有问题，我打开网页、下载东西都很顺畅，绝对不是网络不稳定的问题！请技术人员加把劲！
回复：部分用于积分显示错误问题成为了现在快门版本的一个疑难杂症，由于5月6日要推出新版本，积水人员正在进行新版本的调试。如果用户出现积分显示错误问题，建议拨打软件上的客服电话看是否能解决，另外就是建议积分出现问题的用户先停止挂机，待新版本推出后再开始挂快门!
05月 3rd, 2008 at 8:13 am
我的号(3481124)积分怎么被清零了,登陆了N次都没用,好几天了,每次上去积分都是0,不知道其他人有没有这个问题,请快门工作人员个个答复!
回复：部分用于积分显示错误问题成为了现在快门版本的一个疑难杂症，由于5月6日要推出新版本，积水人员正在进行新版本的调试。如果用户出现积分显示错误问题，建议拨打软件上的客服电话看是否能解决，另外就是建议积分出现问题的用户先停止挂机，待新版本推出后再开始挂快门
05月 3rd, 2008 at 8:37 am
我的快门登不上去了，说登录错误，但是同学网能进，不知道咋回事，希望解决下问题，谢谢。
回复：此问题在FACEREN刚改版为同学网时，比较常见，现在几乎绝迹。您的问题可能是网速故障读取服务器信息错误造成的，请现在重新登陆下
05月 3rd, 2008 at 8:38 am
绑定手机是怎么回事？绑定时验证码怎么不出现？
回复：关于手机绑定请参阅http://www.kuaimen.org/bangdingshouji.html
05月 3rd, 2008 at 9:01 am
写了半天，不知道发没发出去，也没有提示，这似乎也是一个问题，再发一次，HOHO
快门所有工作同仁，你们好！
用快门有段时间了，整体感觉不错，希望快门如日中天，越走越远，飞黄腾达！
为了表示对快门事业的大力支持，现把我的几点问题和建议呈上，供参考：
1、一个快门号可以同时在多台电脑上登录，这个感觉很不爽哦！
2、夜间挂机会自动掉线（这样我就不好赚积分了拉），白天一直在用电脑，还没发觉！
3、当对方不在线时，很难给对方发去消息，经常提示发送失败（当然不是说不能哦）！
4、加强开发视屏功能（也许已经很好了，只是我没使用而已，嘻）！
5、加强与手机用户之间的通讯，如快门给手机发短信，手机用户也可以给快门发短信等！
6、适当开发一下网络存贮及电子邮件功能！
好了，就这么多，太多了一时半会也实现不了，慢慢来吧～～～
最后祝快门快发展，愿我与QQ说拜拜，与飞信说再见！！！
回复：首先对您给我们的建议表示感谢！kuaimen.org采用的是WORDPRESS博客系统，对留言设置会需要回复后才能公开。快门shutter软件自2007年9月10日推出以来，目前已经升级至5.0.0.5623.快门shutter 一直在注重用户体验，不断 完善软件不足之处。但是随着用户的增多，越来越多的BUG和新需求开始出现。快门shutter预计将于5月6日发布新版本，我们对新版本拭目以待！再次感谢您的建议！
05月 3rd, 2008 at 11:05 am
此软件BUG太多,第一次用，感觉不好。本想体验一下，可惜挂了一天的积分再次登陆后清零，失望！！
回复：部分用于积分显示错误问题成为了现在快门版本的一个疑难杂症，由于5月6日要推出新版本，积水人员正在进行新版本的调试。如果用户出现积分显示错误问题，建议拨打软件上的客服电话看是否能解决，另外就是建议积分出现问题的用户先停止挂机，待新版本推出后再开始挂快门
05月 3rd, 2008 at 11:14 am
现在一上线积分就为零,是怎么回事啊?你们总不能天天这样啊,说实话现在我充值也不敢了,因为你们的软件还是其它因素导致的变数太多了,你能有今天这么多的客户实在不易,但是如果你们天天对用户困难不理不问,总有一天大家都会跑的,那也不是件好事.
回复：部分用于积分显示错误问题成为了现在快门版本的一个疑难杂症，由于5月6日要推出新版本，积水人员正在进行新版本的调试。如果用户出现积分显示错误问题，建议拨打软件上的客服电话看是否能解决，另外就是建议积分出现问题的用户先停止挂机，待新版本推出后再开始挂快门。积分显示错误问题于充值没有关系。至少到目前为止充值用户都还比较满意
05月 3rd, 2008 at 11:40 am
快门网络电话充值网站是多少
回复：您可以在软件点快充值进行了解
05月 3rd, 2008 at 1:09 pm
您好，我的快门积了快400分，一直很难兑换，今天登陆发现积分为零，为什么，可以找回来吗？这可是我很长时间才积的。你们不会自动给清除了吧。
回复：除非作弊，积分不会被清除。您的问题可能是发生在网络不稳定的情况下, 导致积分不能被正常提交给服务器, 从而造成快门界面上显示不正常.尝试下重新登陆
05月 3rd, 2008 at 2:08 pm
打开快门以后有时回弹出一个窗口，不能关闭，如果关闭了显示器有一半就失效了，鼠标怎么点就是没有反映？只能最小化，要不就只有重启电脑，有点烦人是怎么回事，有什么解决的办法
回复：弹出的窗口是快门的一个广告，您的问题是网速慢造成显示错误的
05月 3rd, 2008 at 2:41 pm
今天刚刚下载了快门``因为我还是小孩`所以还没有手机只有一太电脑``有的时候同学要找我的时候还要跑到我家来``很不方便``到今天的时候我发现网上有关于网络电话的东西之后我就下载了``刚刚开玩的时候还不怎么懂`我现在已经知道有关于快门打电话的东西了``可就是不知道能不能用电话打进快门呢？？谢谢请你们说明一下``
回复：您好，利用快门可以实现在电脑上拨打电话（固话，手机，小灵通均可），但是用普通电话不能打进快门
05月 3rd, 2008 at 5:13 pm
最近我的快门每天只给涨4分，哪怕你24小时不关机。
回复：部分用于积分显示错误问题成为了现在快门版本的一个疑难杂症，由于5月6日要推出新版本，积水人员正在进行新版本的调试。如果用户出现积分显示错误问题，建议拨打软件上的客服电话看是否能解决，另外就是建议积分出现问题的用户先停止挂机，待新版本推出后再开始挂快门。
05月 3rd, 2008 at 6:33 pm
最近发现用快门打电话，打座机和小灵通好使，但是打手机就不好使，请问是什么原因？谢谢！
回复：打手机前加0，另外有可能号码升级，快门系统还没更新也会造成此问题
05月 3rd, 2008 at 6:54 pm
无论快门的口碑如何，我都相信人心自有公道。我是快门的充值用户，可一直显示免费用户。今早给解决了。可积分问题又出现了，好不容易泡的分归0了，挂了一下午却加不到一分。我的快门版本是最新版本。不知道是否能把我失去的积分归还呢？忘快门尽快发布新版本，避免这样的失望出现！谢谢！
回复：积分清0一般都是网速不好，造成软件显示于积分服务器真是积分信息不一致，一般重新登陆下即可
05月 3rd, 2008 at 7:48 pm
我的快门刚兑换完150的积分可是钱没见长这是什么回事情帮忙查查。谢谢2627799
回复：积分兑换完后，请重新登陆快门软件才可看到最新余额
05月 3rd, 2008 at 11:37 pm
提几条意见和建议
1、在网站充值成功的概率概率几乎是零 10次有十次不成功这个数据是以我和我的用户当场充值来实验的。
2、快门似乎不能打400、800的电话吧！
3、官方网站的页面更新太慢了，许多过期的促销信息还在网站上保留，没有这个必要！
4、分时段兑换积分是基于官方的考虑，但请考虑这个时段浏览官方网站用户的感受！
1、建议恢复网站充值的功能不要只上个摆设 ，还是要真正的发挥他的作用才行！
2、建议官方提供充值卡的状态查询，对于已充过的充值卡提供详细的充值时间。方便大家可以知道自己的卡是否为有效卡（尤其是对于虚拟卡而言）也可以使买卖双方在互相平等的前提下展开交易 避免了许多无谓的误会。这样的措施会很好的考验官方的技术实力和资金实力哟！
3、对于公共性的问题 没有必要重复的回答 浪费精力 完善快门上的帮助功能，不要一味的连接到主页上 没有任何的作用。
4、在软件的推广和开发过程中遇到了困难 可以向大家做一说明 以期取得广大快门用户朋友的支持和理解 ，避免了许多不必要的误会的。你们的外汇损失是怎么回事大家都不清楚 但如果在取消三分钟优惠时就把这个问题说清楚的话 相信大家都会理解的！
5、在快门软件的推广和销售层面上 建议给全国各地的代理有一个正式的交流平台以互相激励和学习推广经验！
呵呵 本来想投一篇来着 想一想算了 你们要是真是采纳了我的建议和意见，快门茁壮的成长起来 那我们就很开心了！
回复：投稿给我们吧，我们需要稿件。网站充值存在问题，一般都是建议通过软件上的快充值进行充值！400.800.168.等这些特殊号码网络电话均不支持！快门还很年轻需要地方都需要完善，但这个完善的过程需要一定的时间.如不出特大意外，快门新版本将会如期发布，同时网站也会改版，敬请期待
05月 3rd, 2008 at 11:41 pm
快门免费电话打国内是没问题,但我就是打不通香港电话,请问是否需要充值帐户才能打香港电话吗?打香港的移动和固话都是0.2元/分钟吗?因为我之前用UUCall打香港固话,计一计要0.32元/分钟,有时工作上联系起来没有十几分钟是解决不了问题的,所以觉得不太划算.另外想问你们有没有计划开发一个精简的版本?象UUCall那样只有电话功能.
回复：由于国际电话计费比较复杂，建议您拨打下软件的客服进行具体咨询
05月 4th, 2008 at 11:51 am
积分不能被对换，就不要弄积分这个项了
回复：积分可以兑换的，只是目前划分了时间段而已
05月 4th, 2008 at 12:06 pm
为什么我的积分老是被归零?我重新登录也是一样的.请问我应该如何应付?
回复：我们非技术人员，很多答案也是通过咨询技术人员得到的回复，积分显示错误问题属于快门目前版本的一个大BUG，技术28日解决了一次，但后来又不断又用户反应此问题，由于技术精力有限（主攻新版本开发），彻底解决需要到5月6日新版本发布，请等待！
05月 4th, 2008 at 12:11 pm
积分问题，积分经常被清0,而且积分有时会后退，比如昨天49分，今天就变成了45分.
A: 这种问题发生在网络不稳定的情况下, 导致积分不能被正常提交给服务器, 从而造成快门界面上显示不正常.此问题已经于4月28日解决，目前技术部在多台机器同步进行积分增长测试，尚未发现异常。如果个别用户积分增长异常，不排除网络延迟的原因，建议重新登陆下客户端
对这个回答不是很满意,我的网络下载速度上百兆的,我重新登录过了一段时间积分仍然清零,有劳你们check一下.OK? Thanks!
回复：我们非技术人员，很多答案也是通过咨询技术人员得到的回复，积分显示错误问题属于快门目前版本的一个大BUG，技术28日解决了一次，但后来又不断又用户反应此问题，由于技术精力有限（主攻新版本开发），彻底解决需要到5月6日新版本发布，请等待！
05月 4th, 2008 at 1:30 pm
132段联通打不通，请尽快解决啊！！
回复：已经转达
05月 4th, 2008 at 2:43 pm
好的,很高兴你们的快速反映.我很满意shutter的service.谢谢
回复：感谢您的支持
05月 4th, 2008 at 6:32 pm
由于此页留言太多，打开速度过慢，我们关闭了此页留言，如又问题请到其他页面进行留言