连接错误，错误代码9或10的解决办法
由 shutter 发表于 7:59 下午
自升级为快门2009版后，经常有用户反馈无法登陆快门软件，提示位“连接错误，错误代码9”或“连接错误，错误代码10”，经过会员5808391近几天研究考证,得出错误代码9和10以下解决方法，欢迎无法登陆网络电话的朋友进来看看：
Q：连接错误，错误码为10？
A：这个是因为网络问题引起的。可能过一会就能上了。非个人问题。重启路由器试试。或者您修改一下路由器的DNS设置。不然没有办法。
Q：连接错误，错误代码9？
A：代码9的意思为socket连接被拒绝，检查一下你的电脑设置，是不是有一些安全软件，如
防火墙等，阻止了shutter与互联网的连接，要仔细检查。
错误代码9和10以下解决方法:
1、首先查看你的快门版本，如果不是7.1.1.15版，请点此下载安装
2、在其他朋友的电脑上登录一下试试
3、用其他快门号试试。
不返回错误代码
你的网络可能中了arp病毒，下载360safe软件，打开arp防护工具，再尝试登录快门。
返回错误代码9
你的连接请求到达不了服务器，尝试以下几种方法
1、点击开始－运行－cmd
在窗口中输入ping xmpp.cdream.com
看返回的结果，如果没有
“正在 Ping xmpp.cdream.com [xx.xx.xx.xx] 具有 32 字节的数据:”的字样，请在网络－属性中更改你的首选DNS地址
重复运行ping xmpp.cdream.com，如果出现了上述字样，尝试登录快门。
2、关闭运行中的防火墙，和windows自带的防火墙，尝试登录快门。
3、你是否使用了代理服务器上网？使用代理服务器有可能无法登录快门。
返回错误代码10
你的DNS错误了
进行“返回错误代码9”中第一步的测试。
如果上述方法都试过了，还是无法登录，请联系快门客服人员：
快门客服的联系方式为:800@cdream.com shutter号:800800 电话:010 62704066 特此通知。
特别感谢会员5808391分享解决办法
评论
十二月 11th, 2008 at 7:22 下午
相当感谢你们的服务！
你们给我提供了相当不错的交流平台！
希望你们提供更多的积分方式！
回复：更多获得积分的方式您可以登陆软件，查看快乐营
十二月 27th, 2008 at 10:20 上午
看‘快电影’非常卡，想下载了看，不知怎么操作！好像不是flv文件！在c盘临时文件夹里找不到视频方面的文件！请问，如何下载？请赐教！
回复：快电影是快门和UUSEE合作的频道，观看效果受网速影响
十二月 28th, 2008 at 11:04 上午
快门是所见过的最垃圾的软件了。极度失望！！！！
回复：快门一直在努力
十二月 30th, 2008 at 9:06 上午
我的快门总是登陆时显示Rnutime Error!,登陆不了,请问怎么解决啊?
回复；应该提示的是 runtime error 吧，您可以百度下，大致情况就是您可能中毒了，或者杀毒和快门有冲突
十二月 31st, 2008 at 9:48 上午
那您的服务器如果挂掉了应该也是这么回事吧？
回复：如果快门服务器繁忙时也会出现登陆困难
十二月 31st, 2008 at 10:41 上午
错误代码9
1、点击开始－运行－cmd
在窗口中输入ping xmpp.cdream.com 没有问题
2、没有使用代理
回复：请参阅http://www.kuaimen.org/help/zhucedenglu
十二月 31st, 2008 at 11:41 上午
你好.我的快门登陆不上,连接错误,错误代码7,如何解决
回复：一般情况下换个时间登陆即可，或者重新安装快门软件
一月 15th, 2009 at 11:27 上午
我和我同事都登陆不上快门
显示“连接错误，错误代码3”
想打电话给家里，都不能用。
太郁闷了。
回复：请检查下防火墙设置，还是不行，请发到邮箱800038@cdream.com中。并请注明快门号和故障！
一月 24th, 2009 at 8:05 下午
错误代码10，没办法解决，由此说明是垃圾软件
回复：快门软件比较复杂，出现些错误在所难免，以后会不断改进完善
二月 11th, 2009 at 9:45 下午
顺利安装，但根本打不开窗口，在窗口显示前提示错误并被关闭。
外文vista系统，是否和这个有关？
能否解决语言问题？英文版或Unicode版？
期待！！
回复：快门的系统比较复杂给您带来不便十分抱歉
二月 12th, 2009 at 11:07 上午
我的快门怎么老是客户端时间不真确啊？？开始登陆时上面的积分时间在走，过会儿就出现红色的客户端时间不真确！这样我就积分不来了啊？我都向你们请教好久了。为什么不给我帮忙解决呢？@？@？ 我很郁闷！
回复：您需要修正你的电脑时间，特别要注意您电脑时间上显示的年份
二月 28th, 2009 at 12:14 上午
错误代码7是什么意思
为什么刚才还好好的 我重启下电脑就登陆不上去了
回复：这是老问题，可能是快门网络繁忙，过段时间再登录试试，应该能登录上去 ，或者你在别的电脑登陆试验下
二月 28th, 2009 at 1:08 上午
快门宣传力度挺大的，，可软件确确实实是个垃圾的软件！今天刚刚充值了几块钱试试看，可关键时刻老登入不上，，真是火冒三丈，，快门的程序菜单太多，好多游戏、大本营..等等都用不上，，还是开发好一个程序比较好些
回复：快门用户一直在快速增长，难免会出现一些没有预测到的故障，请理解
三月 7th, 2009 at 7:17 下午
我是快门新手，我安装完了 换积分怎么打不了电话啊？请教为什么？
回复：你得有积分以后，兑换积分才能打电话，而且拨固定电话要加区号
三月 14th, 2009 at 1:31 上午
为什么我的老是显示“频道下载失败，请退出程序重新登陆”.?我已经重新登陆了n遍都没用..重新下载了n遍,也是同样的结果.我闷啊..
三月 15th, 2009 at 10:52 上午
3月15日上午一直无法登录快门，无任何错误代码显示，14日晚前一切正常，是否是服务器故障或维护？
三月 16th, 2009 at 12:20 上午
我冲了值电话也有通但为什么听不到声音一会就是“您拨打的用户正忙，请稍后再拨”可我打的是我的手机，并没有忙碌现象这是怎么会是？
四月 12th, 2009 at 11:04 下午
为什么注册不了呢 让找管理员
回复：您可以换个雅虎邮箱重新注册
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